«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Лимит на одну операцию составляет до 40тр, это указано, но есть еще и ограничение в 100тр в месяц. Оно нигде не отражается, счетчика по нему нет.
----------
Угу... Оно то так, но не так, по ходу. Лимит там гораздо больше. В день 100 и на следующий 100 я точно толкал. Но то, что оно нигде в ЛК не отображается не знал. Думал глюк. ----------
Цитата

serg-gav пишет:
В случае срабатывания ограничения, я просто начинаю пользоваться разделом "Перевод с карты на карту", где приходится вводить все реквизиты карты-донора.
----------
В моём случае это не помогло. Дистанционно с карты не удаётся списать не одним из методов. Ни толканием, ни с карты на карту, ни стягиванием с другой карты. И не смотря на то, что считать лень, чувствую))) что израсходовал лимит в 300 тыс.

Но, зато выяснилось, что снять в месяц можно не 100тыс, как я изначально думал, а 300, но не более 100 в день и согласно ограничениям банков, в которых снимаешь. И того, вытолкнуть и снять в месяц можно 600.

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Лимит на одну операцию составляет до 40тр, это указано, но есть еще и ограничение в 100тр в месяц. Оно нигде не отражается
----------


Не совсем так.
Лимит на одну операцию - 40 т.р.
Дневной лимит переводов - 100 т.р.
Месячный лимит - 300 т.р.

Что и указано в тарифах (п. 6.2.)
https://sovcombank.ru/document?id=3293

----------
Цитата

Bougi пишет:
В моём случае это не помогло. Дистанционно с карты не удаётся списать не одним из методов.
----------

Еще есть такая нехорошая штука, как антифрод :(
После пары неудачных операций или пары-тройки однотипных операций подряд эта штука включается и начинает блокировать все операции вывода средств в течение часа-двух. Потом сама отключается, главное в это время "не дергаться", не пытаться что-то перевести. Про блокировку по причине антифрода можно узнать на ГЛ (не в чате!), там иногда попадаются вменяемые сотрудники.
Есть (точно была на 30.11.2019г) возможность отключить антифрод по конкретной карте, попросив на ГЛ внести ее в некий "белый список" на определенный срок, вроде бы до 3-х мес. В этом случае Банк снимает с себя ответственность за вывод средств с карты (так я услышал в ноябре 19г) :D
Удачи!

Не, у меня не антифрод. За ночь ничего не происходит. А в лимитах вот так. Хотя, точно стянуто 200+ тыс. И не разово, а за два десятка операций с начала месяца.
изображение

----------
Цитата

Bougi пишет:
Угу... Оно то так, но не так, по ходу. Лимит там гораздо больше. В день 100 и на следующий 100 я точно толкал.
----------

----------
Цитата

KiR SKiF пишет:
Не совсем так.
Лимит на одну операцию - 40 т.р.
Дневной лимит переводов - 100 т.р.
Месячный лимит - 300 т.р.

Что и указано в тарифах (п. 6.2.)

----------

Коллеги, Вы правы! Я ошибся. :oops: Просто, упершись однажды в предел 100тр, и вспомнив комментарий в конце 19г. подумал, что это на месяц.
И, да: лимиты есть, а вот отображение их в разделе "Лимиты" отсутствует, и счетчика потраченного лимита тоже, соответственно, нет. Хотя иные счетчики с похожим названием есть.
В целом сложно для понимания...
ps
Сам я давно перестал пользоваться Халвой для серьезных перемещений средств. Для этого куда удобнее использовать Синюю дебетовку (даже пару таких ;) ) - и лимиты побольше, и ограничений поменьше.

pps
В текущем отч.периоде у меня одна покупка на 350руб и один перевод "На карту другого банка" на 3000руб. (Остальное все оплата через "Оплату услуг"). В счетчиках лимитов 350р отражены, а про 3000руб тоже ни-че-го!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Синюю дебетовку
----------
Можно уточнить - она чьих будет?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:

Просим проверить наличие обновлений для приложения и почистить его кэш. Если информация в приложении не изменится, направьте нам скриншоты в ЛС X
----------


Обновлено всё и почищено!!! Вопрос (сорри, пришлось дублировать его в теме - ибо ответа не было никакого) - остался!!!
Это ошибка? Или такое разночтение - штатная ситуация для Халвы?

----------
Цитата

serg-gav пишет:
Хар-р-роший вопрос! (с) /х/ф "О чем говорят мужчины"/

Коллега, если я правильно понял, вклад у Вас закочился 15.03.2020 и Вы его закрыли. Т.е. сейчас (16.03 или 17.03) открытых вкладов у Вас нет (как и других поводов в двойному ускорению в Игре)? Не могли бы Вы посмотреть, что теперь пишет система в разделе "Бонус 5на10"
А Вам, интересно, что обещают?
----------

Спасибо, что обратили внимание на мой вопрос. Вклад я не стал пролонгировать и закрыл. Собственно сегодня мой вопрос разрешился - вчера (16.03.2020) в углу было указано "Ускорение x2", сегодня ночью (17.03.2020) изменилось на "Ускорение x1" . Можно сделать вывод, что через несколько дней после закрытия вклада двойное ускорение перестает действовать при окончании расчетного периода.

----------
Цитата

Bougi пишет:
Можно уточнить - она чьих будет? X
----------

Это так называемая "идентификационная карта", которая открывается в счету "Мой доход", или к "Счету для расчетов физ.лиц" (он может быть открыт как счет для выплаты %% по вкладу). Получать в отделении. Обслуживание бесплатное. Бонусов и кэшбэка нет. ПНО (практически) тоже нет.
Есть тема Дебетовая карта "Совкомбанк" к счету "Мой Доход"
Есть комментарий ПБ в другой теме.
Есть Тарифы по идентификационным картам (действуют с 06 апреля 2018 г.) - см. графу "MasterCard Unembossed", столбец "Карта Клиента, выдаваемая при оформлении депозита и банковского счета "Мой доход"".
Скриншот из ЛК Халва - лимиты по Синей дебетовке.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
17.03.2020 12:39


X
X

Обновлено всё и почищено!!! Вопрос (сорри, пришлось дублировать его в теме - ибо ответа не было никакого) - остался!!!
Это ошибка? Или такое разночтение - штатная ситуация для Халвы?
----------

Направьте нам, пожалуйста, скриншоты разделов статистики для Бонуса 5*10 и кэшбэка в ЛС. Проверим.

При оформлении автокредита всучили ещё карту автохалва. В чем отличия от халвы, какие есть подвохи?

Размещу новость и здесь, как в наиболее посещаемой ветке.

СОВКОМБАНК
С 19.03.2020 повышает ставки по вкладам в рублях.
----------
Цитата

Вклады Совкомбанка: изменение ставок

С 19.03.20 Совкомбанк повышает ставки по вкладам в рублях.

Совкомбанк повышает на 0,5% годовых ставки по следующим вкладам в рублях:

Весенний процент Халвой;
Удобный;
Постоянный доход;
Рекордный процент (для пролонгации).

Дата публикации: 17 марта 2020
----------

Доброй ночи! Так как банк отшил меня с моим обращением, прошу здесь помощи по разрешению проблем с оплатой телефоном и неначислению кэшбэка за покупку в партнерской сети КухниСити.
4 марта в офисе в Экспострое (Нахимовский проспект, 24) была попытка оплатить телефоном (собственным средствами) через google pay товар на сумму 59842руб. Терминал, именно терминал, а не телефон, упорно требовал ввода ПИН-кода. При этом операция не проходила ни при вводе кода карты, ни при вводе кода устройства (хотя там и цифр больше).
В техподдержке гугла про это следующее написано.
https://support.google.com/pay/answer/7644134?hl=ru
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
В некоторых магазинах может потребоваться ввести PIN-код или поставить свою подпись. В таком случае следуйте указаниям на экране.
Если это дебетовая карта, введите ее PIN-код. Он отличается от PIN-кода устройства.
Решив, что ПИН-код забыт, была попытка оплатить на 100р картой (его не запросили), затем на 1100р.. терминал запросил ПИН-код и операция успешно прошла.
Затем было еще пару попыток оплатить телефоном с вводом того же кода - неуспех.
Замучив продавца, порядком уже задержавшегося в закрытом ТЦ, пришлось все-таки провести оплату картой с вводом все того же ПИН-кода, операция сразу прошла.
Техподдержа в приложении не дала никакого вразумительного комментария при этом. Так я лишился 4% кэшбэка за крупную покупку.

Дальше больше, через 2 дня выясняется, что операция прошла вообще не как партнерская.
Было составлено обращение.
Лишь сегодня и только после дополнительного запроса по телефону пришел ответ.
Уважаемый Антон Владимирович! Ваше обращение №54588485 рассмотрено. Покупки совершены в магазине, не включенном в партнерскую сеть. Актуальный перечень партнеров указан https://halvacard.ru/shops. Баллы начислены корректно в соответствии с программой лояльности. 88001000006
Про оплату телефоном вообще ни слова, хотя я при составлении заявки несколько раз повторял, чтобы разбирались с обоими вопросами, и девушка на телефоне подтвердила это.

Скриншоты истории операций, партнерства и чеки, подтверждающие оплату, здесь: https://photos.app.goo.gl/9EU4dtj8nMPrLU5U8

----------
Цитата

antrun пишет:
17.03.2020 23:38


X
X Доброй ночи! Так как банк отшил меня с моим обращением, прошу здесь помощи по разрешению проблем с оплатой телефоном и неначислению кэшбэка за покупку в партнерской сети КухниСити.
4 марта в офисе в Экспострое (Нахимовский проспект, 24) была попытка оплатить телефоном (собственным средствами) через google pay товар на сумму 59842руб. Терминал, именно терминал, а не телефон, упорно требовал ввода ПИН-кода. При этом операция не проходила ни при вводе кода карты, ни при вводе кода устройства (хотя там и цифр больше).
В техподдержке гугла про это следующее написано.
https://support.google.com/pay/answer/7644134?hl=ru
Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.
В некоторых магазинах может потребоваться ввести PIN-код или поставить свою подпись. В таком случае следуйте указаниям на экране.
Если это дебетовая карта, введите ее PIN-код. Он отличается от PIN-кода устройства.
Решив, что ПИН-код забыт, была попытка оплатить на 100р картой (его не запросили), затем на 1100р.. терминал запросил ПИН-код и операция успешно прошла.
Затем было еще пару попыток оплатить телефоном с вводом того же кода - неуспех.
Замучив продавца, порядком уже задержавшегося в закрытом ТЦ, пришлось все-таки провести оплату картой с вводом все того же ПИН-кода, операция сразу прошла.
Техподдержа в приложении не дала никакого вразумительного комментария при этом. Так я лишился 4% кэшбэка за крупную покупку.

Дальше больше, через 2 дня выясняется, что операция прошла вообще не как партнерская.
Было составлено обращение.
Лишь сегодня и только после дополнительного запроса по телефону пришел ответ.
Уважаемый Антон Владимирович! Ваше обращение №54588485 рассмотрено. Покупки совершены в магазине, не включенном в партнерскую сеть. Актуальный перечень партнеров указан https://halvacard.ru/shops. Баллы начислены корректно в соответствии с программой лояльности. 88001000006
Про оплату телефоном вообще ни слова, хотя я при составлении заявки несколько раз повторял, чтобы разбирались с обоими вопросами, и девушка на телефоне подтвердила это.

Скриншоты истории операций, партнерства и чеки, подтверждающие оплату, здесь: https://photos.app.goo.gl/9EU4dtj8nMPrLU5U8
----------

Ответили в ЛС.

----------
Цитата

Санек71 пишет:
17.03.2020 18:31
X При оформлении автокредита всучили ещё карту автохалва. В чем отличия от халвы, какие есть подвохи?
----------

Содержит все возможности обычной Халвы – подходит и для бытовых трат.
Особенности АвтоХалвы:
+1 месяц рассрочки на покупки в магазинах-партнерах автокатегории;
1 месяц рассрочки для расходов по авто тематике даже вне партнерской сети (АЗС, автосервисы, магазины запчастей, паркинги).

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Уважаемый Автор! ПАО "Совкомбанк" официально заявил о возможности без комиссии оплачивать все регулярные платежи из раздела «Оплата услуг» (ЖКХ, налоги, сотовый, ТВ, Интернет, штрафы и др.), не выходя из дома, как своими деньгами, так и в бесплатную рассрочку на 1 месяц!
Для этого нужно зайти в приложении в раздел «Платежи» и выбрать «Оплата услуг» — найдите нужную услугу.
Оплата вышеназванных услуг учитывается при выполнении правила «от 5 покупок на общую сумму от 10 000* рублей», что позволяет получать Супербонусы от Совкомбанка!
Новость опубликована на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/articles/soveti/...assrochku-
Совкомбанк для повышения лояльности Клиентов произвел необходимые настройки в собственном приложении "Совкомбанк-Халва", что невозможно в сотнях иных сервисах и способах оплаты.
----------

Поймите, меня по сути интересует следующий вопрос по оплате услуг ЖКХ:
По опыту оплаты другими картами посредством Google Pay привычным мне способом через мобильное приложение Квартплата+ (не реклама!) у меня получается 2 платежа с MCC-кодами 7393 и 4900.
Если я таким же способом оплачу теперь картой Халва, эти 2 платежа войдут в оборот 5/10 000 ?

з.ы. Что касается оплаты через МП Совкомбанк, то свой ЖСК я там не нашел...

за покупку у партнера в рассрочку баллы начисляются?

----------
Цитата

fuzzzi пишет:
18.03.2020 06:58
X
Поймите, меня по сути интересует следующий вопрос по оплате услуг ЖКХ:
По опыту оплаты другими картами посредством Google Pay привычным мне способом через мобильное приложение Квартплата+ (не реклама!) у меня получается 2 платежа с MCC-кодами 7393 и 4900.
Если я таким же способом оплачу теперь картой Халва, эти 2 платежа войдут в оборот 5/10 000 ?

з.ы. Что касается оплаты через МП Совкомбанк, то свой ЖСК я там не нашел...
----------

МСС-код 7393 не является исключением - начисление кэшбэка возможно при оплате собственными средствами; 4900 - является исключением, кэшбэк не начисляется.
Если нет Вашего ЖСК, можно оплатить через "Оплата ЖКХ РФ", сохранив шаблон.

----------
Цитата

NJoker пишет:
18.03.2020 08:25
X за покупку у партнера в рассрочку баллы начисляются?
----------

За покупки в рассрочку баллы не начисляются; только при оплате собственными средствами.

----------
Цитата

NJoker пишет:
за покупку у партнера в рассрочку баллы начисляются?
----------

Нет!
Покупки в рассрочку - это из заемных средств, а баллы начисляются только за покупки собственными средствами. См. п.1.1.4 Программы лояльности.
«Файл недоступен»