Назад
21 февраля 2017 в 14:14

«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

«Карта покупок» - для тех, кому важно платить кредитными деньгами везде (для этой карты нет ограничения по списку партнеров). Клиентам доступны покупки с единым сроком рассрочки 3 месяца. Карта работает, как карта рассрочки со сроком рассрочки 3 месяца, и как кредитная карта, если деньги вам нужны на больший срок.
Возврат на условия рассрочки невозможен.
Рассрочка возможна только по новым покупкам.

Обратите внимание, что по новым продуктам Вам после формирования МОП (минимальный обязательный платеж) будет приходить СМС, содержащая две суммы:

1. сумма платежа для выполнения условий по рассрочке
2. сумма минимального платежа для невыхода на просрочку

---

Кредитная карта «Халва» от Совкомбанка

В отличие от других кредитных карт и принципа работы грейс-периода в целом - проценты начисляются с начала последнего расчетного периода, а не от даты возникновения задолженности (даты покупки)!

По Кредитной карте «Халва» у вас всегда есть возможность вернуться на условия рассрочки, при условии внесения суммы недоплат по рассрочкам всех предыдущих периодов.

По Кредитной карте «Халва» - нет льготного периода 5 дней, и начисление неустойки 0,1% в день начинается с 1-го дня выноса на просроченную задолженность.
1
56306
1,4k
Комментарии
99+

15 апреля 2020 в 20:16
Уважаемый ПБ Совкомбанк!
Послал в приват свой вопрос-запрос-претензию. Надеюсь на быстрый ответ!
Ответить

15 апреля 2020 в 20:18
Совкомбанк,
Т.е. если часть платежей оплата мобильной связи а часть ЖКУ и оффлайн оплаты, суммарно 5/10 выполнено. Кешбек будет начисляться на то что положен кешбек, или как?
Ответить

15 апреля 2020 в 20:44
----------
Цитата

denof211 пишет:
Т.е. если часть платежей оплата мобильной связи а часть ЖКУ и оффлайн оплаты, суммарно 5/10 выполнено. Кешбек будет начисляться на то что положен кешбек, или как?

----------


Да. За что положен КБ - будет КБ, другие оплаты просто войдут в общий лимит 5/10
Ответить

Аватар
16 апреля 2020 в 09:38
----------
Цитата

denof211 пишет:
Совкомбанк,
Т.е. если часть платежей оплата мобильной связи а часть ЖКУ и оффлайн оплаты, суммарно 5/10 выполнено. Кешбек будет начисляться на то что положен кешбек, или как?

----------


Верно. В статистику операций для выполнения оборота 5х10 входят даже те операции, по которым начисление кэшбэка не предусмотрено. Т.е. за операции из пп.1.1.5.1-1.1.5.9 Программы лояльности начисление кэшбэка не предусмотрено, при этом операции из пп.1.1.5.1-1.1.5.3 будут учтены в обороте 5х10.
Ответить

16 апреля 2020 в 15:57
Вопрос ПБ. Случайно нажал активировать бонус по программе 5*10. Промокод появился в активных со сроком действия на месяц. Можно его деактивировать,чтобы продолжилось повышение уровней ? Покупок совершать не собираюсь у партнеров. Применить промокод некуда. И еще вопрос: этот промокод можно применить на покупку у партнера с оплатой картой? или обязательно телефоном?
Ответить

Аватар
16 апреля 2020 в 16:16
----------
Цитата

NJoker пишет:
Вопрос ПБ. Случайно нажал активировать бонус по программе 5*10. Промокод появился в активных со сроком действия на месяц. Можно его деактивировать,чтобы продолжилось повышение уровней ? Покупок совершать не собираюсь у партнеров. Применить промокод некуда. И еще вопрос: этот промокод можно применить на покупку у партнера с оплатой картой? или обязательно телефоном?

----------


Добрый день! Промокод можно применить к одной из покупок, совершенной заёмными или собственными средствами в магазинах-партнерах за 2 последних месяца, предшествующих дате активации вознаграждения (за исключением покупок и операций, указанных впп.1.1.5.1-1.1.5.9 Программы лояльности). Способ, каким была совершена эта покупка не имеет значения.
Рассмотрим возможность помочь в Вашем вопросе, с ответом вернемся немного позднее.
Ответить

17 апреля 2020 в 09:45
Странное и выборочное отношение к клиентам на горячей линии. С супругой с разницей в несколько дней были открыты вклады и оформлены карты Халва. Ни один из сотрудников банка не предложил оформить социальную карту, т.к. являемся пенсионерами. Мне на горячей линии предложили 15.04.20 составить обращение об изменении статуса карты и сегодня пришло смс, что обращение рассмотрено и карточный продукт изменен. Сегодня супруга обратилась в поддержку по вопросу изменения статуса карты, в ответ - мы не можем принять обращение, т.к. вам необходимо явиться в отделение банка с подтверждающими документами. И ссылаются на изменения внутреннего распоряжения банка, которое, естественно, даже не назвали.
Ответить

Аватар
17 апреля 2020 в 09:58
----------
Цитата

kdsnk пишет:
Странное и выборочное отношение к клиентам на горячей линии. С супругой с разницей в несколько дней были открыты вклады и оформлены карты Халва. Ни один из сотрудников банка не предложил оформить социальную карту, т.к. являемся пенсионерами. Мне на горячей линии предложили 15.04.20 составить обращение об изменении статуса карты и сегодня пришло смс, что обращение рассмотрено и карточный продукт изменен. Сегодня супруга обратилась в поддержку по вопросу изменения статуса карты, в ответ - мы не можем принять обращение, т.к. вам необходимо явиться в отделение банка с подтверждающими документами. И ссылаются на изменения внутреннего распоряжения банка, которое, естественно, даже не назвали.

----------


Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если Вы и Ваша супруга уже являетесь пенсионерами по возрасту, Социальная Халва должна быть оформлена сразу при открытии. Если не по возрасту, необходимы подтверждающие документы для перевода Карты на Соц. тариф. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС Ваши данные и данные Вашей супруги (ФИО и д.р), обязательно проверим информацию по Вашему вопросу.
Ответить

17 апреля 2020 в 10:31
----------
Цитата

NJoker пишет:
Вопрос ПБ. Случайно нажал активировать бонус по программе 5*10. Промокод появился в активных со сроком действия на месяц. Можно его деактивировать,чтобы продолжилось повышение уровней ? Покупок совершать не собираюсь у партнеров. Применить промокод некуда

----------


Доброе утро ПБ про меня не забыли?
Ответить

Аватар
17 апреля 2020 в 10:38
----------
Цитата

NJoker пишет:


Доброе утро ПБ про меня не забыли?

----------


Доброе утро! Ваш вопрос в работе. Как только он будет рассмотрен, вернемся с ответом.
Ответить

17 апреля 2020 в 13:14
Уважаемый ПБ!
Подскажите пожалуйста, хочу оформить вклад в банке под повышенную ставку в 7,6%. Вклад будет оформлен на маму, пенсионерку. В этом случае ей оформляется карта Халва социальная? И какие условия необходимо будет выполнить для повышенной ставки?
Ответить

Аватар
17 апреля 2020 в 13:27
----------
Цитата

k*******@rambler.ru пишет:
Уважаемый ПБ!
Подскажите пожалуйста, хочу оформить вклад в банке под повышенную ставку в 7,6%. Вклад будет оформлен на маму, пенсионерку. В этом случае ей оформляется карта Халва социальная? И какие условия необходимо будет выполнить для повышенной ставки?

----------


Добрый день! Всем новым клиентам пенсионерам при оформлении выдается Социальная Халва. Для увеличения ставки по вкладу на 1% необходимо совершать в течение каждого отчетного периода от 5 покупок (или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Совкомбанк – Халва», или переводов / операций по снятию заемных средств) на общую сумму от 10000 руб. собственными или заемными средствами.
Ответить

17 апреля 2020 в 13:31
По социальной везде пишут про 5000 руб. Условия изменились? И как считается расчетный период - календарный месяц или месяц с даты открытия вклада/выдачи карты?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
на общую сумму от 10000 руб. собственными или заемными средствами

----------
Ответить

Аватар
17 апреля 2020 в 13:39
----------
Цитата

k*******@rambler.ru пишет:
По социальной везде пишут про 5000 руб. Условия изменились? И как считается расчетный период - календарный месяц или месяц с даты открытия вклада/выдачи карты?


----------


Добрый день! Для вкладов, открытых после 04.10.19г., отчетный период выполнения условий совпадает с отчетным периодом Карты. Есть бонусы, для получения которых владельца Соц. Халвы могут выполнять условия 5х5000, а есть бонусы, условия получения которых не меняются. Получить +1% ко вкладу и повышенный процент на остаток собственных средств на Карте можно только при выполнении оборота 5х10000. Рекомендуем ознакомиться с условиями Программы лояльности https://sovcombank.ru/document?id=2777
Ответить

17 апреля 2020 в 17:16
Воспользовался акцией Бонус 5 на 10 - пока ничего не получил кроме кучи негатива и кучи обманов в консультациях!!!
Видимо всё не так просто - и нас ждёт куча сюрпризов от Совкомбанка при получении этих баллов!
Кому интересно ставьте плюсики, вечером опишу обретённые проблемы в теме.
А может и :write_nr: сил хватит
Ответить

Аватар
17 апреля 2020 в 17:47
----------
Цитата

ИВЛ-нн пишет:
Воспользовался акцией Бонус 5 на 10 - пока ничего не получил кроме кучи негатива и кучи обманов в консультациях!!!
Видимо всё не так просто - и нас ждёт куча сюрпризов от Совкомбанка при получении этих баллов!
Кому интересно ставьте плюсики, вечером опишу обретённые проблемы в теме.
А может и изображение
сил хватит

----------


Добрый день! Получение вознаграждения в Программе "Бонус 5х10", как и других бонусов, всегда происходит в соответствии с правилами и условиями Программы лояльности. Ждем описания возникших проблем, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему комментарию.
Ответить

17 апреля 2020 в 17:55
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Ждем описания возникших проблем,

----------
Главная проблема-введите КЛ в ручном режиме хотя бы тем у кого КИ идеальная. Лично мне 3 т.р. хватит. :D А то ваша игра это игра в одни ворота. Совсем не интересно! Не стимулируете вы граждан ни на вклад, ни на кредит (для 2Х движения) :uncap:
Ответить

Аватар
17 апреля 2020 в 18:07
----------
Цитата

8481 пишет:
Главная проблема-введите КЛ в ручном режиме хотя бы тем у кого КИ идеальная. Лично мне 3 т.р. хватит. изображение
А то ваша игра это игра в одни ворота. Совсем не интересно! Не стимулируете вы граждан ни на вклад, ни на кредит (для 2Х движения) изображение

----------


Спасибо за обратную связь! Именно тем клиентам, у кого хорошая кредитная история и в течение 6 мес. с момента старта Игры выполнен оборот 5х10, Банк гарантирует увеличение кредитного лимита. Увеличение лимита в ручном режиме не предусмотрено.
Ответить

17 апреля 2020 в 18:16
------
Ответить

17 апреля 2020 в 18:19
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Получение вознаграждения в Программе "Бонус 5х10", как и других бонусов, всегда происходит в соответствии с правилами и условиями Программы лояльности

----------


Как бы я был счастлив, если бы это было действительно так!
Пока кратенько:
- активировал бонус и промокод, там написано "Баллы будут начислены в течении суток"
- на следующий день в чате, вопрос где бонусы, ответ "Баллы будут начислены в течении ДНЯ"
- на третий день в чате, вопрос где бонусы, ответ "Ждите, баллы будут начислены в течении ДНЯ" :(
- на моё возмущение что идёт уже 3 день невыполнения обещаний - новая верСия ответа "Баллы будут начислены в течении 10 ДНЕЙ"!!!!!! :evil:

На мою претензию - что всё это разные ответы и как минимум 2 из этих 3 ответов - ОБМАН!!!!

Пришёл ответ - что все 3 ответа враньё!!!!! Бонусы будут начислены через МЕСЯЦ в какую-то дату капитализации!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я уже боюсь еще 1 претензию писать - боюсь что будет ответ "Бонусы будут начислены в 2021 году"!!! :wall:

Щас кофеЙка попью, нервы успокою и подробнее опишу с выводами и возникшими в связи с этим у меня (и будущими у других клиентов Халвы) проблемами! :achtung:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть