«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Всем спасибо за участие! Да, вкладов нет. :uncap:

Пользовался конечно,но когда захотел карту закрыть,решил в банк обратиться. Ведь всегда надёжней взять справочку,что нет задолженности.

подскажите, есть ли округление у кэшбэка в меньшую сторону? (к примеру потратил 197р, КБ-1руб.)

Что ж вы не узнали сумму задолженности и не погасили в приложении?
Вывели бы в 0, проконтролировали, в приложении закрыли, а потом бы за справочкой.

Сразу-то её кто даст?

есть

----------
Цитата

Сберегательный пишет:
подскажите, есть ли округление у кэшбэка в меньшую сторону? (к примеру потратил 197р, КБ-1руб.) X
----------

Дополню уважаемого lexincorp:
Халва, скажем так, "не округляет в ноль". Т.е. с покупки в 97 руб не у партнера (КБ 1%) Халва даст 97коп каши! Мне, с моими видами трат, это очень нравится!
Официально это прописано в Программе лояльности так:
----------
Цитата

1.2.2. При расчете баллов по каждой покупке результат округляется до целого числа в меньшую сторону (если данное округление дает ноль, то оно не применяется).
----------

Коллеги, подскажите плиз, кэшбэк по акции"5х10" через какое время прилетает? При применении было написано сутки, уже 3и идут, а начисления нет.

вот
----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Согласно условиям Программы "Бонус 5х10" дополнительный кэшбэк от суммы выбранной покупки (не более 5000 баллов) в виде баллов в течение 1 дня после использования промокода зачисляется на счет предварительного отображения «Будет начислено». Далее баллы становятся доступными (зачисляются на счет «Доступно для возмещения») в течение 10 дней по окончании отчетного периода.
----------

Совкомбанк,
Добрый день. А что сейчас с тарифами на внешний перевод (МБ) со своей Халвы на свой счет в другом банке? Раньше помнится комиссия была. Сейчас есть?

----------
Цитата

denof211 пишет:
А что сейчас с тарифами
----------
выложены на сайте

Совкомбанк,
тариф откопал, 0,5%.

Вопрос тогда такой, заканчиваается вклад (пролонгированный год назад), 2 года назад открывая вклад было сказано, что по окончании вклада всю сумму можно без комиссии перевести в другой банк. Сейчас оператор говорит что это была акция, комиссия компенсировалась какими то баллами. В общем суть в том, что я бы продлил вклад на часть денег заканчивающегося вклада, а часть хотел вывести в другой банк, естественно без комиссии.

Еще вопрос по +1% ко вкладу. Не изменятся ли условия по 5/10, имеется ввиду зачет онлайн покупок, ЖКХ, мобильной связи?

Также вопрос по периодам. К примеру вклад открыт 1 мая, период по вкладу заканчивается 31 мая. По карте Халва период начинается с 10го мая, а заканчивается 9го июня. Таким образом чтобы удовлетворить условия 5/10 по вкладу и карте одновременно нужно все платежи совершить в период с 10го мая по 31е мая - всего 21 день, что крайне неудобно. Можно как то синхронизировать периоды?

И еще, на линии поддержки сказали что перевод С2С с халвы без комиссии. Это действительно так?

serg-gav, у меня есть вклад "Супер Лето с Халвой", но такой педальки в приложении нет. Приложение версия 5.1.0 (110068300)

----------
Цитата

agasv пишет:
serg-gav, у меня есть вклад "Супер Лето с Халвой", но такой педальки в приложении нет. Приложение версия 5.1.0 (110068300) X
----------

У меня на Андроиде версия 5.0.1 (110066400). Обновляться пока не хочет ;)

Про отсутствие педальки - интересная ситуация! :ок:
Вклад "Супер Лето с Халвой" открывался где-то летом/в начале осени 2019г.
До 04.10.2019г. учет оборотов 5х10000 для +1% ко вкладу был иным - в расчет шли месячные периоды с даты открытия каждого вклада, а не как стало с 4 октября - полные отчетные периоды по Халве в период действия вклада.
Статистика по "старым" периодам вкладов в МП не велась. Возможно, именно поэтому нет и педальки "+1% ко вкладам" - не согласуются отчетные периоды Халвы с расчетными периодами по старым вкладам.

----------
Цитата

Plass пишет:
Поделюсь личным опытом вывода денежных средств с халвы без комиссии через приложение.
1. Перевод на карту в другой банк. За сутки вывел 100тр (40+40+20) больше не получилось. На лимиты не повлияло. Переводы по 40 блокировались службой безопасности, но легко разблокировались.
2. Перевод с карты на карту. Лимиты влияют. 100тр за одну операцию и в день. 300 в месяц.

Резюме. Переводы по п.1 можно каждый день по 100тр производить. У меня получилось вывести более 300тр за месяц.
----------

ведь можно поднять лимиты (в поддержке приложения сфотографироваться с паспортом и прикрепить в окне чата) до 150 тыс (вроде макс) в сутки и в разделе Платежи далее Перевод с карты на карту без комиссии переводить, в месяц 1,5 млн можно! Сверху забиваем свою Халву внизу любую другую карту. Сумму до 150. Сразу покажет комиссию -0. Если 150 мало то в другом разделе - На карту в другой банк - 100 тыс макс. не израсходованы лимит. Плюсуются. Я так делаю! Если еще актуально, то удачи!

----------
Цитата

denof211 пишет:
Вопрос тогда такой, заканчиваается вклад (пролонгированный год назад), 2 года назад открывая вклад было сказано, что по окончании вклада всю сумму можно без комиссии перевести в другой банк. Сейчас оператор говорит что это была акция, комиссия компенсировалась какими то баллами. В общем суть в том, что я бы продлил вклад на часть денег заканчивающегося вклада, а часть хотел вывести в другой банк, естественно без комиссии.
----------

Чтобы точно ответить, не хватает информации :(
1) Если вклад позволяет частичное изъятие до минимальной суммы, типа нынешнего "Удобного", то часть суммы легко и бесплатно переводится в МП или ЛК Халва межбанковским переводом сразу со счета вклада на счет в другом банке. Подробнее вот тут, с учетом приятного дополнения, что такие переводы в ЛК Халва тоже стали возможны.
2) Если вклад НЕ позволяет частичное изъятие, то его придется закрыть и открыть новый вклад.
Тут начинаются тонкости.
  (а) Если у Вас осталась возможность пользоваться Фактурой (elf.sovcombsnk.ru), то есть возможность бесплатно при закрытии перевести всю сумму вклада межбанком на свой счет в другом банке. А уже потом вернуть нужную часть на новый вклад в Совкомбанке.
  (б) При наличии доступа в ЧатБанк (online.sovcombsnk.ru), можете закрыть вклад на назначенный при его открытии Счет для расчетов и использовать вот этот лайфхак в использованием "Удобного", как транзитного вклада для бесплатного вывода части средств в другой банк. А оставшуюся часть перенесете на вновь открытый интересующий Вас вклад в Совкомбанке.
  (в) Сделать все операции через снятие нала - но, полагаю, "это не наш метод" ;)

----------
Цитата

denof211 пишет:
Еще вопрос по +1% ко вкладу. Не изменятся ли условия по 5/10, имеется ввиду зачет онлайн покупок, ЖКХ, мобильной связи?

----------
Тут Вам, думаю, никто не подскажет. Хотя ответ уважаемого Совкомбанк о том, применяются ли изменения в Программе лояльности, сделанные после открытия вклада, был бы интересен.

----------
Цитата

denof211 пишет:
Также вопрос по периодам. К примеру вклад открыт 1 мая, период по вкладу заканчивается 31 мая. По карте Халва период начинается с 10го мая, а заканчивается 9го июня. Таким образом чтобы удовлетворить условия 5/10 по вкладу и карте одновременно нужно все платежи совершить в период с 10го мая по 31е мая - всего 21 день, что крайне неудобно. Можно как то синхронизировать периоды?

----------
Здесь стало - с 04.10.2019г. - все проще! Чтобы получить +1% ко вкладу, открытому после 04.10.2019г., требуется выполнять условия 5/10 только в полные отчетные периодв Халвы, попадающие в период вклада.
В Вашем примере, для вклада, открытого 01.05.2020 и наличии Халвы с отчетным периодом в 10-го по 9-е число выполнять условия 5/10 для +1% по вкладу достаточно с 10.05.2020 по 09.06.2020, и так 12 периодов, включая с 10.04.2021 по 09.05.2021. А с 10.05.2021 по 31.05.2021 условия выполнять не придется! Хотя в действующей линейке вкладов я не нашел вклад на срок 395дней :o
Или же Вы имели в виду общий случай - вклад с 01.05 и отч.период Халвы с 10.05 - так это не меняет принцип: для вклада, открытого 01.05 начинать выполнять условия 5/10 нужно с только с 10.05!

----------
Цитата

denof211 пишет:
И еще, на линии поддержки сказали что перевод С2С с халвы без комиссии. Это действительно так? X

----------

Это так. Но есть лимиты на 1 операцию/в_день/в_месяц.
Ссылки на документы по лимитам есть вот тут

Уф-ф-ф! Вроде бы на все вопросы ответил :yes!!!:

----------
Цитата

Plass пишет:
Коллеги, подскажите плиз, кэшбэк по акции"5х10" через какое время прилетает? При применении было написано сутки, уже 3и идут, а начисления нет.
----------


Через месяц :wall:

Вот как вся эта фигня у меня происходила
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=11&TID=321023&MID=7956932#message7956932

Совкомбанк! В последнее время, (чаще всего после 22-00) в чате поддержки Ваши сотрудники отвечают наугад и не в попад. Пример, вчера обратился вечером - прошел ли платеж пополнения сотрудник (Сотрудник 1) ответил платеж обрабатывается - сегодня утром другой сотрудник ответил, что платежа вообще не было и нет в обработке. Сотрудник 1 не мог более получаса понять и ответить на вопрос про раздел Дисконтные карты и баланс этих карт. 2 недели назад была похожая ситуация

----------
Цитата

gthtk пишет:
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом приобретения карты Халва. Сразу скажу это самый назойливый из всех банков. Одолели своими звонками,решил взять карту, ну и конечно воспользовался ей. Через 2 месяца пользования, решаю заблокировать карту и закрыть счет,уж очень большие комиссии показались. Причем за все. В общем,запутался,только успевал получать уведомления о очередном списании.Красиво звучит только реклама. Прихожу в банк,обращаюсь к сотруднику говорю о том что не планирую больше пользоваться картой,хочу погасить всю задолженность и закрыть счет. Мне говорят сумму моей задолженности,я вношу деньги,но говорят,что в данный момент не могут закрыть счет,приходите через 3 дня,может и передумаете,ни говоря ни слова о том,что карту можно заблокировать через приложение. Через 3 дня прихожу в банк,мне еще раз все смотрят,говорят о том,что задолженности нет,карту блокируем,лимит списываем,но счет можно закрыть только через 3месяца с даты открытия карты,приходите в мае. Еще раз уточняю у сотрудника,что точно мы больше ничего не должны и нам не о чем беспокоиться. Да,все хорошо. Спустя 10дней приходит сообщение о том,что у нас задолженность. Едем разбираться в банк нам говорят о том,что ну это комиссия за подключённые услуги,а почему вы их не отключили,если мы сказали картой пользоваться не будем,закройте счет. Посчитайте что мы вам должны и закройте счет. И тут последовал самый наиглупейший ответ,который не слышал ни в одном банке,мне сказали,что вы приходили 16числа,а ваш расчётный период 26,мы не видели какая у вас точная задолженность. Написали претензию,ждем ответа. Надеюсь,что разберутся. В общем сотрудники этого банка не компетентны в вопросах закрытия карт,лишь бы втюхать. Похоже у них в планах любыми способами не дать клиенту распрощаться с картой,даже обманом. В любом банке при просьбе закрыть счет,считают сразу всю задолженность,блокируют карту списывают лимит и через 45 дней счет закрывается. И никогда,на моей практике,после,не появлялись мнимые комиссии. Думаю,если бы сразу после того как положили средства в погашении задолженности, заблокировали карту и списали лимит,не ждали 3-х дней,как сказала сотрудник банка,никаких таких комиссий бы не начислили.
----------


Добрый день! Спасибо за обратную связь! Договор Карты можно закрыть в день обращения, погасив полностью имеющуюся задолженность. Напишите нам, пожалуйста, Ваш данные (ФИО и д.р.), а также адрес офиса, в который обращались для закрытия договора. Мы обязательно проверим информацию и консультацию, предоставленную Вам.

----------
Цитата

denof211 пишет:
Совкомбанк,
тариф откопал, 0,5%.

Вопрос тогда такой, заканчиваается вклад (пролонгированный год назад), 2 года назад открывая вклад было сказано, что по окончании вклада всю сумму можно без комиссии перевести в другой банк. Сейчас оператор говорит что это была акция, комиссия компенсировалась какими то баллами. В общем суть в том, что я бы продлил вклад на часть денег заканчивающегося вклада, а часть хотел вывести в другой банк, естественно без комиссии.

Еще вопрос по +1% ко вкладу. Не изменятся ли условия по 5/10, имеется ввиду зачет онлайн покупок, ЖКХ, мобильной связи?

Также вопрос по периодам. К примеру вклад открыт 1 мая, период по вкладу заканчивается 31 мая. По карте Халва период начинается с 10го мая, а заканчивается 9го июня. Таким образом чтобы удовлетворить условия 5/10 по вкладу и карте одновременно нужно все платежи совершить в период с 10го мая по 31е мая - всего 21 день, что крайне неудобно. Можно как то синхронизировать периоды?

И еще, на линии поддержки сказали что перевод С2С с халвы без комиссии. Это действительно так?
----------


Добрый день! После окончания вклада Вы сможете перевести всю сумму на счет в другом банке без комиссии с помощью финансового консультанта в любом офисе Банка. При закрытии вклада в МП, ЛК или Чат банке денежные средства будут переведены на Ваш текущий счет. Далее Вы сможете самостоятельно совершать перевод в сторонний банк с комиссией согласно Тарифам. Если перевод будет совершен со счета Карты Халва, комиссия составит 0,5% от суммы перевода.
Для всех вкладов, открытых или пролонгированных после 4 октября 2019, выполнять условия для получения +1% к ставке нужно, ориентируясь на отчетные периоды Карты. При этом будут учитываться только полные периоды Карты, попадающие на срок действия договора вклада. В Вашем примере отчетный период Карты с 10.05 по 09.06. Если вклад будет открыт 1го мая, то первый отчетный период, который будет учитываться в статистике выполнения условий -это период с 10.05 по 09.06.
Все актуальные операции, которые учитываются для выполнения оборота 5х10 для повышения ставки по вкладу, отражены в Программе лояльности.
Переводы с карты на карту можно совершать без комиссии в любом дистанционном сервисе нашего Банка.

----------
Цитата

Nissaki пишет:
Совкомбанк! В последнее время, (чаще всего после 22-00) в чате поддержки Ваши сотрудники отвечают наугад и не в попад. Пример, вчера обратился вечером - прошел ли платеж пополнения сотрудник (Сотрудник 1) ответил платеж обрабатывается - сегодня утром другой сотрудник ответил, что платежа вообще не было и нет в обработке. Сотрудник 1 не мог более получаса понять и ответить на вопрос про раздел Дисконтные карты и баланс этих карт. 2 недели назад была похожая ситуация
----------


Добрый день! Спасибо, что написали нам! Мы обязательно проверим консультации в чате. Для этого направьте нам Ваши данные в ЛС (ФИО и д.р.). Спасибо!