«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
нельзя
по-разному
сначала будет пуш, а через неск. дней сами деньги.
они вам рассрочку погасят, если есть долг.
----------
Специально посмотрел историю, есть списание, сумма покупки своими и начисление бонусных баллов, затем есть начисление этой же суммы и бонусные баллы со знаком минус.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
с этого момента попродробнее
пуш бывал, а вот сама операция появлялась только по факту поступления средств
----------
В том то и дело, я сам был крайне удивлён, только мне сказали, что возврат в течении 10 дней и тут же пришло Пуш- уведомление и в истории есть отображение поступления этих средств назад и отминусование бонусов. Но покупка и возврат были в один день 13.10.20.

Вот здесь всё видно
«Файл недоступен»

ну вот, например
24.08 был частичный возврат, есть операция от 24го, а также есть от 26.08 погашение кредита (вернулось в счет долга)
от 26го также пуш о поступлении 498, пуша о самой операции вроде не было.

пуш о возврате бывает при оффлайн-операции возврата, как мне кажется

16.10 был ч.возврат по другой карте банка оффлайн в тот же день, что и покупка, есть пуш, есть в списке операций от 16го, но баланс увеличен был позже, и операция, если всё верно помню, отобразилась позже, а не сразу.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
В том то и дело, я сам был крайне удивлён, только мне сказали, что возврат в течении 10 дней и тут же пришло Пуш- уведомление и в истории есть отображение поступления этих средств назад и отминусование бонусов. Но покупка и возврат были в один день 13.10.20 X
----------
ну у вас полный "возврат" в течение суток; это немного другое, всё же.

----------
Цитата

lexincorp пишет:
ну у вас полный "возврат" в течение суток; это немного другое, всё же.
----------
Ну я писал ответ на первоначально заданный вопрос и не прочитал Ваш про день возврата.

Разобрался с десяткой. Звонил в поддержку, минут пол часа сотрудник пытался разобраться, в итоге выдал заключение, что система 2—го числа отключила эту самую 10—ку. Почему это случилось ему выяснить не удалось. Составил заявку, и через несколько часов пришла смс, что мне подключили 10—ку обратно, хотя она уже и не нужна.

Совкомбанк, почему я не могу перевести деньги с Халвы? стянул картой др.банка 15т, потом из МП перевод СБП 15т, и всё - перевод по номеру карты утверждает что превышен лимит, невозможно перевести ни 50, ни 15т
Прошу пояснить, на основании чего я лишен возможности распоряжаться своими средствами? ранее суточный лимит я повышал до 500т, он так и отображается в приложении

А имеет значение то что покупка была через ГПэй,а возврат произвели на пластик Халвы?Телефона с которого платил не было с собой,только карта или это неважно при возврате,карта та же что и привязана была,так?

----------
Цитата

dwane3 пишет:
А имеет значение то что покупка была через ГПэй,а возврат произвели на пластик Халвы?Телефона с которого платил не было с собой,только карта или это неважно при возврате,карта та же что и привязана была,так? X
----------
сложный вопрос
теоретически карта и токенизированная карта в пее - это разные "карты"
т.е. вы могли дать и другую карту

но это сложный вопрос для того, кто возвращает; вам-то и так, и так должен придти возврат, если выдали чек и операция была.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Но покупка и возврат были в один день 13.10.20.
----------

Это был не возврат а отмена покупки.Возврат и никак иначе оформляется только в последующие дни.И никогда мгновенно он не приходит.А отмена почти всегда(и даже в сбере) происходит почти сразу.

Просто кассир попался нормальный,и оформил правильно,отмену вместо возврата.Возврат в тот же день работает так-сначала банк ждет списания по этой покупке(бывает даже дней 6),и только потом происходит обратная операция(ещё до 3х дней).Иногда сроки более долгие.

Так что имейте это ввиду.Вам просто повезло.

Сделал покупку в интернет магазине Ситилинк на сумму более 5000. Кэш начислили 2%, что-то поменялось в условиях? Вроде от 5000 было 4% у партнеров.

----------
Цитата

unknown2000 пишет:
Вроде от 5000 было 4% у партнеров X
----------
если социальная или оплата пеем в оффлайн

все это есть в ПЛ

----------
Цитата

mlnay пишет:
Совкомбанк, почему я не могу перевести деньги с Халвы? стянул картой др.банка 15т, потом из МП перевод СБП 15т, и всё - перевод по номеру карты утверждает что превышен лимит, невозможно перевести ни 50, ни 15т
Прошу пояснить, на основании чего я лишен возможности распоряжаться своими средствами? ранее суточный лимит я повышал до 500т, он так и отображается в приложении X
----------


Аналогичная проблема. Уже написал сегодня отзыв на банки.ру, чтобы решили проблему. Глюки с лимитами уже случались у меня год назад, но тогда их толком не решили до конца. Походу, так написано ПО...

----------
Цитата

doz007 пишет:
Походу, так написано ПО...
----------
у меня всё сильнее впечатление, что это не ошибки ПО, а сознательная политика банка
вывести хоть сколько-то значительные деньги - постоянная проблема, и нормальных объяснений, а тем более исправлений, я не видел

----------
Цитата

unknown2000 пишет:
Сделал покупку в интернет магазине Ситилинк на сумму более 5000. Кэш начислили 2%, что-то поменялось в условиях? Вроде от 5000 было 4% у партнеров X
----------

Короткий ответ: 4% за покупку у партнера от 5тр при оплате телефоном в пункте выдачи.

Коллега, если мне не изменяет память поиск по форуму, у Вас Халва простая, не Социальная.
Дальше расклад простой.
Раз дали 2% (не 1%), значит операция прошла как покупка у партнера.
Но повышенный кэшбэк (в данном случае 4%) у партнера дают только при оплате телефоном, причем, как справедливо заметил уважаемый lexincorp, в офф-лайне.
Применительно к Ситилинк смотрим карточку партнера. См. скриншот ниже.
Доступные способы оплаты:
- на сайте. Но тут оплата пэйем не прокатит, 4% не положены.
----------
Цитата

В кассах магазинов — через Google, Apple или Samsung Pay (кроме покупок в Интернете).
----------

- в пунктах выдачи/самовывоза. Если тут оплатить телефоном, то дадут 4%, а если картой, то только 2%.
Вопрос, где и как Вы оплачивали и интересно узнать, что у Вас в подробностях по операции - пример на втором скриншоте.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Вот честное слово, так неохота ломать голову от всех этих схем. Все эти заморочки с кэшем это от нашей бедности идет. :) На сайте Ситилинка товар оказался дешевле примерно на 6% чем если бы покупал в самом магазине, поэтому я относительно спокоен по поводу пониженного кэша. В сумме оказалось выгоднее купить именно так. Но тема не о скидках в Ситилинке. Оплата картой была, да. Карта обычная, не социальная. Все точь-в-точь как у вас на картинках нарисовано. Я ей пользуюсь теперь, в основном, для походов Пятерочку. Еще год, полтора буду оттуда деньги выводить, осталось там с учетом вклада около 250 т.р. Дальше посмотрим.
Автомобильные траты + траты на кафе, рестораны и прочие траты лежат на карте другого уважаемого банка, в целом меня все устраивает.

----------
Цитата

mlnay пишет:
Совкомбанк, почему я не могу перевести деньги с Халвы? стянул картой др.банка 15т, потом из МП перевод СБП 15т, и всё - перевод по номеру карты утверждает что превышен лимит, невозможно перевести ни 50, ни 15т
Прошу пояснить, на основании чего я лишен возможности распоряжаться своими средствами? ранее суточный лимит я повышал до 500т, он так и отображается в приложении X
----------


По моим данным:
суточный лимит - это лимит на снятие наличных (в банкомате можете снять много)
а на стягивание с карты лимит 40тыр в день (у вас было 15+15=30 и оставалось всего 10тыр)

----------
Цитата

mlnay пишет:
не ошибки ПО, а сознательная политика банка
вывести хоть сколько-то значительные деньги - постоянная проблема
----------

Подтверждаю. Впечатление, что для реализации нанимают прикидывающихся (или на самом деле непонимающих) сотрудников поддержки.

29.10 понадобилось утянуть 5000 руб. на карту другого банка. Итерация 1 - отлуп, итерация 2 - отлуп с блокировкой операций по карте. Следом звонок из банка - сверили данные, "сейчас всё пройдёт". Итерация 3 - отлуп.
Пишу в чат, там - "вероятно, подозрительный MCC код, для проведения операции мы можем внести карту в белый список (от 1 дня до конца срока действия карты), но система противодействия мошенничеству распространяться не будет". :music:
Недоумеваю - десять дней назад абсолютно аналогичная операция прошла без задержки. Даю добро на белый список. Итерация 4 - отлуп. Из чата - "у вас лимиты исчерпаны". :o При этом все лимиты выкручены на максимум, шлю в чат картинку с лимитами и вопросом, какие конкретно надо увеличить. Ответа на него нет, но есть совет повторить операцию. Итерация 5 - успешно (да неужели?). Далее в чате какая-то дичь от консультанта насчёт приоритетов списания, заёмные-свои и т.п. Отвечаю, что снимаю и перевожу всегда только свои и про соответствующие педали знаю.
Этот консультант сливается, подключается другой. 8) Знакомится с перепиской и советует убрать запрет заграничных операций (!). Между тем, он включён у меня с незапамятных времён. Вопрошаю - как это влияет? Ответ - "сейчас в приложении технические работы поэтому возможны проблемы с функционалом". :crazy:
Тайминг ~40 минут. То есть всё это время потрачено на переписку с тупоголовой поддержкой в чате из-за невозможности перевести 5 тысяч рублей!
После этого всего, понимая заранее свою оценку, даже не выставили сообщение со звёздочками!

----------
Цитата

YuRec1245 пишет:
29.10 понадобилось утянуть 5000 руб. на карту другого банка...
...Тайминг ~40 минут. То есть всё это время потрачено на переписку с тупоголовой поддержкой в чате из-за невозможности перевести 5 тысяч рублей!

----------

Я всегда (уже около 2-х лет) с Халвы выталкиваю вот отсюда. Тьфу-тьфу-тьфу, еще ни разу никаких проблем не было