«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Ув. Совкомбанк,
ГЛ Восточки сегодня заявляет, что при переезде Восточки
Сколько кредиток (договоров) Восточки было у клиента - столько будет и карт Халва (договоров).
Это утверждение верно?

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
В новостях прочел, что с 11 августа СовКомБанк повышает ставки по вкладам на 0.2%
----------
Вот, мля, 06.08. открыл под 5,3. Теперь и возиться лень и жаба душит, потеря чуть менее 1,5 тысячи руб. в конце срока. Уважаемый, Зубр-НН, взяли и отобрали хлеб у не менее уважаемого нами serg-gav! 😂😂😂

Коллеги, ПБ, у моего близкого родственника заблокировали карту "за подозрительные операции". Попросили документ, подтверждающий доход. Выслали в чат, там обещали разобраться (по времени до 10 дней).

Что из этого можно считать подозрительными операциями?:
а) переводы хозяина карты на другие свои карты и обратно
б) переводы родственникам с этой же фамилией на карты этого же банка
в) переводы родственникам с этой же фамилией на карты других банков или стягивание картами других банков (тоже близким родственником) в этом же регионе

теперь более вероятное:
г) переводы близкому родственнику с этой же фамилией в другой регион РФ на карту другого банка по СБП

и самое вероятное:
д) регулярные переводы частному лицу в другой регион РФ на карту другого банка по СБП на большие суммы (10-30 тыс), но не превышающие лимит (150 тыс в месяц). Вообще лимиты превысить технически невозможно.

Нужно ли что-то ещё, кроме документа, подтверждающего доход? Не получится ли так, что после нескольких дней банк попросит ещё что-то и придётся снова ждать? Быть может, лучше сходить в отделение банка, чем решать проблему в чате? Сумма официального дохода (самозанятый) больше отправленной суммы в другой регион (в т.ч родственнику).
Карту скорее всего разблокируют? Денег там не так и много, но она нужна, там кредитный лимит, да и уровень 5 на 10 уже хороший, жалко будет не использовать.

Ранее у родственника была блокировка только на расходные операции, в приложении всё было доступно и видно. Сейчас не входится в приложение - надпись "пользователь заблокирован".

И разблокирован вход в приложение, но не карта.

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Ранее у родственника была блокировка только на расходные операции
----------

Ранее - это когда относительно сейчас? Деньги физически нельзя было снять со счёта? Что это за веселье вообще.

----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Ранее - это когда относительно сейчас? Деньги физически нельзя было снять со счёта? Что это за веселье вообще.
----------

Вчера заблокировали на расходные операции. Естественно, внезапно. Ни снять ни потратить нельзя. Потом закрыли доступ к приложению и через час снова открыли. Все события со вчерашнего вечера. А весёлого мало.

Подскажите, есть ли в банке требование, что при увеличении КЛ необходимо в течении недели потратить не менее 30 % от КЛ??

----------
Цитата

мамочка! пишет:
Повторяю свой же вопрос:
Сумма покупок не больше 5000?
----------


500 - это максимальное количество баллов по данной Акции. 1 балл =1 рубль. Т.е. если общая сумма покупок будет менее 500 руб., Вам будет начислено количество баллов пропорционально стоимости покупок. Если стоимость более или равна 500 руб., будет начислено максимальное количество - 500 баллов.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
В новостях прочел, что с 11 августа СовКомБанк повышает ставки по вкладам на 0.2%
----------


Все верно :)

С 11.08.21 мы увеличиваем ставку на 0,2%. для следующих вкладов в рублях:

- Жаркий процент с Халвой;
- Удобный;
- Постоянный доход;
- Максимальный доход – Зарплатный;
- Рекордный процент для пролонгации.

Более подробная информация будет размещена здесь

----------
Цитата

w555 пишет:
Совкомбанк,
У меня вопрос. В прошлом месяце у меня было 3 промокода по 500р. из которых был начислен только один. Прошу разобраться. Личные данные отправляю в сообщении. Чат у меня в приложении не работает.
----------


Ответили в ЛС.

----------
Цитата

Skite пишет:

Вообще то это очередная ошибка МП, есть желание чтобы исправили МП. Долг погашен 1 августа (видно по скринам), а МП оставило сообщение о долге на экране. Раньше по таким вопросам вы не посылали в чат поддержки.
ЗЫ или под ником Совкомбанк теперь новый сотрудник отвечает?
----------


Вся информация о сумме платежа, его составе, порядке гашения может быть предоставлена только самому Клиенту, как и проверка информации по его личным данным.

----------
Цитата

buenotuco пишет:
Ув. Совкомбанк,
ГЛ Восточки сегодня заявляет, что при переезде Восточки
Сколько кредиток (договоров) Восточки было у клиента - столько будет и карт Халва (договоров).
Это утверждение верно?
----------


Добрый день! Все карты будут переведены в Совкомбанк. на условия наших продуктов. В дальнейшем будет запущен процесс оптимизации, т.е. объединения нескольких карт. Более подробно сообщим об этом позднее.

----------
Цитата

Skite пишет:
У жены с 1 августа висит долг в МП, хотя он погашен сразу. При попытке еще раз погасить пишет, что долга нет, а сообщение о долге висит. На третьем скрине видно, что погашен 1 августа. Как исправить?
----------
Где висит? На 1-м скрине? Так это не долг - Предварительный мин. платеж с 26.08... ;)
Нет у вас никаких долгов. :|

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Вот, мля, 06.08. открыл под 5,3.
----------

Потому и написал про просто прочитанный факт (без ссылок на документы и проверки)... :uncap:
* может кто-то успеет переоформить вклад если всего пара дней прошло

----------
Цитата

IWK1983 пишет:
Подскажите, есть ли в банке требование, что при увеличении КЛ необходимо в течении недели потратить не менее 30 % от КЛ??
----------


В том случае если увеличение лимита было произведено по индивидуальному решению Банка для целевого использования, такое условие есть.

Нет, я в офисе подал заявку о том, что хочу увеличить КЛ. Сотрудница банка сказала,.что нужно потратить часть КЛ, иначе лимит отзовут, а ее лишат премии. Ознакомить меня с заявлением отказалась. Сказала ждать смс. И как долго ждать смс ?

----------
Цитата

IWK1983 пишет:
Нет, я в офисе подал заявку о том, что хочу увеличить КЛ. Сотрудница банка сказала,.что нужно потратить часть КЛ, иначе лимит отзовут, а ее лишат премии. Ознакомить меня с заявлением отказалась. Сказала ждать смс. И как долго ждать смс ?
----------


Увеличение лимита по заявлению Клиента в офисе Банка может быть произведено только для конкретной цели, если Вы планируете совершить определенную покупку, т.е воспользоваться лимитов в ближайшее время. Это и есть целевое увеличение лимита.
В других случаях увеличение происходит только по инициативе Банка.

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Коллеги, ПБ, у моего близкого родственника заблокировали карту "за подозрительные операции". Попросили документ, подтверждающий доход. Выслали в чат, там обещали разобраться (по времени до 10 дней).
Что из этого можно считать подозрительными операциями?:
а) переводы хозяина карты на другие свои карты и обратно
б) переводы родственникам с этой же фамилией на карты этого же банка
в) переводы родственникам с этой же фамилией на карты других банков или стягивание картами других банков (тоже близким родственником) в этом же регионе
теперь более вероятное:
г) переводы близкому родственнику с этой же фамилией в другой регион РФ на карту другого банка по СБП
и самое вероятное:
д) регулярные переводы частному лицу в другой регион РФ на карту другого банка по СБП на большие суммы (10-30 тыс), но не превышающие лимит (150 тыс в месяц). Вообще лимиты превысить технически невозможно.
Нужно ли что-то ещё, кроме документа, подтверждающего доход? Не получится ли так, что после нескольких дней банк попросит ещё что-то и придётся снова ждать? Быть может, лучше сходить в отделение банка, чем решать проблему в чате? Сумма официального дохода (самозанятый) больше отправленной суммы в другой регион (в т.ч родственнику).
Карту скорее всего разблокируют? Денег там не так и много, но она нужна, там кредитный лимит, да и уровень 5 на 10 уже хороший, жалко будет не использовать.
----------


Добрый день! По данному вопросу Вашему родственнику необходимо обратиться в офис или чат, где будет сформирован запрос о необходимых документах. После предоставления данных информация будет обработана профильным отделом. В случае необходимости могут потребоваться дополнительные данные. Вопрос будет решаться непосредственно с самим Клиентом.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Все карты будут переведены в Совкомбанк. на условия наших продуктов. В дальнейшем будет запущен процесс оптимизации, т.е. объединения нескольких карт. Более подробно сообщим об этом позднее.
----------


Сориентируйте, пожалуйста, по срокам - когда будут известны подробности?
Хотелось бы все заранее оценить, принять решение - закрыть продукты восточки, или переводить их к вам, при том, что уже являюсь клиентом Совкомбанка.