«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Благодарим за обратную связь изображение

----------

Спасибо что приняли в работу, а правильно меня проинформировали чтобы лимит сохранился нужно воспользоваться 30% от общего остатка за 7 дней?И как можно понять что данные условия выполнены?

----------
Цитата

Malish88 пишет:

Спасибо что приняли в работу, а правильно меня проинформировали чтобы лимит сохранился нужно воспользоваться 30% от общего остатка за 7 дней?И как можно понять что данные условия выполнены?
----------


Мы проверим информацию и предоставим ответ :)

----------
Цитата

Nuke142 пишет:
попрошу сперва оплатить что-то небольшое, например вызов самого замерщика - посмотрю, отобразится ли покупка как "Партнер" в истории приложения.
----------
Можно сделать так -
1. Пополнить собственные средства на сумму чуть меньше предполагаемой оплаты.
2. Выставить расходование средств - сначала свои, потом заёмные - поставить галку- только у партнеров.
Если терминал у замерщика не определиться как партнёрский, оплата не пройдёт - будет отказ в операции покупки. :magic:

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Мы проверим информацию и предоставим ответ изображение

----------

Просто ждал такого счастья целый год и не хочется его упускать :ura:

----------
Цитата

Nuke142 пишет:
Совкомбанк,

Добрый день.
Интересуют условия по этому партнеру: https://halvacard.ru/shops/tovary-dlya-remonta/Gardian
Я хочу получить кешбек\рассрочку по покупке у партнера, в условиях написано, что возможно только "В магазинах партнёра (2 адреса из списка)."
Это адреса:
Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 10 стр. 4
и Москва, ул Большая Семёновская, д 10
(Второй адрес не актуален - магазин давно переехал на первый)

Это магазин дверей. Сегодня должен приехать замерщик, с его слов и со слов менеджера в самом магазине по адресу выше - не обязательно приезжать в офис для оплаты, тем более у них на месте не платят, и что у замерщика с собой терминал из офиса.

Чтобы покупка засчиталась как покупка у парнтера - мне действительно не нужно приезжать в офис, и можно оплатить сумму замерщику?
В чате с поддержкой сотрудник замешкался, сначала ответил, что это будет как покупка у курьера, потом поменял позицию, и сказал что не так меня понял, и покупка будет засчитана как партерская.
Я собираюсь оплатить замерщику, чтобы покупка сработала как партнерская - я подстраховался и сделал скриншоты переписки.

Но где правда на самом деле? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------
. В период начала пандемиии многие коллеги по банку оплачивали курьерам, которые приезжали и с МВидео и с Эльдорадо, но пролетали с кешбэком, т.к. доставщик, он же курьер мог приехать с каким угодно терминалом. Так что это лотерея, перед оплатой попробуйте уточнить у курьера и если можно пусть распечатает предыдущий чек.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Банк самостоятельно рассматривает возможность увеличения лимита 1 раз в 3 месяца. При положительном решении клиентам направляется уведомление на телефон или специальное предложение в мобильном приложении "Халва - Совкомбанк".
----------
ОТВЕТ НА ВОПРОС НЕ ПРЕДОСТАВЛЕН!!! Признайтесь, что Вы не в курсе и всё!

----------
Цитата

kdsnk пишет:
ОТВЕТ НА ВОПРОС НЕ ПРЕДОСТАВЛЕН!!! Признайтесь, что Вы не в курсе и всё!
----------


В ответе на обращение Вам была предоставлена информация о том, что Банк 1 раз в 3 месяца самостоятельно рассматривает возможность увеличения лимита о чем направляет уведомление клиентам на телефон или в мобильном приложении "Халва - Совкомбанк".
Условия увеличения лимита изложены на представленном Вами скриншоте.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
В ответе на обращение Вам была предоставлена информация о том, что Банк 1 раз в 3 месяца самостоятельно рассматривает возможность увеличения лимита о чем направляет уведомление клиентам на телефон или в мобильном приложении "Халва - Совкомбанк".
Условия увеличения лимита изложены на представленном Вами скриншоте.
----------
Т.е. лимит увеличен на грандиозные распродажи 11.11.21 и до нового года, согласно скрина.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Заемные средства можно переводить только на карты других банков. Комиссия не взимается при наличии активной подписки "Халва.Десятка" + суперопция "Всё и везде". Лимит на перевод заемных средств – не более: 60 000 ₽ в месяц; до 30 000 ₽ в день.
----------


Невозможно перевести заемные средства ни с одной бывшей карты Восточки. Возникает ошибка "Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже". :wall:
И такая ситуация больше месяца. Обращения не решили проблему. Вначале думал что проблема в карте Мир. Но сейчас, когда погасил по графику частичную задолженность и появились средства на картах Виза, перевод ЗС также невозможен.
Ко всему отделение Совкомбанка переехало и соответственно, ближайший банкомат пропал. О снятии заемных средств можно забыть :|

----------
Цитата

Vlanich пишет:


Невозможно перевести заемные средства ни с одной бывшей карты Восточки. Возникает ошибка "Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже". изображение

И такая ситуация больше месяца. Обращения не решили проблему. Вначале думал что проблема в карте Мир. Но сейчас, когда погасил по графику частичную задолженность и появились средства на картах Виза, перевод ЗС также невозможен.
Ко всему отделение Совкомбанка переехало и соответственно, ближайший банкомат пропал. О снятии заемных средств можно забыть изображение

----------


Добрый день! Пожалуйста, уточните при каком виде перевода возникает ошибка

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Невозможно перевести заемные средства ни с одной бывшей карты Восточки. Возникает ошибка "Сервис временно недоступен. Повторите попытку позже". изображение

И такая ситуация больше месяца. Обращения не решили проблему. Вначале думал что проблема в карте Мир. Но сейчас, когда погасил по графику частичную задолженность и появились средства на картах Виза, перевод ЗС также невозможен.
Ко всему отделение Совкомбанка переехало и соответственно, ближайший банкомат пропал. О снятии заемных средств можно забыть изображение

----------
Про Восточку Халву не скажу, т.к. у меня просто Халва, но могу перевести свои и заёмные только в Сбер, в Хомяк только свои. Раз обратился по этому вопросу, потом забил. Стягиваю заёмные в Сбер, а оттуда возвращаю на Халву всосали, либо перекидываю в любой другой банк.

Привет, кто-нибудь покупал Халвой в kolesa-darom или blacktyres? как получить повышенный кэшбек за оплату apple pay? на сайте у них оплата только данными карты, а на халве указано что кэшбек положен только за оплату на сайте, получается я ни на сайте apple pay не могу оплатить и на кассе тоже не зачтется, можно кто-то уже пробовал?

----------
Цитата

denque пишет:
Привет, кто-нибудь покупал Халвой в kolesa-darom
----------

Я месяц назад делал покупку в Колеса даром. Оплачивал МКБ Блэк с КБ7% на Авто... Все норм.
Ездил к ним в офис на ВДНХ, там стоит обычный POS терминал, который принимает бесконтактную оплату.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Про Восточку Халву не скажу, т.к. у меня просто Халва, но могу перевести свои и заёмные только в Сбер, в Хомяк только свои. Раз обратился по этому вопросу, потом забил. Стягиваю заёмные в Сбер, а оттуда возвращаю на Халву всосали, либо перекидываю в любой другой банк.
----------


На Сбербанк тоже перевод не проходит с той же ошибкой. Так вы стягиваете на Сбер без комиссии или переводите?

----------
Цитата

Vlanich пишет:


На Сбербанк тоже перевод не проходит с той же ошибкой. Так вы стягиваете на Сбер без комиссии или переводите?
----------
И стягиваю и перевожу, но ещё раз повторю у меня обычная Халва.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
изображение
Берите Халву - +1% к вкладу разве лишний? А условия для этого не сложные.
----------


Вклады уже открыты. Согласно условий банка увеличения не будет.
А давайте посчитаем?
Пример- карта есть и открываем вклад на 1 млн рублей на 36 месяцев
Самый жирный вклад под 8.5% с Халвой (там 8.5 не будет, будет около 7%, с халвой но это не самое интересное). Для получения 10000руб прибавки(1% вклад на 1 млн рублей) надо потратить 360 тыс рублей за 36 месяцев. По 10000 в месяц, выполнить можно, если Халва единственная карта. Если что-то из оплат не зачтется или банк изменит условия. А если карт с годами уже веер? и по многим картам кешбек и условия интереснее Халвы.
В моем случае нужна карта для получения этих вкладов. Банк пишет что выдает крупные суммы в отделениях, в моем городе 3 отделения, в 2 кассы нет, не было и в третьем, но я там не был более года возможно там касса появилась.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Можно сделать так -
1. Пополнить собственные средства на сумму чуть меньше предполагаемой оплаты.
2. Выставить расходование средств - сначала свои, потом заёмные - поставить галку- только у партнеров.
Если терминал у замерщика не определиться как партнёрский, оплата не пройдёт - будет отказ в операции покупки.
----------

За месяц с момента миграции с Восточки я, конечно, приноравился, но всё равно не могу понять - зачем банк придумал такие сложности? Ну какая разница, клиент оплатит онлайн, или на кассе, зачем ограничивать адреса партнёра (из 10 давать, например, только 7), если эквайер всё равно тот же? Это же всё искуственно тормозит развитие продукта и увеличение клиентской базы. А уж "фишка" с разницей кэшбека при оплате телефоном и картой (при том, что для пенсионеров картой всё равно можно) - для меня это за гранью понимая. Может, если не лень, кто-то объяснит?
Неужели транзакции токенами дешевле физических транзакций по карте? Уж по Apple pay точно нет, но банк даже приплачивает за использование именно его (знающие - поняли :) ).
Ситуацию с кэшбеком по ограниченному числу адресов, запретом на онлайн-заказы самовывозом и т.п., кроме как мотивом мелкого крысятничества, ничем более описать не могу. Раньше хоть думал, на примере Hoff, что дают только адреса, где представители банка впаривают свои карты. Но нет...
Совокупно получается следующее:
1) Вышеназванные ограничения рассчитаны на лень и невнимательность клиента, т.е. желание у него "скрысить". Вероятно, можно сюда же отнести мотивацию - не заплатил с кэшбеком, так хоть оплачу онлайн и воспользуюсь рассрочкой в кредит. Это больше похоже на мотивацию со стороны бизнеса, но клиенты должны к такому привыкнуть и работает это на очень узкую аудиторию (которая на этом форуме вообще, надеюсь, отсутствует).
2) Рассрочка 1 месяц у партнёров - это вообще смешно (перекрывается любой грейс-кредиткой), а на 3-4 месяца есть вполне адекватные замены грейс-картами на 120 дней. В остальном карта - неполноценная кредитка, которая не подходит для ежедневных трат без всяких подписок. А держать на ней свои деньги под 4%... слабое удовольствие, хотя функционал реализован здорово. То есть вот категория клиентов - взял 1 карту и доволен как слон в Совкомбанк не пойдёт, т.к. без 2 подписок это не карта для повседневных трат (к чему призывает банк, в т.ч. предложением о повышении % по вкладам).
3) Бесполезность кредитки убивается ещё и отсутствием кэшбека. Т.е. подключив кредитный функционал к карте для всех покупок при помощи подписок, ваш кэшбек 1% сожрёта стоимостью соответствующей подписки. Нормальные грейс-карты при этом, как правило, не делают никакой разницы в кэшбеке для кредитных и собственных средств (скорее - с собственных дают меньше :D ), а уж тем более без танцев с бубном в виде необходимости ехать лично и платить телефоном по ограниченному количеству адресов...

Одним словом, для себя пока решил по истечении бонусных условий за переход из Восточного, что скорее прекращу использование и оставилю 1 карту на полке под покупки у партнёров. А жаль, у карты есть потенциал захватить рынок, если нормальный менеджмент станет готов перетряхнуть условия её использования, а может и вывести на рынок тариф "Халва 2.0"... :)
Нужно поменять модели продукта - рассрочка должна уйти в более длинные сроки - хотя бы на 180 дней, а для остального нужен продукт, более похожий на грейс-карту, с фирменными фишками от банка.

С оратором выше почти полностью согласен.
Но "такова модель мира".
Ихнего.
Можно ещё присовокупить нехилую вероятность блокировки.
К выше описанным "прелестям".
Но люди таки пользуются.
Значит видят смысл.
Это нам трудно.
Ибо глубокое и специализированное "погружение" всегда наделяет сакральными
знаниями, мало доступными начинающим ныряльщикам.
Резюмирую: всех много, а Жаков-Ивов Кусто мало.

P. S. Самое жизнеспособное из всей этой пакости - это большие КЛ бывших восточных КК.
Их разумно оставлять со "всеми вездями" на дебетовой пахлаве (желательно двух пахлавах) с 10% ПНО.
И, даже вычитая оброк за эту платную подписку, иметь несколько сольдо с тремя нулями в месяц.

----------
Цитата

denque пишет:
Привет, кто-нибудь покупал Халвой в kolesa-darom или blacktyres? как получить повышенный кэшбек за оплату apple pay? на сайте у них оплата только данными карты, а на халве указано что кэшбек положен только за оплату на сайте, получается я ни на сайте apple pay не могу оплатить и на кассе тоже не зачтется, можно кто-то уже пробовал?
----------


Добрый день! Для начисления повышенного кэшбэка необходимо, в кассе магазина-партнера совершать оплату телефон (при помощи сервисов Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay), используя собственные средства.

Тут много пишут, что повышенный кеш бек банк дает в зависимости от адреса магазина.
Где это можно проверить или это на удачу все?

Конкретно интересует ситилинг, адрес г. Ижевск, ул Удмуртская 304.
Там оф точка выдачи товара.