«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

bayad пишет:
Платежи из МП мгновенно проводятся? В частности, интересует Мосэнергосбыт (как быстро должен быть виден платеж на стороне поставщика услуг) X
----------

Ну, на моем опыте, В ЛК Мосэнергосбыт никогда мгновенно платеж не отображается, дня через 3, а то и поболе... И это не зависит от банка, из которого был сделан перевод

----------
Цитата

rockit пишет:
Ну, на моем опыте, В ЛК Мосэнергосбыт никогда мгновенно платеж не отображается, дня через 3, а то и поболе... И это не зависит от банка, из которого был сделан перевод
----------


Обычно оплачивал через Мегафон, МТС в ЛК оператора или картой в ЛК Мосэнергосбыт. Всегда платежи сразу отображаются. Видимо, от способа оплаты сильно зависит

----------
Цитата

bayad пишет:
Платежи из МП мгновенно проводятся? В частности, интересует Мосэнергосбыт
----------
Конкретно МЭС сейчас оплачивается простым межбанком, который банк неизвестно когда отправит, а МЭС неизвестно когда обработает. Для МЭС сейчас проще всего кинуть на мегу (можно из МП, в рассрочку, идет во все обороты, но без 1%кб). Оттуда оплатить либо через карту, либо через лк-оплата услуг - жкх0%. Если подключена на меге платная(!) опция 10%, то потом дадут еще кб баллами на 30 дней. :uncap:

----------
Цитата

Zjuga пишет:
У меня вопрос по бонусам 5х10. В ноябре были выполнены и перевыполнено условие сделать 5 платежей на 5(10)тыр.
Но уровень как был 5й, так и остался. Почему не вырос до 6го?
----------


Добрый день! По Вашему вопросу хотим пояснить, что согласно условиям программы "5*10", предусмотренных в п 2.1.4, участник получает +1 уровень за каждый отчетный период, в котором было совершено от 5 покупок или платежей в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва – Совкомбанк», или переводов/операций по снятию заемных средств (собственными или заемными средствами) на общую сумму от 10 000 рублей (за исключением операций, указанных в пп.1.1.5.4- 1.1.5.10).
В отчетный период с 05.11.2021 по 04.12.2021- совершено только 4 операции, описанное выше условие не соблюдено, изменение уровня в программе не предусмотрено.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
что согласно условиям программы "5*10"
----------

Уточните по программе 5х10. В декабре вроде идет какой то бесплатный период по данной программе. Так же при первом подключении 5х10 первый месяц бесплатный. Как все это между собой коррелируется, если я сейчас отключу 5х10 (подключил 8 декабря) .
Следующее подключение будет сразу платным с первого месяца (если сейчас отключу 5х10)?
Если сейчас отключу, через 2 месяца еще раз подключу, то уже не будет возврата через год? Или будет возврат комиссии за год?

----------
Цитата

Skite пишет:

Уточните по программе 5х10. В декабре вроде идет какой то бесплатный период по данной программе. Так же при первом подключении 5х10 первый месяц бесплатный. Как все это между собой коррелируется, если я сейчас отключу 5х10 (подключил 8 декабря) .
Следующее подключение будет сразу платным с первого месяца (если сейчас отключу 5х10)?
Если сейчас отключу, через 2 месяца еще раз подключу, то уже не будет возврата через год? Или будет возврат комиссии за год?
----------


Добрый день! Подключение клиентов к Программе "Бонус 5*10" происходит автоматически при выдаче карты. Является частью программы лояльности для держателей карт "Халва". Комиссия за участие в программе не взимается.

----------
Цитата

ommik пишет:
Большая просьба к ПБ - прекратить долбить получением карты Халва. Несколько лет с завидным постоянством звонящие настоятельно требуют получить карту Халва. В среднем пару раз в месяц. Всё не доходили руки, но уже достали. Последние несколько месяцев долбёжка идёт уже роботами.

Во первых - карта Халва у меня есть. И после болтания сотрудников - когда получалось вставить свои 2 слова "уже есть" - они вешали трубку. А роботам ничего не скажешь.

Во вторых - спам надоел. Буду жаловаться. Потому прекратите использовать мои персональные данные для подобных дел.
----------


ПБ пол-года назад обещал:

----------
Цитата

31.05.2021 19:08

В настоящее время, Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка.


----------


Наверное возникла ошибка, ибо мне продолжают названивать от вашего банка с надоеданием завести карту халва. В среднем 2 раза в месяц.

Сегодня был очередной звонок от тупого сотрудника. Тупого - потому что я сказал, что у меня уже есть карта халва. Но сотрудник продолжил рассказывать о том, какие преимущества я получу, если заведу карту халва.
+79398282208

Вызывает отторжение уже ваш банк. Пока не хочу идти жаловать и портить вам рейтинги. Но придётся. Равно как и закрыть вашу карту. Уберите номер из спамных рассылок.

----------
Цитата

ommik пишет:


Наверное возникла ошибка, ибо мне продолжают названивать от вашего банка с надоеданием завести карту халва. В среднем 2 раза в месяц.

Сегодня был очередной звонок от тупого сотрудника. Тупого - потому что я сказал, что у меня уже есть карта халва. Но сотрудник продолжил рассказывать о том, какие преимущества я получу, если заведу карту халва.
+79398282208

Вызывает отторжение уже ваш банк. Пока не хочу идти жаловать и портить вам рейтинги. Но придётся. Равно как и закрыть вашу карту. Уберите номер из спамных рассылок.
----------


Добрый день! Рассмотрим обращение и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Skite пишет:
Уточните по программе 5х10.
----------
Вы наверное имеете в виду платную подписку "Халва.Десятка"? ;)

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Вы наверное имеете в виду платную подписку "Халва.Десятка"?
----------

Да конечно, вопрос задан со смысловыми ошибками... Но это ничуть не смутило ПБ, который дал ответ на такой вопрос :puke:

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
, вопрос задан со смысловыми ошибками...
----------
Что ввело в заблуждение ПБ. :vnature:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Вы наверное имеете в виду платную подписку "Халва.Десятка"?
----------

Че то вы меня совсем запутали. Есть кнопка "Подписка Халва. Десятка". Нет там распределения платная или бесплатная. Подключил в первый раз.
Где находятся кноки для платной подписки и где для бесплатной подписки? (вопрос с долей иронией). Наглядно видно почему восточники ничего не понимают в совке. :)
Зы ответ ПБ поразил.

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
Да конечно, вопрос задан со смысловыми ошибками... Но это ничуть не смутило ПБ, который дал ответ на такой вопрос
----------

Все эти вопросы возникают из за того, что нет строгой структуры в продуктах и акциях совка. Логически их понять не возможно, только методом тыка. Пытаясь получить максимальную выгоду приходится задавать вопросы. Про платную и бесплатную акцию ХалваДесятка слышу в первый раз.

----------
Цитата

Skite пишет:
Уточните по программе 5х10. В декабре вроде идет какой то бесплатный период по данной программе. Так же при первом подключении 5х10 первый месяц бесплатный. Как все это между собой коррелируется, если я сейчас отключу 5х10 (подключил 8 декабря) .
Следующее подключение будет сразу платным с первого месяца (если сейчас отключу 5х10)?
Если сейчас отключу, через 2 месяца еще раз подключу, то уже не будет возврата через год? Или будет возврат комиссии за год? X
----------


ну понятно (всем кроме ПБ) что вы имеете в виду подписку Халва-Десятка
Программу 5-10 нельзя подключить или отключить... Поэтому ответ ПБ "не в пень колоду" по пользе :|

По подписке Халва-10 - да. первый полный месяц бесплатный (точнее: если подписались в 1 день РП, то бесплатен только этот РП; если же не в первый день, то бесплатен неполный РП, а затем еще и полный РП, то есть реально 2 периода). Второй бесплатный месяц не даётся, сразу после подписки будет платный - тогда и начнется отсчет года
* кстати, если не отключать, то 2 бесплатных РП войдут в этот год и возврат придет раньше

Вот как то так

ЗЫ. кстати, если речь про карту с Восточки, то там будет 4 бесплатных периода (если не отключать сознательно или случайно)

----------
Цитата

Зубр-НН пишет:
ну понятно (всем кроме ПБ) что вы имеете в виду подписку Халва-Десятка
Программу 5-10 нельзя подключить или отключить..
----------

Только сейчас заметил свою опечатку, это видно прививка от ковид так действует. :D С мобилы не заметил. :oops: Там за прививку нет КБ?
Там список опций большой в халведесятке, страховки и ваякие помощи. Надо будет поразбираться, чем они полезны.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Вы наверное имеете в виду платную подписку "Халва.Десятка"? изображение

----------

Да. Чет глюканул сегодня. :D

----------
Цитата

Skite пишет:

Че то вы меня совсем запутали. Есть кнопка "Подписка Халва. Десятка". Нет там распределения платная или бесплатная. Подключил в первый раз.
Где находятся кноки для платной подписки и где для бесплатной подписки? (вопрос с долей иронией). Наглядно видно почему восточники ничего не понимают в совке. изображение

Зы ответ ПБ поразил.
----------


Добрый день! Ранее был предоставлен корректный ответ на Ваш вопрос. При наличии дополнительных вопросов всегда рады помочь.
Подписка "Халва.Десятка" включает 10 очень нужных и выгодных опций:
10 месяцев рассрочки на любые покупки у всех наших партнёров.
10% кэшбэка за покупку от 50 000 ₽ своими деньгами у партнёров (при оплате телефоном).
0% комиссия за любые переводы с карты «Халва» в приложении «Халва-Совкомбанк».
Защита жизни и здоровья.
Поддержка в путешествиях (для выезжающих за рубеж).
Безопасность при любых операциях по карте «Халва».
Автоматическая защита важных покупок и доступ к юридической помощи 24/7 по правам покупателя.
Бесплатное информирование по операциям.
0% комиссия за опцию «Минимальный платеж» в сложных жизненных ситуациях.
Снижение размера «Минимального платежа» до 1/24 от остатка задолженности по рассрочке.
При первом подключении вы можете оценить все преимущества подписки бесплатно, со 2-го месяца – всего 299 ₽. (199 ₽/мес. для Соц. Халвы)
Вместе с подпиской вы можете подключить суперопцию «Все и везде» и пользоваться бесплатной рассрочкой на 3 месяца без комиссии:
на любые покупки вне партнерской сети (в том числе за границей).
на снятие и переводы заемных средств с карты Халва.
на платежи в разделе «Оплата услуг» в приложении «Халва-Совкомбанк» и личном кабинете.
Стоимость опции «Все и везде»: 299 ₽ в месяц. (199 ₽/мес. для Соц. Халвы). При подключении совместно с подпиской «Халва.Десятка» (до окончания бесплатного месяца) – бесплатно.

По условиям +1% к вкладу дается при покупках за расчетный период свыше 10 тыс. Если, к примеру, расчетный период начинается 15 числа, необходимые покупки были сделаны 14 числа, а 16 после возврата товара деньги вернулись на карту. Что в таком случае с 1%, и что с покупками в следующем периоде? Надо на 10 тыс + сумма возврата?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый
----------

Прошу Совкомбанк помочь мне и своему сотруднику из Чата Евгении Калугиной в решении вопроса, так как её знания банковских продуктов недостаточны. :uncap:

----------
Цитата

zakat5 пишет:
По условиям +1% к вкладу дается при покупках за расчетный период свыше 10 тыс. Если, к примеру, расчетный период начинается 15 числа, необходимые покупки были сделаны 14 числа, а 16 после возврата товара деньги вернулись на карту. Что в таком случае с 1%, и что с покупками в следующем периоде? Надо на 10 тыс + сумма возврата?
----------


Добрый день! Для начисления +1% ко вкладу необходимо совершать 5 покупок на сумму от 5000/10000руб. по карте "Халва" каждый полный месяц (с даты (числа) оформления карты Халва), в течение срока действия вклада.