«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Skite пишет:
Совкомбанк, В режиме ЭкстраБонус есть задание "Онлайн Покупки". По карте жены купили в Ситилинке, задание не сработало. В Озоне оплатили покупку (еще не забрали товар, оплата выполнена), задание не сработало. Раньше в чат писал при таких косяках, после этого засчитывали, нынче в чате такое не проходит. Тут возникло пару вопросов.
1. Должно было задание по Ситилинк сработать или нет? Это же онлайн магазин.
2. Почему по Озон не сработало задание?
----------


Добрый день! Проверим и вернемся с ответом. Какую информацию Вам предоставили в Чате?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Проверим и вернемся с ответом. Какую информацию Вам предоставили в Чате?
----------

Пришло мне сообщение, что составлено обращение. Уточню, проблема по карте Халва жены (не у меня).
В чате нынче робот, много лишних наводящих вопросов задавал, не пробился я сквозь робота. Раньше робот так не доставал.

Анонсирую свой опус Кошмар на улице СБП-Халва (ужастик в 7 эпизодах) :o
* по мотивам классик-триллера Кошмар на улице Вязов...
*** скорее всего здесь ибо для :write_nr: 7 эпизодов многовато...

Не могу оплатить налог по qr коду. Все реквизиты заполнились, но приложение упорно пытается зачем-то подключиться к базе ГИС ГМП, ругается, что начисление не найдено, кнопка продолжить так и не активируется. Чат в приложении не работает.
Только в совке такой геморрой с оплатой счетов по qr коду, остальным банкам достаточно реквизитов из кода, на совку подавай прямое подключение к базе.

Чат заработал, и выдал гениальный ответ: ----------
Цитата

Вам нужно обратиться в ГИС ГМП и узнать, когда обновится информация, чтобы она была доступна для оплаты.
----------
:omg: Какого черта я должен куда-то обращаться, я даже не знаю, что такое этот ГИС ГМП, все реквизиты платежа есть в квитанции и qr коде, что вам надо то ещё? :evil:

Уважаемый Совкомбанк,
Добрый вечер,
Для начала благодарю за решение проблемы с баллами по акции «отзывы о покупках» :gramercy:
Спорные бонусы «прописались» на бонусном счёте
Правда, так и не поняла, в чём опять моя провинность: действительно ли для зачёта бонусов за отзывы необходимо совершить не 5/5, а 5/10 покупок? (Халва социальная)
Нигде в условиях такого не вижу :?: но в текущем расчётном периоде баллы за отзывы уже «готовы к начислению» (покупок больше чем на 10 тысяч рублей, а в прошлом периоде, когда бонусы не активировались автоматически, покупок/оплат было едва на 5 тысяч рублей)

Короче, вопрос с баллами за отзывы так и остался открытым

В приложении Обращение в статусе На рассмотрении с пометкой «ищем оптимальное решение» - при том, что от Вас поступило личное сообщение о решении вопроса :flowers:
Это какое «оптимальное решение» имеется ввиду :?: Видимо, как снова изгнать меня из программы лояльности :!:

Также была рада пообщаться в чате со специалистом Егором - вдвойне довольна на фоне предыдущих сообщений, поскольку вопрос тоже касался заданий Экстра-бонуса
Пробиться «на приём» удалось практически сразу , и уважаемый Егор помог с зачётом заданий, а также с поиском партнёров по планируемым покупкам, за что я глубоко признательна

Теперь наконец интересующий меня вопрос, касаемо подписки: четыре периода были бесплатными в связи с кончиной банка Восточный, потом после скандала с отлучением от ПЛ Банк вернул фактически уплаченную комиссию - видимо, в надежде, что я наконец избавлю Совкомбанк от своего присутствия, но не тут-то было :D
Разные специалисты утверждают, что если продолжу оплачивать подписку, соблюдая прочие условия, то мне по истечении года всё равно возместят оставшуюся фактически уплаченную сумму :?:
Но я запуталась, сколько ещё месяцев надо оплачивать подписку? По моим подсчётам, то ли три, то ли четыре месяца?
Просьба помочь и объяснить, какого числа мне надо отключить подписку, чтобы и компенсацию получить, и не оплачивать «безвозмездно» лишний месяц :?:
Отчётная дата у меня 4 числа

Клиентом Банка оставаться не планирую - просто хотелось бы прекратить затянувшуюся агонию взаимоневыгодного сотрудничества с минимальными потерями для обеих сторон

Заранее благодарю за помощь

----------
Цитата

Skite пишет:
В чате нынче робот, много лишних наводящих вопросов задавал, не пробился я сквозь робота.
----------


Вчера обратилась в чат с аналогичной проблемой, написала пару раз "оператор", помогли очень быстро.

----------
Цитата

DenisArd пишет:
Не могу оплатить налог по qr коду. Все реквизиты заполнились, но приложение упорно пытается зачем-то подключиться к базе ГИС ГМП, ругается, что начисление не найдено, кнопка продолжить так и не активируется.
----------


Ту же бредятину испытал на себе, пытался два дня подряд хоть как-то заплатить налог. В итоге плюнул и с полпинка заплатил с Тинька. Вот почему так? Совок вроде более-менее нормальный банк, но кривые проблемы постоянно всплывают то тут, то там... :painful:

----------
Цитата

Grandetta пишет:
Вчера обратилась в чат с аналогичной проблемой, написала пару раз "оператор", помогли очень быстро.
----------

спасибо, учту лайфхак. :) ранее робот так не донимал вопросами.

----------
Цитата

DenisArd пишет:
Не могу оплатить налог по qr коду. Все реквизиты заполнились, но приложение упорно пытается зачем-то подключиться к базе ГИС ГМП, ругается, что начисление не найдено, кнопка продолжить так и не активируется. Чат в приложении не работает.
----------

----------
Цитата

Tipptopp пишет:
Ту же бредятину испытал на себе, пытался два дня подряд хоть как-то заплатить налог. В итоге плюнул и с полпинка заплатил с Тинька.
----------

ради интереса. зачем так рано платите налог? эти же деньги можно пустить на получение прибыли до 1 декабря.

----------
Цитата

DenisArd пишет:
Не могу оплатить налог по qr коду. Все реквизиты заполнились, но приложение упорно пытается зачем-то подключиться к базе ГИС ГМП, ругается, что начисление не найдено, кнопка продолжить так и не активируется. Чат в приложении не работает.
Только в совке такой геморрой с оплатой счетов по qr коду, остальным банкам достаточно реквизитов из кода, на совку подавай прямое подключение к базе.
----------

Добрый день! Проведем проверку и вернемся с ответом. Дополнительно вложите квитанцию и отдельно фото QRкода, пожалуйста. Можно вложить здесь в сообщения или прислать на электронный адрес feedback@sovcombank.ru

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Теперь наконец интересующий меня вопрос, касаемо подписки: четыре периода были бесплатными в связи с кончиной банка Восточный, потом после скандала с отлучением от ПЛ Банк вернул фактически уплаченную комиссию - видимо, в надежде, что я наконец избавлю Совкомбанк от своего присутствия, но не тут-то было изображение

Разные специалисты утверждают, что если продолжу оплачивать подписку, соблюдая прочие условия, то мне по истечении года всё равно возместят оставшуюся фактически уплаченную сумму изображение

Но я запуталась, сколько ещё месяцев надо оплачивать подписку? По моим подсчётам, то ли три, то ли четыре месяца?
Просьба помочь и объяснить, какого числа мне надо отключить подписку, чтобы и компенсацию получить, и не оплачивать «безвозмездно» лишний месяц изображение

Отчётная дата у меня 4 числа

Клиентом Банка оставаться не планирую - просто хотелось бы прекратить затянувшуюся агонию взаимоневыгодного сотрудничества с минимальными потерями для обеих сторон

Заранее благодарю за помощь
----------


Добрый день! Предыдущее обращение рассмотрено, ответ предоставлен. Возврат по ежемесячным Подпискам, подключенным до 01.08.2022, происходит по истечении 12 полных отчетных периодов пользования при соблюдении условий.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день! Проведем проверку и вернемся с ответом. Дополнительно вложите квитанцию и отдельно фото QRкода, пожалуйста. Можно вложить здесь в сообщения или прислать на электронный адрес feedback@sovcombank.ru
----------

ПБ, а смысл отправлять? Это системная ошибка, в прошлом году такая же песня была. У меня в семье у всех оплата по QR-коду не проходит. Решил оплатить по реквизитам, ввёл УИН и приложение тупо зависло, чего-то пытается найти, повторные попытки, то же самое.

DenisArd ожидаем от Вас запрошенную информацию + скриншот ошибки по возможности.

----------
Цитата

Skite пишет:
ради интереса. зачем так рано платите налог? эти же деньги можно пустить на получение прибыли до 1 декабря.
----------

В прошлом году с середины ноября все сайты налоговой мертво висели и не выдавали никакой информации, можно было ждать ответов часами...

Надоели танцы с бубном! Оплатил заёмными налог с ЛК ФНС и получил 17 месяцев рассрочки по Халве. И чего дёргаться из-за 1% кешбэка?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
DenisArd ожидаем от Вас запрошенную информацию + скриншот ошибки по возможности X
----------

Отправил почтой и через приложение.

kdsnk, ну, заемных у меня нет, только дебетовая восточная халва. И 1% в хозяйстве не лишние.

----------
Цитата

DenisArd пишет:
kdsnk, ну, заемных у меня нет, только дебетовая восточная халва. И 1% в хозяйстве не лишние.
----------

Тогда ждите, может починят. В прошлом году я переодически обращался с претензиями в чат и они мне несколько раз кидали промокоды на разные сумму. Но к декабрю успели починить.
А для себя посчитал, чем 41 балл получить 28.10, лучше 17 месяцев рассрочки по 245,88 ежемесячно.

А как правильно платить налог с Халвы? Возможен ли кешбек или оплата заемными?