«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Не хочу быть плохим пророком, но верный «кандидат на выбывание», то есть исключение из программы лояльности
Пятёрочка и ЖКУ, да ещё в совокупности - это у Банка «чёрная метка»
----------

Нагоняете жути тут. Я в последнее время по такой схеме расплачиваюсь, жку и пятерочка в основном. :D

----------
Цитата

Skite пишет:
Я в последнее время по такой схеме расплачиваюсь, жку и пятерочка в основном. изображение

----------
Не зарекайтесь!

----------
Цитата

Inga_m пишет:
но верный «кандидат на выбывание», то есть исключение из программы лояльности
Пятёрочка и ЖКУ, да ещё в совокупности - это у Банка «чёрная метка»
----------
У меня ни ЖКУ, ни пятерочки - продуктовые магазины других сетей - Партнеров.
Тоже попала - "хлебушек для коммерции скупала" :rofl:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
У меня ни ЖКУ, ни пятерочки - продуктовые магазины других сетей - Партнеров.
Тоже попала - "хлебушек для коммерции скупала"
----------

Всему многоквартирному дому хлебушек покупали? :o и смешно и грешно.
Жесть. Чем закончилось? Держите в курсе.

----------
Цитата

Skite пишет:
Всему многоквартирному дому хлебушек покупали? изображение
и смешно и грешно.
----------
Сделали вывод, что я делаю покупки с привлечением средств других людей. С чего такой вывод? Пополняю карту со своей копилки. :D ----------
Цитата

Skite пишет:
Чем закончилось? Держите в курсе.
----------
Обязательно. Составили обращение.

УважаемаяLilaa,, :uncap: Вы же не первый день здесь, это же обычный ход банка для избавления от бывших Восточников. Вспомните сколько уже бывших Восточников блокировали по надуманным основаниям используя стандартную формулировку.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Вы же не первый день здесь, это же обычный ход банка для избавления от бывших Восточников. Вспомните сколько уже бывших Восточников блокировали по надуманным основаниям используя стандартную формулировку.
----------
Не только на форуме, я и в совке с Халвой больше 5-ти лет. Никто не просил переносить игру 5х10 на восточную Халву - сами вынудили именно ей пользоваться. :D

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Никто не просил переносить игру 5х10 на восточную Халву - сами вынудили именно ей пользоваться. изображение

----------

Я в этом вопросе вообще не понимаю политику банка. Ну обещали объединить карты, так объединяйте. Есть у клиента карта Халва и карты Восточного, решайте с клиентом индивидуально вопросы по уменьшению количества карт, но в законном порядке. А так получается, пожалуйста, можно иметь несколько карт, но мы вас будем тихой сапой выдавливать из банка. В чём смысл никак не пойму!
До сих пор вспоминаю клиента, которому банк помог вернуть средства списанные мошенниками в магазинах на приличную сумму, клиент написал положительный отзыв, а потом банк взял и заблокировал его.

----------
Цитата

Skite пишет:
Нагоняете жути тут. Я в последнее время по такой схеме расплачиваюсь, жку и пятерочка в основном.
----------

Да и я точно так же, в том смысле, что у меня трат не у партнеров (за исключением платежей за ЖКХ и налоги из МБ/ИБ) практически не бывает... Тьфу-тьфу-тьфу, но мне лично за 2 с чем-то года, банк никаких претензий не предъявлял
P.S. Правда, я не "восточник" никаким боком...

----------
Цитата

rockit пишет:
Да и я точно так же, в том смысле, что у меня трат не у партнеров (за исключением платежей за ЖКХ и налоги из МБ/ИБ) практически не бывает... Тьфу-тьфу-тьфу, но мне лично за 2 с чем-то года, банк никаких претензий не предъявлял
P.S. Правда, я не "восточник" никаким боком...
----------

Так банк претензии не предъявляет, пальчиком не грозит и не говорит Ай-яй-яй, так нельзя, малыш. Он просто блокирует разом и усе!
Я тоже не разу не Восточник, поэтому пока! надеюсь, что меня обойдёт стороной блокировка.

----------
Цитата

rockit пишет:
Да и я точно так же, в том смысле, что у меня трат не у партнеров (за исключением платежей за ЖКХ и налоги из МБ/ИБ) практически не бывает... Тьфу-тьфу-тьфу, но мне лично за 2 с чем-то года, банк никаких претензий не предъявлял
P.S. Правда, я не "восточник" никаким боком...
----------
Это их антифрод так срабатывает - мотивы не понятны. Я тоже предположить не могла, что меня коснётся.
Мне их КБ=2% даром не упал, вот промокод на 300 рублей неактивированный имеется - куплю что-нибудь заёмными, посмотрю, что из этого получится. :jokingly:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
вот промокод на 300 рублей неактивированный имеется - куплю что-нибудь заёмными, посмотрю, что из этого получится.
----------

А зачем ждать? Промокодами ведь можно компенсировать любую покупку, сделанную в течении последних 2-х месяцев у партнеров. Т.е. это никак не привязано к тому, своими Вы платили за те покупки или заёмными. Или у Вас какой-то сильно специальный промокод? :scratch: Я просто Халвой как дебетовкой пользуюсь... Промокоды доводилось получать и компенсировать без проблем

----------
Цитата

rockit пишет:
А зачем ждать? Промокодами ведь можно компенсировать любую покупку, сделанную в течении последних 2-х месяцев у партнеров.
----------
Промокод на покупку со 2го по 21е ноября. Еще не было покупок в этот период, поэтому активировать нельзя. А вот баллы за промокод уже компенсирую покупкой за последние 2 месяца. :vnature:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Промокод на покупку со 2го по 21е ноября. Еще не было покупок в этот период, поэтому активировать нельзя
----------

А-а... :oops:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Сделали вывод, что я делаю покупки с привлечением средств других людей. С чего такой вывод? Пополняю карту со своей копилки.
----------


Начали пользоваться искусственным дебилизмом - но почему то назвали его искусственным интеллектом! :evil:
Поэтому и десяток покупок в Пятерочке внуками до 100р - это для банка коммерческая деятельность! :puke:
А то что я со своей Халвы помогаю детям и внукам (иногда они чуть возвращают) - так только ... может сделать вывод "покупки на средства других людей", но банк не преминул это сделать! :wall:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Никто не просил переносить игру 5х10 на восточную Халву - сами вынудили именно ей пользоваться. изображение

----------

Я наоборот попросила игру обратно на родную халву вернуть в свое время :shuffle:

----------
Цитата

kdsnk пишет:
У меня тоже вопрос про свои и заёмные, кто знает или ПБ ответит.
Ситуация:- стоишь на кассе, нужно оплатить заёмными, но средств маловато, нужно из своих перекинуть в заёмные. Вроде ничего сложного, указываешь точную сумму и переводишь. Иногда этот процесс мгновенный, раз и нужная сумма уже отображается в заёмных, но иногда это процесс занимает несколько минут. И приходится выходить и снова заходить в МП, перезагружать страницу и вроде сумма своих уже уменьшилась, но не отображается ещё в заёмных. И вот не знаю можно в этот момент оплачивать или нет, как пройдёт покупка, часть заёмных и часть своих или же полностью заёмными? Вот и стоишь на кассе ждёшь полного отображения суммы в заёмных.
Ох много букв получилось.
----------


Добрый день! Спасибо за обратную связь. Информацию передадим для анализа специалистам. При возникновении дополнительных вопросов свяжемся с Вами.

Подскажите, за оплату налогов КБ начисляется?

----------
Цитата

Макс 7 пишет:
Совкомбанк,
Здравствуйте. У меня некорректно отображается сумма оборота в одном из периодов. Если захожу через "важно - статистика", то сумма правильная. Если же я захожу через уровень 5 на 10, то сумма намного меньше, причём менее 10 000. А у меня подключена "Халва десятка", поэтому хочу убедиться, что система засчитает мне оборот за тот период, иначе не вернётся оплата за подписку. Мне отправить скрины сюда или в ЛС лучше?
----------


Здравствуйте! Уточните, пожалуйста. в личные сообщения Ваши ФИО, дату рождения, вложите скриншоты ( сюда, в личные сообщения или на feedback@sovcombank.ru).

----------
Цитата

mister_medved пишет:
1 Обслуживание карты действительно бесплатное?
2 Платные ли пуш-уведомления, смс-информирования? Как их отключить, если они платные?
3 Можно ли уменьшить/увеличить размер заемных средств?
Спасибо
----------


Добрый день! Обслуживание карты бесплатное.

Тарифами карты предусмотрена комиссия за невыполнение обязательных условий информирования. Комиссия не взимается в следующих случаях:

1.Возраст клиента 50 лет и более.
2.Возраст клиента менее 50 лет, и одновременно выполняются два условия:
2.1. За отчетный период сделано 3 и более входа в мобильное приложение «Халва-Совкомбанк» или Личный кабинет на сайте https://halvacard.ru;
2.2. Клиент не отключал отправку важных push-сообщений в приложении «Халва-Совкомбанк» и настройках устройства, на которое оно установлено.
3. Независимо от п.1 и п.2., если в отчетном периоде по карте отсутствовала задолженность и не было совершено ни одной расходной операции (за счет собственных средств или лимита кредитования с использованием карты / ее номера, информационных сервисов, операторов связи).

Уведомления бесплатны.

Лимит заемных средств может быть увеличен по инициативе Банка. Банк рассматривает такую возможность для каждого Клиента индивидуально 1 раз в 3 месяца. При принятии положительного решения Вы будете уведомлены дополнительно. Снизить лимит при необходимости Вы можете, обратившись на горячую линию Банка/в Чат.