«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Вопрос к представителю банка. Выше отписывали ситуацию с клиентом возраста 75 л, которому дали кредитный лимит 0.1 к. Правильно ли я поняла, что женщине 77 лет, неработающей пенсионерке халву с лимитом в 10 тыс не дадут?

----------
Цитата

mixlog пишет:
Вопрос к представителю банка. Выше отписывали ситуацию с клиентом возраста 75 л, которому дали кредитный лимит 0.1 к. Правильно ли я поняла, что женщине 77 лет, неработающей пенсионерке халву с лимитом в 10 тыс не дадут?
----------

Вообще-то для пенсионеров претендующих на кредит (любой), в большинстве банков установлен предел в 65 лет. Но некоторые крупные банки кредитуют клиентов и до 75 лет. Рекордсменом считается Совкомбанк, он даёт такую возможность до 80 лет, в некоторых источниках указано 85 лет.
Вот что есть в интернете: « Условия получения
Для того чтобы получить кредитную карту Совкомбанка, клиент должен соответствовать требованиям, которые предъявляет учреждение к соискателям:
возраст 20-85 лет включительно;
гражданство РФ;
беспрерывный период работы не менее 4 месяцев.
При оформлении карты, гражданин обязан предъявить следующие документы:
действующий паспорт РФ с постоянной регистрацией;
заявление на открытие кредитной линии и выдачу карты;
второй документ на выбор (по желанию) – загранпаспорт, военный билет, водительские права, Полис обязательного медицинского страхования, СНИЛС, пенсионное удостоверение личности.»

----------
Цитата

fvgth пишет:
Все вы поняли. В некоторых банках покупка учитывается по дате авторизации в других по дате проведения по счету. Как в Совкомбанке ?
----------


По фактическому списанию со счета. Если Вы совершили покупки 30го января, вероятно и списание произошло 30го января.

----------
Цитата

Санек71 пишет:
Пригласил друга, он в течение 10 дней потратил 1000 заёмных в магазине-партнере после получения карты, бонусы не пришли ни мне ни ему. В чате ему заявили, что оплата была через мирпэй телефоном, т.е. по мнению оператора через "кошелек", что не соответствует программе лояльности. Это действительно так? Сам я всегда плачу телефоном и исправно получаю кэшбэк.
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, дату рождения) и данные друга в личные сообщения. Мы проверим.

----------
Цитата

mixlog пишет:
Вопрос к представителю банка. Выше отписывали ситуацию с клиентом возраста 75 л, которому дали кредитный лимит 0.1 к. Правильно ли я поняла, что женщине 77 лет, неработающей пенсионерке халву с лимитом в 10 тыс не дадут?
----------

Добрый день!
https://halvacard.ru/faq#question-88
Минимальные требования для оформления карты:
1. Возраст клиента от 18 до 90 лет.
2. Гражданство РФ.
3. Наличие мобильного телефона.
4. Наличие постоянной регистрации (не менее 4 последних месяцев на территории одного населенного пункта РФ) и проживание в городе присутствия подразделения Банка или прилегающем населенном пункте (но не более 70 километров от любого внутреннего структурного подразделения Банка).

Если вы хотите получить карту с кредитным лимитом для покупки товаров в рассрочку, то дополнительно:

5. Возраст клиента от 20 до 75 лет.
6. Наличие мобильного телефона и стационарного рабочего телефона.
5. Официальное трудоустройство (стаж на последнем месте работы не менее 4 месяцев).

Кроме того, отметим, что Банк принимает решения индивидуально, основываясь на анализе множества показателей, Банк может отказать в оформлении карты или сделать специальное предложение по факту проведенного анализа.

Здравствуйте!
Вот такой вопрос у меня возник.
31 декабря совершил покупку у партнёра. Решил воспользоваться промокодом 5х10. Получил промокод, а при попытке его применения, список покупок пуст...
В чате спросил, сказали - покупок нет, потом сказали, что в 5х10 участвует только одна карта (я - мигрант с восточки, плюс есть халва,полученная до миграции... карт несколько)... Это так? И как именно выбрана та карта,которая участвует (тоже восточная)?
Зря, получается потратил бонус?

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Это индивидуальное предложение. Если Вы его получили, то им можно воспользоваться. Условия написали чуть выше.
----------
Совкомбанк, да, получил аналогичное. "Чуть выше" ответов на заданные вопросы нет.

----------
Цитата

kuzma_nn пишет:
Здравствуйте!
Вот такой вопрос у меня возник.
31 декабря совершил покупку у партнёра. Решил воспользоваться промокодом 5х10. Получил промокод, а при попытке его применения, список покупок пуст...
В чате спросил, сказали - покупок нет, потом сказали, что в 5х10 участвует только одна карта (я - мигрант с восточки, плюс есть халва,полученная до миграции... карт несколько)... Это так? И как именно выбрана та карта,которая участвует (тоже восточная)?
Зря, получается потратил бонус?
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения в личные сообщения. Мы проверим.

Заблокировали без объяснений около полугода назад карту Халва за перевод на сумму около 6 тыс со своей зарплатной карты ВТБ. Писала и в чат операторам, и здесь в личку - в разблокировке отказано, объяснений не дают. В банке сказали закрыть карту и попробовать открыть кару через какое-то время. Сегодня, 01.02, отказали в выдаче новой карты по 115-ФЗ. Раз уж вы обвиняете клиента в нарушении закона, как получить от вас письменный официальный ответ?

----------
Цитата

nikki_kee пишет:
Заблокировали без объяснений около полугода назад карту Халва за перевод на сумму около 6 тыс со своей зарплатной карты ВТБ. Писала и в чат операторам, и здесь в личку - в разблокировке отказано, объяснений не дают. В банке сказали закрыть карту и попробовать открыть кару через какое-то время. Сегодня, 01.02, отказали в выдаче новой карты по 115-ФЗ. Раз уж вы обвиняете клиента в нарушении закона, как получить от вас письменный официальный ответ?
----------


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.

----------
Цитата

EasyAnt пишет:
Совкомбанк, да, получил аналогичное. "Чуть выше" ответов на заданные вопросы нет.
----------


По 31 января нужно совершить покупку. Если в рассылке указано, что для получения вознаграждения нужно совершить «любую покупку» -это значит, что условие действует и для заемных, и для собственных средств , как для магазина-партнера так и для НЕ партнера.

+7 кэшбэка будет начислено на все покупки с 04 по 14 февраля.
Кэшбек начисляется аналогично стандартному кэшбеку по Программе лояльности, конвертируется в рубли.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
+7 кэшбэка будет начислено на все покупки с 04 по 14 февраля.
Кэшбек начисляется аналогично стандартному кэшбеку по Программе лояльности, конвертируется в рубли.
----------
Совкомбанк, покупка менее 1000 руб не у партнёра будет с кешбэком?

Вопрос к представителю банка. Я эмигрант из Восточного. У меня кредитный лимит «0». Мне 58 лет. Из доходя только пенсия. Было интересно ПНО, для новых клиентов, хотела оформить новую карту на маму, но вы мне четко объяснили, что это не вариант. Мне нужно закрыт свою карту Восточного, и через какое время я могу подать заявку на Халву? И есть ли у меня шанс на кредитный лимит 10 тыс?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, например если была совершена покупка и начислены баллы (5000 максимальные), ожидающие зачисления в следующий расчетный период, могу ли я применить промокод 5х10 к этой покупке в текущем расчетном периоде или уже максимум баллов выбран для начисления? Баллы за 5х10 и баллы за покупки разные позиции? Или надо ждать следующего расчетного периода и потом применять 5х10? Спасибо.

----------
Цитата

rampazat пишет:
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, например если была совершена покупка и начислены баллы (5000 максимальные), ожидающие зачисления в следующий расчетный период, могу ли я применить промокод 5х10 к этой покупке в текущем расчетном периоде или уже максимум баллов выбран для начисления? Баллы за 5х10 и баллы за покупки разные позиции? Или надо ждать следующего расчетного периода и потом применять 5х10? Спасибо.
----------

Можете, так и делаем. Баллы 5х10 и за покупки разные. К примеру купили вещь и за одну покупку или в сумме с другими покупками в отчетном периоде есть 5000 баллов, и есть покупка к которой можно применить бонусы в игре 5х10 и получить ещё 5000 баллов к одной из покупок. Но есть вариант, что бонусов в игре 5х10 маловато и не будет 5000 баллов. Тогда можно подождать ещё 1 или 2 отчетный период (при условии что с момента покупки к которой хотите применить бонусы не прошло 2 месяца) и накопить ещё 2 а то и 3 бонусных балла (1-2 за отчетный период и 1 балл за задания экстра бонуса).

----------
Цитата

EasyAnt пишет:
покупка менее 1000 руб не у партнёра будет с кешбэком?
----------

Нет.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения.
----------


Отправила.

----------
Цитата

mixlog пишет:
Вопрос к представителю банка. Я эмигрант из Восточного. У меня кредитный лимит «0». Мне 58 лет. Из доходя только пенсия. Было интересно ПНО, для новых клиентов, хотела оформить новую карту на маму, но вы мне четко объяснили, что это не вариант. Мне нужно закрыт свою карту Восточного, и через какое время я могу подать заявку на Халву? И есть ли у меня шанс на кредитный лимит 10 тыс?
----------


Добрый день! Карты Восточного Банка перешли в наш Банка на условиях карты Халва. Лимит может быть увеличен по инициативе Банка. Дополнительно Вы можете подать заявку на увеличение через Чат.

Хочу пополнить Халву через банкомат. Ищу ближайший удобный. И впервые сталкиваюсь с такими неудобствами. И на сайте, и в МП всё очень ограниченно.
На сайте на главной странице вверху явно указан город: Санкт-Петеребург. Но открывая карту офисов и банкоматов вижу Москву. Разве не понятно, что под уже указанным регионом меня будут интересовать скорее всего банкоматы именно в выбранном и указанном регионе? Неужели это так трудно связать? Ладно, перебрались на карту Санкт-Петербурга... Но на карте показаны только собственные банкоматы. Почему нельзя увидеть БМ партнеров, коих (партнеров) аж шесть? Практически все известные мне банки показывают на картах БМ и свои и партнерские с возможностью выбора через фильтр. А тут вообще никакой возможности. Где вообще легко и быстро (логично) можно найти хотя бы список банков-партнеров? В голове держать? Или на пластике накорябать? :D
В МП аналогично. Сначала экран с картами обыщешся. Там тоже Москва (центр всей Земли), хотя это моя учетная запись со всеми данными о географии. Да и позиционирование включено. Но нет, не используется. И сильно удивляет ещё то, что на этой карте нет кнопки привязки к текущей позиции. Такого (отсутствия) давно уже нигде не видел. Ладно, елозим по экрану, перемещаемся в Петербург. Ну и там тоже только собственные офисы и банкоматы.

Как вам, коллеги это нравится? А Банку, видимо, очень нравится и все эти неудобства продуманы? Не хочет Банк чтоб клиенты пользовались банкоматами, и тем более "чужими" партнерскими. Или дело не в этом?

----------
Цитата

DN_K пишет:
Добрый день! После обновления приложения, оно работает не корректно, доступа к своим счетам нет!
Помогите разобраться, пожалуйста
----------


У меня все работало нормально. А сегодня тоже не могу зайти целый день в мобильное приложение. Мигает синяя точка и все, дальше не идет.

Совкомбанк, направил вам в личку данные. Прошу проверить. С интернетом все в порядке.

П.С. При чем в личном кабинете я спокойно зарегистрировался и вошел без проблем.

Вопрос решен. Переустановил МП, вошел. Теперь работает.