«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

Inga_m,
При покупках в магазине партнера возможна и покупка пелёнки с поддельной маркой ,оплата не проходит по официальному терминалу.... Это даже в крупных сетях встречается.

----------
Цитата

Inga_m пишет:
Здравствуйте
Спасибо
Вижу и этот ответ, и выше

Просто некогда, поскольку уже потрачено 2 (два) месяца моего времени (с 5 июня по 7 августа), составлено было 6 (шесть) обращений, которым предшествовали многочасовые «бессмысленные и беспощадные» диалоги в чате, состоялись 4 (четыре) беседы по телефону, по полчаса каждая
Все беседы столь же бесплодные и безрезультатные, как 5 (пять) обращений
----------

Уважаемая Инга! Вы меня, пожалуйста, извините, но терпенья у Вас :oops:
Да накатайте в НР пару отзывов с оценкой "1". Это и проще, и быстрее, и результативнее. Только отрицательными отзывами можно заставить этот банк работать. Как-то так.
Успехов и терпения!!!

Уважаемый ПБ . Хотелось бы увидеть ответ на обращение № 52922

Обращение к ПБ, поскольку других каналов связи с Совкомбанком техподдержка меня лишила.
Около месяца назад поменял тариф смартфона. Приложение, тем не менее, работало. Но перестал работать ИБ. Поскольку при входе в него по телефону/паролю (а связка логин/пароль не работает и никогда не работала) получаю от банка такое SMS:
"Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для совершения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК или в офис Банка" . Такая же история при попытке установить приложение со свежекупленного планшета.
Обращение в чат дало следующее:
1. Создали обращение, номер указать не могу, см. ниже
2. Три раза, при трех обращениях, требовали селфи, часть из них браковали.
3. Наконец, обратившись в чат с нового планшета, получил от девушки Юли рекомендацию зарегистрироваться заново по номеру карты. Снес приложение и стал ставить по новой. Результат, как вы, наверное, уже догадались - все то же СМС сообщение о СИМ карте.
Итог: утратил связь с банком -на десктопе; -на смартфоне; не получил связи на планшете.
Ура, товарищи! :dramatics:

----------
Цитата

NaillAS пишет:
Итог: утратил связь с банком -на десктопе; -на смартфоне; не получил связи на планшете.
----------

Идите в офис.

У меня был похожий случай с той только разницей, что я не меняла ни сим-карту, ни тариф (и имею оф. ответ от оператора сотовой связи, что он тоже не менял). Но на десктопе могла войти в личный кабинет по 4-значному коду, где в чате и переписывалась несколько дней по тому же сценарию - пришлите селфи и т. д...
Я бы и не узнала о блокировке, если бы не пришло время оплачивать услуги ЖКХ, ну и вместо смс с кодом подтверждения платежа не пришло такое же сообщение, как и вам. Было неприятно, потому что время оплаты поджимало... Но проблему удалось решить через чат, хотя ответа по существу (что же всё-таки такого оператор там начудил, чего сам не знает) я так и не получила.
Другие банки, где у меня карты на этот же номер телефона, в это же самое время спокойно слали мне смс-ки. Видимо, только у Совкомбанка особые отношения с операторами сотовой связи, что какую-то загадочную информацию сообщают исключительно ему. Или глюки, что более вероятно. Или СБ методом тыка создаёт видимость бурной деятельности... уж не знаю, что и думать.

А скоро снова платить за квартиру )))

Идите в отделение, в общем, не тратьте время. И требуйте решить проблему немедленно.

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
При покупках в магазине партнера возможна и покупка пелёнки с поддельной маркой ,оплата не проходит по официальному терминалу.... Это даже в крупных сетях встречается.
----------

Да понятно, что фирменный магазин ликеро-водочного завода просто обязан торговать «пелёнкой с поддельной маркой» :D
Сеть достаточно крупная для местечковой - не КиБ или Бристоль, естественно, но около двадцати «винных лавок» в наличии :D
Тогда и подавно Совкомбанк должен обращать повышенное внимание на признаки мошенничества со стороны партнёра и оплату пресловутых «пелёнок» не по «официальному терминалу» :?:
Тем более, Банк настолько трепетно относится к своей «деловой репутации», что даже блокирует клиентам карты и ДБО за действия, которые (якобы) наносят урон этой самой «деловой репутации» :!:
Но по мнению Банка, это я, видимо, должна объехать все «монопольки» в регионе и проверить законность продажи «пелёнок», а также наличие «официальных терминалов» :?:

----------
Цитата

user-534913285082 пишет:
Видимо, только у Совкомбанка особые отношения с операторами сотовой связи, что какую-то загадочную информацию сообщают исключительно ему. Или глюки, что более вероятно.
----------

Еще более вероятно, что это не глюки, а новые трюки в рамках кампании по блокировке клиентам ДБО :?: :!:

----------
Цитата

StarPer пишет:

----------

Там же:
----------
Цитата

Здравствуйте! Если ранее у вас уже был оформлен любой продукт нашего банка, то вы не будете считаться новым клиентом.
----------

----------
Цитата

Dedau пишет:
Уважаемый ПБ . Хотелось бы увидеть ответ на обращение № 52922
----------


Добрый день! Если в данном случае указан номер сообщения на форуме, то ответ был предоставлен Клиенту по его ситуации.

----------
Цитата

NaillAS пишет:
Обращение к ПБ, поскольку других каналов связи с Совкомбанком техподдержка меня лишила.
Около месяца назад поменял тариф смартфона. Приложение, тем не менее, работало. Но перестал работать ИБ. Поскольку при входе в него по телефону/паролю (а связка логин/пароль не работает и никогда не работала) получаю от банка такое SMS:
"Моб. оператор поменял настройки вашей СИМ карты. Для совершения операции обратитесь в чат приложения ХАЛВА-СОВКОМБАНК или в офис Банка" . Такая же история при попытке установить приложение со свежекупленного планшета.
Обращение в чат дало следующее:
1. Создали обращение, номер указать не могу, см. ниже
2. Три раза, при трех обращениях, требовали селфи, часть из них браковали.
3. Наконец, обратившись в чат с нового планшета, получил от девушки Юли рекомендацию зарегистрироваться заново по номеру карты. Снес приложение и стал ставить по новой. Результат, как вы, наверное, уже догадались - все то же СМС сообщение о СИМ карте.
Итог: утратил связь с банком -на десктопе; -на смартфоне; не получил связи на планшете.
Ура, товарищи! изображение

----------


Добрый день! Для проверки уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, номер телефона, дату рождения в личные сообщения.

Сколько теперь будет ПНО с сентября с подпиской Десятка и без подписки? Без льготных периодов.

----------
Цитата

Win-ter пишет:
Сколько теперь будет ПНО с сентября с подпиской Десятка и без подписки? Без льготных периодов.
----------


Добрый день! На данный момент согласно текущим Тарифам. При изменении информация будет размещена на официальном сайте.

----------
Цитата

Win-ter пишет:
Сколько теперь будет ПНО с сентября с подпиской Десятка и без подписки?
----------

Если верить сайту Халвы "Тарифы", то вся линейка ПНО:
12% / 7,5% / 6% / 5% / 0%

Если верить сайту Совкомбанка "Тарифы", то
12% / 9% / 6% / 5% / 0%

Если официальному Телеграму, то
15% / 9% / 6% / 5% / 0%

Ну вот,никаких изменений в условиях тарифа.....возможно.....а возможно ,что и будут.....Подождём. Родные собираются тариф ,,ХАЛВА,, открыть....То-ли ждать изменений- ЛУЧШЕ, то-ли по старым условиям тарифа открывать - ЛУЧШЕ....по ,,новый клиент,, неопределённости ,в части клиентов , у кого были другие продукты банка и не было до 5.12.2022г или ,вообще ,якобы, в новых условиях тарифа ,будут др.требования к ,,новый клиент,, ,что маловероятно и что будут делать с действующими счетами ,,новый клиент,,.....

Совкомбанк,
В официальной группе Совкомбанка в ВК дана информация об изменениях по тарифу ,,Халва,, ..... желательно, чтобы до 31.08 определился банк.

Подскажите пожалуйста, вопрос по использованию промокода!
В личном кабинете висит промокод (на скрине).
Мне нужно точно знать как правильно его заюзать, потому что делать 2 покупки по 5К ради эксперимента не хочется!!!
Вопрос:
1. Сначала нужно активировать промокод, потом выполнить покупку

или

2. Сначала выполнить покупку, потом активировать и применить к ней данный промокод?

Буду благодарен любой информации!!!
«Файл недоступен»

v-v-borisov, судя по фото, он у вас уже активирован. Делайте покупку Любыми средствами и нажимаете "Применить сейчас" , у вас появится список покупок к которым можно его применить.
Р.с. Я бы на всякий случай делал покупку у партнёра... Но в описании этого нет.

v-v-borisov, у Вас промокод уже активирован.

Добрый День!
а чтобы с 1 сентября копилка на новый процент работала надо ее 1 открывать ?
или старая с отч периодом 31 пойдет ?

----------
Цитата

v-v-borisov пишет:
Вопрос:
1. Сначала нужно активировать промокод, потом выполнить покупку

или

2. Сначала выполнить покупку, потом активировать и применить к ней данный промокод?

Буду благодарен любой информации!!!
----------


Добрый день! Промокод активирован, примените его к любой покупке согласно условиям.