«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

AramZam пишет:
Подскажите, если подключать акцию любую при неактивной подписке десятка (конкретно сейчас акция черная пятница), где написано, что подключится халва десятка бесплатно на 30 дней, но при этом она ранее уже когда-то была подключена бесплатно (первый раз), то сейчас обязательно подключиться вместе с акцией и обязательно платно?

----------


Добрый день! Если ранее уже был использован бесплатный период по Подписке, то она подключится платно.

В очередной раз решил "связаться" на свое горе с Халвой, которой давно не пользовался.
Пришло уведомление от 3 октября:
----------
Цитата


До 500 баллов кэшбэка по халве! 20% со ВСЕХ покупок до 08.10. Начисление баллов до 15.10

----------


Ну думаю, со всех так со всех, оплатил в Сбермаркете еды в очередной раз (Баллы потом начислили как обещано).
Но из-за этой покупки активировалась другая акция "с выгодным возвращением" клиента, и 6 октября уже было следующее:

----------
Цитата


Акция С ВЫГОДНЫМ ВОЗВРАЩЕНИЕМ. До 04.12 РАССРОЧКА 24 МЕС. на покупки и погашение кредиток. Увеличенный срок сохранится, если ежемесячно делать от 5 покупок на общую сумму от 10000 https://hva.im/6UStrm

----------


Зашёл почитал, по ссылке, что до указанного срока(04.12) рассрочка действительно 24 устанавливается, решил воспользоваться на покупках с Мегамаркета. Что было дальше, можно понять зайдя по ссылке hva.im выше. Совкомбанк придумал какую-то совсем другую акцию "Акция на 24 месяца", где повышенный кэшбэк действует в течении месяца после уведомления, и по своему ведому переподключил меня на нее, причем криво. В результате на все покупки в октябре и 2го ноября у меня 24 месяца рассрочки, а на покупки с 5го ноября 2 месяца. И это притом что даже по этой акции, учитывая что у меня уведомление 6го октября, то покупка 5го ноября явно должна была быть 24месяца.

То есть банк не только самовольно меняет одну акцию на другую, подменяет условия по ссылке, где до этого было четко написано, что ДО срока в уведомлении(в моем случае ДО 04.12) условия увеличенной рассрочки действуют железно, но и даже на текущую акцию подключает так, что несмотря на уведомление с 06.10, фактически уже с 04.11 условия даже новой акции уже не действовали.

Спасибо Совкомбанк, после разбора этой ситуации опять прощаюсь на год-два с вами.

С третьего раза кое-как в поддержке удалось составить обращение, которое ещё теперь будут рассматривать.

----------
Цитата

dd9 пишет:
В очередной раз решил "связаться" на свое горе с Халвой, которой давно не пользовался.
Пришло уведомление от 3 октября:


Зашёл почитал, по ссылке, что до указанного срока(04.12) рассрочка действительно 24 устанавливается, решил воспользоваться на покупках с Мегамаркета. Что было дальше, можно понять зайдя по ссылке hva.im выше. Совкомбанк придумал какую-то совсем другую акцию "Акция на 24 месяца", где повышенный кэшбэк действует в течении месяца после уведомления, и по своему ведому переподключил меня на нее, причем криво. В результате на все покупки в октябре и 2го ноября у меня 24 месяца рассрочки, а на покупки с 5го ноября 2 месяца. И это притом что даже по этой акции, учитывая что у меня уведомление 6го октября, то покупка 5го ноября явно должна была быть 24месяца.

То есть банк не только самовольно меняет одну акцию на другую, подменяет условия по ссылке, где до этого было четко написано, что ДО срока в уведомлении(в моем случае ДО 04.12) условия увеличенной рассрочки действуют железно, но и даже на текущую акцию подключает так, что несмотря на уведомление с 06.10, фактически уже с 04.11 условия даже новой акции уже не действовали.

Спасибо Совкомбанк, после разбора этой ситуации опять прощаюсь на год-два с вами.

С третьего раза кое-как в поддержке удалось составить обращение, которое ещё теперь будут рассматривать.
----------


Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона. Мы всё проверим.

:rofl:

----------
Цитата


Уважаемый dd9! Ваше обращение №41185362 рассмотрено. Сообщаем Вам, что по Акции "С выгодным возвращением" 24 месяца рассрочки на все покупки предоставляется в первый отчётный период. После длительного неиспользования карты Халва первую покупку Вы совершили 03.10.2023 года и первый отчётный период начался с 04.10.2023 года по 03.11.2023 года. За покупки в данный период срок рассрочки 24 месяца недоступен, так как был не выполнен оборот по Халве от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. Было совершено всего 3 покупки на 3 735,39 рублей. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. С уважением, Совкомбанк!

----------


Обращение рассмотрели. Какую же наглость надо иметь, чтоб 6 октрября рассылать уведомление с текстом До 04.12 РАССРОЧКА 24 МЕС., которое до сих пор весит в уведомлениях, подменять страницу с условиями, чтоб я не мог ткнуть их в пункт, где было четко написано что акция действунет до срока из уведомления, а теперь с видом подсчитывать покупки до 03.11.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Если ранее уже был использован бесплатный период по Подписке, то она подключится платно.
----------

Т.е. я никак не могу воспользоваться подобными акциями без подписки, которая в любом случае подключится при активации таких акций?

----------
Цитата

dd9 пишет:
а теперь с видом подсчитывать покупки до 03.11.
----------


И главное что даже тут чушь полная, как раз на период до 03.11 все покупки с рассрочкой 24 мес посчитаны, проблема с периодом от 04.11 до 04.12, на который в уведомлении и старых условиях мне так же была обещана рассрочка именно до 04.12.

Разбирайтесь пожалуйста сами, кто у вас в банке и зачем устраивает эту клоунаду с изменениями условий акций. Хватит уже на клиентов это перекладывать. Вот мое уведомление из МП. Требую соблюдения изначальных условий, а не того что вы потом там дальше наворотили себе.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

M.T.Art пишет:
Заплатил. Поля заполнял. Но не стал платить по куар-коду, а набрал в поиске "налоги", там нашлась оплата по УИН. Тоже поля заполнять надо, но там мне лично было понятней - смотрел в кабинете налоговой и вписывал.

С оплатой по куар-коду непонятно почему не все данные подтянулись автоматически.

Платил заёмными, рассрочка на 3 месяца. Ну и баллы начислили.
----------

По QR коду заплатил налоги. Автоматом заполнился только УИН и сумма. По нажатию кнопки оплатить МП подставил по очереди поля паспорта, инн и даты рождения, мои реквизиты программа подставила сама (день рождения почему то пришлось вручную вводить). Эти поля можно корректировать, по другому человеку скорректировал эти поля данными другого человека. Вполне все логично работает. По идее, достаточно одного УИН, остальные поля полезны если потеряется оплата в недрах налоговой.
Зы Человек пытался оплатить через огрызок, QR не читается, как не пытались. Через андроид нормально прочитался qr код. Странно это все.

----------
Цитата

AramZam пишет:
Кстати, промокод BIGSALE
+10% кэшбэка на любую покупку 11.11.23 любыми средствами максимум 1000 баллов.
----------

Дополню уважаемого AramZam, как без покупки получить 1000 бонусных баллов. В приложении Озон стягиваете с Халвы 10 000 рублей заёмные или свои без разницы, заходите в промокоды и в активированном промокоде BIGSALE видите эти 10 000, применяете к ней промокод и 1000 бонусных баллов Ваша. Незабудьте вернуть вернуть средства с Озона на Халву.

AramZam, ..... подключив данную акцию ,что предусматривает платную подписку автоматически ,вы уже сами не сможете ,позже ,отключить и она у вас будет до конца действия этой акции..... возможный вариант, который требует уточнения - подключение сначала годовую подписку самому > выполнение условий 12 мес( периодов) > получение возмещения....

dd9,
Я то-же ,считаю ,что банк ,в данном случае не прав и акция САМА автоматически не может быть активирована,а только предложена. Решение принимает клиент ,когда её активировать и нужно ли это ему вообще.... ps. Активация этой и др.акций из предлагаемых клиенту в МП ,происходит строго при участие самого клиента и управлением в МП. Без ведома клиента и без предварительного информирования ,с подтверждением согласием автоматическое участие в акциях недопустимо.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
как без покупки получить 1000 бонусных баллов. В приложении Озон стягиваете с Халвы 10 000
----------

Комиссии не будет за стягивание своих с халвы?

Еще пользуетесь? Банк кинет вас когда вы ему будете не нужны. Даже по тем условиям, которые сам озвучивает.
:)

----------
Цитата

kdsnk пишет:
приложении Озон стягиваете с Халвы 10 000 рублей
----------


Имеется в виду приложение банка Озон?

Неплохо, 1000 на халяву)
При покупке своими 1600 в случае если покупка нужна и лимит не выбран.

----------
Цитата

user-338015257318 пишет:
Комиссии не будет за стягивание своих с халвы?
----------

Не будет. Но я стянул заёмные с 3-х месячной рассрочкой, у меня подписка и опция подключены.

----------
Цитата

AramZam пишет:
Имеется в виду приложение банка Озон?

----------

Да, из приложения Озон.

оплата жкх ЕПД Москвы на мос ру с использованием реквизитов карты
(комиссия 0.8%) это "покупка в любом магазине".
до окончания 11.11 есть ещё полчаса :)

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
,вы уже сами не сможете ,позже ,отключить и она у вас будет до конца действия этой акции.....
----------
Чушь.
Подписку можно отключить, и она продолжит действие до конца РП. Акция, соответственно, тоже будет действовать до конца РП.

----------
Цитата

user-251613948620 пишет:
это "покупка в любом магазине".
----------
:yep: ----------
Цитата

kdsnk пишет:
Не будет.
----------
А по тарифу с 1.11. должна быть.----------
Цитата

kdsnk пишет:
Да, из приложения Озон.
----------
Озон тут не при делах - мерчант может быть любой ( МСС 6538 - переводной )

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Озон тут не при делах - мерчант может быть любой ( МСС 6538 - переводной )
----------

1. Но её нет.
2. Я не знаю кто при делах, а кто нет, как и что означает слово «мерчант» я не знаю. Я просто делаю, то что у меня получается.