«Халва» - настоящая карта рассрочки от Совкомбанка.

----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
Еще одно уточнение: если у меня будет по основной программе КБ в этом РП 5 тыс за эту крупную покупку, то получается за остальные мелкие покупки КБ уже не дадут?
Было уже несколько оплат в МБ в разделе Платежи за коммуналку и планировал еще заплатить там же налог.

И еще: если у меня в предыдущие 2 РП было набрано менее 300 баллов, то теперь они добавятся к этим 5000 баллам или опять перенесутся на следующий период?
----------

Да, к сожалению, кешбэк только 5000 баллов, сюда также приплюсуйте баллы за отзывы при покупках у партнёров. Все баллы свыше 5000 баллов просто исчезнут.

Уважаемый ПБ, пишу по поводу консультации в чате, то что на отвали всё там, Лишь бы что-то, да абы как написать и отфутболить. Нужно было оплатить налоги, после сканирования QR-кода выяснилось, что надо абсолютно все строчки вручную вписывать (скрин есть, вышлю, если надо). Ранее достаточно было только сканирования. На вопрос в чате мне ответили - "Возможно ФНС обновила платежные данные. Рекомендую обратиться в ФНС для актуализации платежного QR-кода."
То есть отправляют в ФНС. Пробую сканировать QR-код в МП другого банка и там выходит всё заполнено от и до. Из этого следует, что дело в МП Халвы, а не в ФНС, раз в другом банке при сканировании QR-кода все данные выходят, а в Халве нет.
Но нет бы написать, что есть проблемы/трудности/ошибки и над ними работают и на этом вопрос закрыть. Нигде всё идеально не работает, но нет, надо всё обрисовать так, что с нашей стороны проблем нет, идите в ФНС. Это же легко проверяется, как в данном случае в МП другого банка.
Налоги в итоге оплачены, хотелось именно через Халву, но нет желания и времени вбивать все эти длинные коды и прочее вручную.
Неужели нельзя сотрудникам объяснить, что если есть проблема, ну признайте и шаблон вбейте, что работаем, а не отфутболивайте.

Ваш банк лично для меня отличный, всегда всё решаете, в целом ничего плохого не могу написать. Но вот такие консультации время отнимают и негативный осадок остаётся. К чему это, видимо человеческий фактор, некоторым нравится усложнять простой вопрос.

----------
Цитата

gfhjkm26 пишет:
Уважаемый ПБ, пишу по поводу консультации в чате, то что на отвали всё там, Лишь бы что-то, да абы как написать и отфутболить. Нужно было оплатить налоги, после сканирования QR-кода выяснилось, что надо абсолютно все строчки вручную вписывать (скрин есть, вышлю, если надо). Ранее достаточно было только сканирования. На вопрос в чате мне ответили - "Возможно ФНС обновила платежные данные. Рекомендую обратиться в ФНС для актуализации платежного QR-кода."
То есть отправляют в ФНС. Пробую сканировать QR-код в МП другого банка и там выходит всё заполнено от и до. Из этого следует, что дело в МП Халвы, а не в ФНС, раз в другом банке при сканировании QR-кода все данные выходят, а в Халве нет.
Но нет бы написать, что есть проблемы/трудности/ошибки и над ними работают и на этом вопрос закрыть. Нигде всё идеально не работает, но нет, надо всё обрисовать так, что с нашей стороны проблем нет, идите в ФНС. Это же легко проверяется, как в данном случае в МП другого банка.
Налоги в итоге оплачены, хотелось именно через Халву, но нет желания и времени вбивать все эти длинные коды и прочее вручную.
Неужели нельзя сотрудникам объяснить, что если есть проблема, ну признайте и шаблон вбейте, что работаем, а не отфутболивайте.
----------


Добрый день! Спасибо, проверим консультацию Чата.

gfhjkm26, поверьте мне, вот на уровне того, что Вам написал ПБ так всё и останется. Что они проверяют и как они проверяют и проверяют ли вообще, не известно. Вероятнее ничего не делают, т.к. ничего ровным счётом не меняется.
Каждый год с оплатой налогов такая проблема, плюс невозможность оплатить налоги за кого-то из родственников, плюс постоянные проблемы с оплатой ЖКХ по шаблонам (невозможно изменить показания счетчиков, строки не активны). Писал, сканы отправлял уже года три пытаюсь решить этот вопрос, но безрезультатно. Просто айтишников, как и «спецов» в чате банк набирает из какой-то помойки. Проще потом подачку в виде промокода кинуть и взамен попросить написать хвалебную оду в НР и ещё начислить 500 баллов подняв себе рейтинг.

Совкомбанк, может вы ответите о судьбе менее 300 баллов, набранные за предыдущие периоды. Что с ними будет, если в текущем периоде набрать сразу 5000 баллов? Неужели предыдущие почти 300 баллов тоже сгорят?

----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
И еще: если у меня в предыдущие 2 РП было набрано менее 300 баллов, то теперь они добавятся к этим 5000 баллам или опять перенесутся на следующий период?
----------

Woods Palmer, не Совкомбанк, но это из программы лояльности карты: « Отображение и начисление баллов кэшбэка
1.2.1. По каждой покупке или платежу баллы отображаются в течение нескольких дней в «Истории» операций в мобильном приложении «Халва – Совкомбанк» или в Личном кабинете.
1.2.2. При расчете баллов по каждой покупке или платежу результат округляется до целого числа в меньшую сторону (если данное округление дает ноль, то оно не применяется).
1.2.3. При совершении покупки или платежа в иностранной валюте за сумму операции принимается рублевый эквивалент, рассчитанный по тарифам Банка, установленным на дату покупки.
1.2.4. В течение отчетного периода баллы суммируются на счете предварительного отображения «Будет начислено» и становятся доступными (зачисляются на счет «Доступно для возмещения») в течение 10 дней по окончании отчетного периода, если в нем накоплено от 300 баллов.
1.2.5. Если за отчетный период накоплено менее 300 баллов, то они остаются на счете «Будет начислено» и суммируются с баллами, которые будут накоплены в следующем отчетном периоде.
1.2.6. Максимальное количество баллов, которые могут быть начислены за покупки или платежи в текущем отчетном периоде по одному заключенному договору по карте "Халва" (не зависимо от количества дополнительных карт, выпущенных в рамках одного договора), равно 5000 (сноска 2). При превышении указанного значения баллы за последующие покупки или платежи в данном отчетном периоде не начисляются»
А так же сноска «2 Покупки, к которым ранее был применен другой промокод, исключаются из списка.»

----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
Совкомбанк, может вы ответите о судьбе менее 300 баллов, набранные за предыдущие периоды. Что с ними будет, если в текущем периоде набрать сразу 5000 баллов? Неужели предыдущие почти 300 баллов тоже сгорят?
----------


Добрый день! В любом случае в месяц Вы можете получить не более 5000 баллов стандартного кэшбека.

gfhjkm26, оплачивал единый налог с МП ,,Совкомбанка,, .ВСЕ абсолютно просто....несколько строк( Ф.И.О,дата рождения),которые автоматически подтягиваются при вводе ИНН при заполнении....

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:
Добрый день!
----------


Здравствуйте. 11 ноября банк подарил мне промокод BIGSALE, предложив поучаствовать в соответствующей акции. По ней нужно было совершить любую покупку любыми средствами 11 ноября и тогда банк обещал направить уведомление 15 ноября об участии в черной пятнице 24 ноября (с кэшбеком до 30% (не более 3000 баллов)). Покупку 11 ноября я совершил, но никакого уведомления от банка так и не поступило. Проясните ситуацию пожалуйста.

gfhjkm26, оплачивал единый налог с МП ,,Совкомбанка,, .ВСЕ абсолютно просто....несколько строк( Ф.И.О,дата рождения),которые автоматически подтягиваются при вводе ИНН при заполнении.... ps. Обновите свою версию Приложения,,ХАЛВА,,.

----------
Цитата

Совкомбанк пишет:


Добрый день! В любом случае в месяц Вы можете получить не более 5000 баллов стандартного кэшбека.
----------
По окончании рп, начисленные 5000 баллов будут доступны для компенсации вместе с баллами, находящимися на счете (заработанные в прошлых периодах ).
Ничего не сгорит.

Пришло сегодня персональное предложение о кэшбеке 30%. Но лимит всего 500 баллов. Пойду затоварюсь на 1667₽ :D

----------
Цитата

Игорь перос пишет:
gfhjkm26, оплачивал единый налог с МП ,,Совкомбанка,, .ВСЕ абсолютно просто....несколько строк( Ф.И.О,дата рождения),которые автоматически подтягиваются при вводе ИНН при заполнении....
----------

Если это реально так, то хорошо бы передать инфу тем, кто консультирует в чате. Потому что не первый оператор не знал, не второй, который был "более информированный".

----------
Цитата

gfhjkm26 пишет:
Если это реально так, то хорошо бы передать инфу тем, кто консультирует в чате.
----------

Это даже не фантастика. Это просто нереально в необозримом будущем :D
Там тупые маринки сидят и по скриптам работают. Им на вас абсолютно фиолетово, и за верные/неверные консультации они ни бонусов, ни штрафов не получат. Хорошая работа, делай что хочешь :oops:

----------
Цитата

Lilaa пишет:
По окончании рп, начисленные 5000 баллов будут доступны для компенсации вместе с баллами, находящимися на счете (заработанные в прошлых периодах ).
Ничего не сгорит.
----------


Прикольно - два противоположных ответа :)
Но по логике версия Lilaa более правильнае: не должно сгорать то, что копилось в предыдущих периодах. Да, в этом периоде получить больше 5000 нельзя, но те то 300 баллов были заработаны в других периодах. В общем, придется проверить на практике, цена вопроса не так уж высока.

----------
Цитата

kdsnk пишет:
Каждый год с оплатой налогов такая проблема, плюс невозможность оплатить налоги за кого-то из родственников, плюс постоянные проблемы с оплатой ЖКХ по шаблонам
----------

1. Каждый год плачу налоги, проблем нет, деньги уже там.
2. В этом году заплатил налог за родственника. Пока не проверял.
3. Жкх только что оплатил, проблем нет. Все по qr коду.
Зы На огрызке родственника qr код не прочитался. Это минус.

----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
два противоположных ответа
----------
Это не противоположные ответы - мой дополняет ответ ПБ.

----------
Цитата

user-338015257318 пишет:
2. В этом году заплатил налог за родственника. Пока не проверял
----------

Проверил родственник, деньги дошли в налоговую.

----------
Цитата

user-338015257318 пишет:
1. Каждый год плачу налоги, проблем нет, деньги уже там.
2. В этом году заплатил налог за родственника. Пока не проверял.
3. Жкх только что оплатил, проблем нет. Все по qr коду.
Зы На огрызке родственника qr код не прочитался. Это минус.
----------

Значит Вам повезло.
1. И 2. Оплатить налог по QR-коду не получилось, при начале заполнения граф мой подтянулся мгновенно. При попытке заплатить со своего МП налог за супругу ничего не получилось, постоянно выдавал ошибку. При оплате её налогов с её де МП пришлось вместо 1 платежа делать 3, т.к. сумма подтягивалась вся а ОКТМО были разные.
3. Я не писал про оплату ЖКХ по QR-коду, я писал про шаблоны, которые сделаны по каждой организации и невозможности ввести новые показания счетчиков.
И примечательно, что на андроиде нет возможности изменить показания во всех шаблонах, на айфоне можно только за воду, в ЛК только за газ. А вот за электроэнергию всегда приходится вводить всё заново вручную. Каждый месяц после оплаты делаю новый шаблонам надеждой, что криворукость айтишников банка лечится, но за 3 с лишним года убедился, что это у них диагноз.