26.11.2023 года были введены ограничения на операции по карте ВТБ. Банк никаким образом не уведомил меня об этом. Узнал я об ограничениях в приложении банка, когда пытался сделать перевод денежных средств. Ни смс, ни звонка, ни письма - не было ничего. 27.11.2023 обратился в отделение за разъяснением о причинах ограничений по счету - было составлено обращение CR-11767015, ответ по которому был получен аж 22.01.2024 - спустя 2 месяца.
В этот же день, 27.11.2023, было составлено заявление о закрытии счета в банке, ответа нет до сих пор, якобы пока не снимут ограничения, счет закрыть нельзя. О введении ограничений по счету, банк письменно уведомил меня 09.01.2024, спустя полтора месяца после фактического введения ограничений, в котором указано, что «приостановление предоставления услуг в рамках технологии дистанционного доступа к счетам не является отказом в выполнении распоряжения, предусмотренном пунктом 11 статья 7 ФЗ 115 и не отменяет возможность приема распоряжений о совершении операций на бумажном носителе». Не смотря на это, в банке говорят, что со счета вывести могут не более 15 000 руб.
При этом, от менеджера в банке, я узнал, что на счет наложены два ограничения - согласно 115фз и какое-то внутреннее ограничение от банка. Параллельно, по запросу банка от 09.01.2024 были предоставлены все необходимые документы, поясняющие экономический смысл операций согласно выписке. 15.01.2024 была написана пояснительная записка в свободной форме на имя директора ДО Манакеровой М. М. О характере проводимых операций.
С момента подачи заявления о закрытии счета, с учетом всех предоставленных документов и пояснений, удалось снять ограничение по 115 фз только лишь 07.03.2024. Сроки по снятию внутреннего ограничения, банк не называет. Обращение CR-11987818 до сих пор без ответа и дата ответа переносится.
В сухом остатке получается, что банк ВТБ ограничил любые операции по моему счету и проводит какие-то бесконечные проверки аж с 27.11.2023 по сей день. Никакой конкретики о проводимых проверках нет. Деньги снять не дают, сроки конца проверок не называют и держит у себя мои средства. На данный момент, заблокированная сумма на счете в банке ВТБ в районе 140 000 руб.
Я тут решила купить памятных монет, которые выпускает ЦБ. Просто так, понравилось. Вышла коллекция со зверями (и насекомыми) из красной книги, меня такое умиляет. Потом оказалось, что коллекций много и они все интересные.
Сейчас достаточно много банков предлагают оформить детские карты. Первое на что обращает внимание ребенок – это дизайн. Выбор картинок широк – от мультгероев до блогеров, имеются даже светящиеся карты.
По данным материалов ЦБ о развитии банковского сектора, активы российских банков составили 187,1 трлн руб. на 01.10.2024, увеличившись с учетом валютной переоценки на 11,1% (+18,6 трлн руб.) с начала года и на 2,1% (+3,6 трлн руб.) в сентябре.
Инвестору на заметку. Заседания Банка России по ключевой ставке в 2025 году: 14 февраля, 21 марта, 25 апреля, 6 июня, 25 июля, 12 сентября, 24 октября, 19 декабря.
Я рассматриваю краткосрочные варианты, но задумываюсь о стабильности банка. Для кого-то важнее доходность, а кто-то готов пожертвовать процентами ради спокойствия.
А что для вас важнее: риск ради высоких процентов или надежность?
Какой подход выбираете? Либо есть золотая середина?
Добрый день. Не могу снять деньги через отделение банка со своего же сберегательного счета, не могу перевести на другой сберегательный счет .
Банк временно заблокировал мои карты, наверное потому что при поездке в Мск пыталась снять крупную сумму не в своем родном регионе, не знаю ....Теперь полны Ад, что твориться не понимаю , как вообще обслуживаться в Сбербанке, если твои же деньги не отдают без объяснения причин. Была в путешествии в столицу , Москву, открыла там сберегательный счет , провела...
Поддержка помогает со всеми вопросами, лучший банк, которым я пользовался
Приобрел автомобиль с помощью кредита в ПАО "Совкомбанк", в январе нарушил условия кредита в результате процент по кредиту стал значительно выше. Стал искать возможность перекредитоваться, но вначале отправил письмо в ПАО "Совкомбанк" с описанием ситуации и приготовился ждать положенные 10 дней. Представитель банка, в тот же день связалась со мной, банк пошел мне на встречу и вернул прежнюю процентную ставку. Приятно удивлен оперативностью и доброжелательностью. Спасибо!
В России объем задолженности по кредитам населения перед банками на 1 февраля 2024 года составляет 33 триллиона рублей, за последние 12 месяцев он вырос на 23,5%, или на 6,4 триллиона рублей. Для сравнения в 2019 году задолженность по кредитам физических лиц была менее 15 триллионов рублей.
После закрытия форума. Было мегаполезно и постоянно обновлялось. Поделитесь ссылкой, у кого есть, плиз
Ограничили ДБО физ. лица по 115 фз без запроса документов и разъяснений. В чате отвечают скриптами. Запроса не поступило уже с 7 марта. Банк ограничивает пользование деньгами. По счету ИП ограничений и запросов не поступило.
Добрый день! 6 марта 2024 года у меня состоялась сделка купли-продажи авто и мне нужно было внести денежные средства на карту. Для экономии времени я выбрал пополнение через Терминал ( Московская область, город Яхрома, ПАО Сбербанк). В результате через пару секунд после начала операции терминал выдал техническую ошибку и зачислил вместо 1 млн 350тысяч рублей только 15тысяч. Мною было подано сразу обращение на 900 через Колл центр и 7 марта Заявление в Отделение...
30 сентября 2023 г. в Москве я открыл вклад сроком 120 дней (дата окончания 29.01.2024) под минимальную гарантированную ставку в 13,005% годовых. Таким образом, банк должен был выплатить (120/365)х13,005%=4,276% от суммы вклада. Когда я пришел в феврале забирать вклад с начисленными процентами, оказалось, что банк начислил мне всего 2,149% от суммы вклада вместо гарантированных 4,276%. Естественно я подал письменную претензию в отделении на Мясницкой (это было 22.02.2024), где мне...
Значит так, в феврале в мобильном приложении не смогла выбрать категории, не получилось, кэшбэк накрылся, хотя были крупные покупки в районе 30000 руб. Нагрели на 300 руб. Ладно, в марте слежу за этим. Ни первого, ни второго, ни третьего марта кнопки выбора категории не активны, они включаются только 4го марта. Соотвеатственно, покупки за 2 и 3 марта проваливаются. Это безобрзие. Такого не было в других банках никогда.
Бесплатная карта. Кэшбэк 5%. Нужно тратить от 7к для выплаты кэшбэка (не через МП/ИБ). Лимит выплаты 3000 ₽