Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

А мне зачем SMS сегодня прислали с просьбой обновить паспортные данные до 26 декабря? На минуточку, сегодня уже 26 число, а форму я вообще-то заполнял 21-го. :o

Пришел возврат покупки с озона, и хомяк даже тут нажился и отобрал не 1 балл, а 1% с покупки в 147 руб. Все для клиентов :omg:

ПБ :flowers:
Заказывала через сайт Пользу с доставкой домой, получила СМС , что карта в отделении на ул. Правды,
отделение мне совершено не удобное.
Какие варианты решения ? По ссылке от друга , 500 руб. до какого числа должна пройти по счету ?

----------
Цитата

maxnat22 пишет:
Заказывала через сайт Пользу с доставкой домой, получила СМС , что карта в отделении на ул. Правды,
отделение мне совершено не удобное.
Какие варианты решения ? По ссылке от друга , 500 руб. до какого числа должна пройти по счету ?

----------
maxnat22,

Ответим вам в ЛС :flowers:

----------
Цитата

maxnat22 пишет:
По ссылке от друга , 500 руб. до какого числа должна пройти по счету ? X
----------

До 31.12.2018 включительно.

Грустно все как-то. Решил завести вместо Космоса, Пользу. Заказал пришел забирать, в отделении 3 сотрудника но с клиентами работает только один, очередь не маленькая. Ладно, бывает, дождался. Закрыть Космос сразу нельзя - надо приходить на следующий день т.к. будут считаться проценты и т.д., т.е. придется еще столько же времени в очереди провести. Переживем подумал я, забрал новую карту и поехал домой. Карту активировал, не проходят платежи через Интернет, не привязывается к samsung pay... С 8 вечера до 12 пытался достучаться до поддержки в чатике, безуспешно :wall: . Сегодня наконец поддержка соизволила ответить, говорят надо привязать номер телефона через приложение Кредит, ну ок, привязал. Ничего не работает. Опять чатик, опять подождать. Второй оператор говорит что первый оператор сказал ерунду :evil: . Завел заявку и сказал ждать, 3 рабочих дня. Т.к. картой пользуюсь этой в 90% случаев для оплаты чего-то онлайн то картой фактически пользоваться невозможно. Такое качество сервиса говорит что клиенты банку не сильно нужны.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
•Межбанковские платежи (разовые и регулярные) будут исполнены 9 января 2019 года.
----------

----------
Цитата

Ёлка2 пишет:
Пополнение карты в ИБ с карты другого банка - также штатно?
----------

Конкретный вопрос неоднокартно задан: с2с 02 января 2019 г. когда поступит на счет карты и начнется начисление ПНО?
ПБ, ждем ясности

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Закрыть Космос сразу нельзя - надо приходить на следующий день т.к. будут считаться проценты
----------

Это Вам сотрудник малограмотный попался, проценты считаются где-то в пределах получаса, часто - быстрее... Т.е. можно было закрыть за одно посещение офиса

----------
Цитата

rockit пишет:
в пределах получаса, часто - быстрее...
----------

или дольше.... личный опыт закрытия карты - 2,5 часа

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
Грустно все как-то. Решил завести вместо Космоса, Пользу. Заказал пришел забирать, в отделении 3 сотрудника но с клиентами работает только один, очередь не маленькая. Ладно, бывает, дождался. Закрыть Космос сразу нельзя - надо приходить на следующий день т.к. будут считаться проценты и т.д., т.е. придется еще столько же времени в очереди провести. Переживем подумал я, забрал новую карту и поехал домой. Карту активировал, не проходят платежи через Интернет, не привязывается к samsung pay... С 8 вечера до 12 пытался достучаться до поддержки в чатике, безуспешно изображение
. Сегодня наконец поддержка соизволила ответить, говорят надо привязать номер телефона через приложение Кредит, ну ок, привязал. Ничего не работает. Опять чатик, опять подождать. Второй оператор говорит что первый оператор сказал ерунду изображение
. Завел заявку и сказал ждать, 3 рабочих дня. Т.к. картой пользуюсь этой в 90% случаев для оплаты чего-то онлайн то картой фактически пользоваться невозможно. Такое качество сервиса говорит что клиенты банку не сильно нужны.
----------


a*******@gmail.com,

Нам жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией.
Пожалуйста, направьте нам данные в ЛС и скрин из МК.

Хоум Кредит,
в моб. приложении Мой Кредит появилась строчка с названием Текущий счет.
Я указал его реквизиты для получения перевода д/с от интернет провайдера (до этого у них были какие-то проблемы с терминалом и у меня прошло двойное списание по карте Польза). Проблем с зачислением денег на данный счет не будет?