Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 апреля 2019 в 19:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Здравствуйте! После закрытия счета, он пропадет из ИБ.

----------

В ИБ его нет, но вижу через приложение.
Это нормально или что о не доделали в момент закрытия?
Ответить

29 апреля 2019 в 19:23
----------
Цитата

sanya_butak пишет:
Это нормально или что о не доделали в момент закрытия?

----------

sanya_butak,
Попробуйте переустановить приложение и напишите нам по результатам.
Ответить

29 апреля 2019 в 19:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
arkstu,
От даты подписания договора идет отсчет 90 дней.

----------

В Хоум-чате уверенно заявляют, что с момента открытия счета (что происходит позже), т.к. "нельзя ничем пользоваться, пока счет не открыт". Напр., на Договоре стоит 26е - а счет до сих пор не открыт ("курьер не довез док-ты в банк").
Так кто прав?
Ответить

29 апреля 2019 в 19:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
sanya_butak,
Попробуйте переустановить приложение и напишите нам по результатам.

----------

Не помогло.
Просьба проверить корректность закрытия счёта.
Данные мои у вас должны быть. :uncap:
Ответить

29 апреля 2019 в 19:31
----------
Цитата

arkstu пишет:
на Договоре стоит 26е - а счет до сих пор не открыт ("курьер не довез док-ты в банк").

----------
Предположу, что с даты передачи вам карты и вашей подписи на бумагах.
Возможно из 90 один день потеряется.
Ответить

29 апреля 2019 в 23:30
Здравствуйте, оформил карту через кнопку в банки ру «оформить карту». Перевели на сайт для заполнение данных (1 скриншот). Моя девушка тоже оформили эту карту через банки ру, но ее перенаправили на другой сайт (2 скриншот). Вопрос: на каком сайте нужно было вводить данные, чтобы посчиталось, что карта была оформлена через банки ру. Или разницы нет, кешбек будет такой же?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

30 апреля 2019 в 07:11
Получил карту 25.04.19. Первую покупку совершил на 10000 р. 26.04.19. До сегодняшнего дня в ЛК была информация Процентная ставка 0%. Сегодня информация изменилась на 10%. Значит ли это что операция провелась апрелем ? И баллы будут начислены позже?
«Файл недоступен»
Ответить

30 апреля 2019 в 07:20
----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
Сегодня информация изменилась на 10%. Значит ли это что операция провелась апрелем ?

----------

да, операция провелась апрелем

----------
Цитата

Nikoll81 пишет:
И баллы будут начислены позже?

----------

верно
Ответить

30 апреля 2019 в 08:29
Где в ИБ, или Личном кабинете Пользы можно посмотреть расшифровку начисления баллов Пользы?
Т.е. сколько баллов за какую покупку начислено.
Ответить

Аватар
30 апреля 2019 в 08:32
----------
Цитата

es128 пишет:
Где в ИБ, или Личном кабинете Пользы можно посмотреть расшифровку начисления баллов Пользы?
Т.е. сколько баллов за какую покупку начислено.

----------
Или. В ЛК Пользы нажать на Историю накопления.
Ответить

30 апреля 2019 в 08:34
----------
Цитата

es128 пишет:
Где в ИБ, или Личном кабинете Пользы можно посмотреть расшифровку начисления баллов Пользы?
Т.е. сколько баллов за какую покупку начислено.

----------
В Личном кабинете Пользы - "История накоплений".
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть