Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 мая 2019 в 18:47
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хоум Кредит

----------

Баллы не удается компенсировать, пожалуйста помогите техподдержке решить эту проблему. Просит "попробовать позже" система хоума
Ответить

7 мая 2019 в 18:47
В лимит кб за связь на все Карты в ХКФ один? Или по coin keeper ещё можно получить тоже такой же кб?
Ответить

7 мая 2019 в 19:18
----------
Цитата

umagiks пишет:
Баллы не удается компенсировать, пожалуйста помогите техподдержке решить эту проблему. Просит "попробовать позже" система хоума X

----------


Направьте, пожалуйста, ваши данные в ЛС и скрин ошибки с описанием ваших действий.
Ответить

7 мая 2019 в 19:19
----------
Цитата

Serganych83 пишет:
В лимит кб за связь на все Карты в ХКФ один? Или по coin keeper ещё можно получить тоже такой же кб? X

----------


Вы про лимит на оплату услуг связи в 14000руб.? На текущий момент он действует только для кредитных карт
Ответить

7 мая 2019 в 21:59
Добрый вечер. Вопрос Представителю банка.
Жена хочет оформить "Пользу", но она является действующим клиентом банка: вклады и карты в валюте.
Может ли она воспользоваться услугой по акции "Приведи друга" и получить бонус от банка?
Заранее благодарен. Юрий.
Ответить

7 мая 2019 в 22:01
Хоум Кредит,
10% на остаток по счету выплачивают ЕЖЕМЕСЯЧНО или через 3 месяца?

3-го апреля по ссылке друга сделал на сайте заявку на десятикратную дебетовую пользу. Неделю ждал смски или звонка от банка, не дождался, сам позвонил 10-го апреля. На горячей линии специалист сказал, что что-то не так с моей заявкой. От удивления выронил трубку, и связь прервалась. На следующий день в чате переспросил что с моей заявкой. Там написали, что карту можно забрать в офисе. Забрал карту 14 апреля, пользуюсь, делаю в апреле покупки более чем на 5000р. В итоге за апрель пришли только 7% на остаток по счету.
В чате одна специлистка говорит, что моя перервоначальная заявка аннулирована, и поэтому условия акции 10-кратная польза не выполнены. При этом Я САМ НИЧЕГО НЕ АННУЛИРОВАЛ И НЕ ПРОСИЛ. Другой специалист написал, что условия акции 10-кратная польза не выполнены, т.к. не сделаны покупки (покупки естественно сделаны, не знаю чем он смотрел). Затем специалист написал, что ставка не установлена (как не установлена, если пришли 7% за прель?). И в конце написал, что 10% на остаток мне ДОНАЧИСЛЯТ только через 3 месяца, когда я выполню в каждом месяце покупки на 5000 рублей.
ПБ, прошу разъяснить, когда именно ВЫПЛАЧИВАЮТСЯ 10% годовых на остаток по 10-кратной дебетовой пользе ежемесячно или через 3 месяца?

Спецом зарегился, чтобы вопрос задать.
Ответить

7 мая 2019 в 22:33
Здравствуйте.
ПБ, очень не нравится, что в личном кабинете пользы отображаются просроченные предложения партнеров. Приходится каждый раз скачивать pdf-файлы с описанием акции для проверки сроков проведения.
Например, для Технопарка сроки проведения акции c 18 апреля 2018 года по 17 апреля 2019 года (согласно пункту 2 правил). Т.е. предложение уже 3 недели как закончилось, но до сих пор висит на сайте, пытаясь ввести в заблуждение клиентов.
Ответить

7 мая 2019 в 23:04
Здравствуйте, подскажите, ежемесячная выплата процентов по карточному счету производится так же в баллах, как и кешбек?
Ответить

7 мая 2019 в 23:08
Уважаемые, напомните, пожалуйста, через сколько дней начисляются баллы по акции "Приведи друга" если я оформлял карту?
Ответить

Аватар
7 мая 2019 в 23:09
----------
Цитата

Alex032 пишет:
подскажите, ежемесячная выплата процентов по карточному счету производится так же в баллах, как и кешбек?

----------
:D Талонами на сахар.
Деньгами, естественно.
Ответить

7 мая 2019 в 23:09
----------
Цитата

Alex032 пишет:
Здравствуйте, подскажите, ежемесячная выплата процентов по карточному счету производится так же в баллах, как и кешбек?

----------
Нет, в живых деньгах.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть