Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 июня 2019 в 13:30
Есть вопрос: в условиях акции на banki.ru не нашел пункта, что клиент должен быть новым. Операционистка в Банке как-то неуверенно заявила, что если пришел с акции от banki.ru, то 10% ставка на остаток и повышенный кэшбэк положены, даже не смотря на наличие текущего вклада (естественно, при выполнении прочих условий). Тут несколько страниц назад мелькала инфа, что акция только для новых клиентов, и мне, как текущему вкладчику, она не светит. Где правда?
Ответить

2 июня 2019 в 13:40
----------
Цитата

dontek пишет:
Есть вопрос: в условиях акции на banki.ru не нашел пункта, что клиент должен быть новым. Операционистка в Банке как-то неуверенно заявила, что если пришел с акции от banki.ru, то 10% ставка на остаток и повышенный кэшбэк положены, даже не смотря на наличие текущего вклада (естественно, при выполнении прочих условий). Тут несколько страниц назад мелькала инфа, что акция только для новых клиентов, и мне, как текущему вкладчику, она не светит. Где правда? X

----------


Клиент должен быть новым. Это прописано в условиях акции
Ответить

2 июня 2019 в 13:44
----------
Цитата

dontek пишет:
Тут несколько страниц назад мелькала инфа, что акция только для новых клиентов, и мне, как текущему вкладчику, она не светит. Где правда? X

----------

Не обязательно для новых клиентов. Нужно удовлетворять условиям:
----------
Цитата

Участниками Акции могут стать дееспособные граждане, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, достигшие возраста 14 лет, у которых на дату начала Периода Акции не заключены Договоры срочных вкладов физического лица в рублях РФ, Договоры о ведении банковского счета по дебетовым картам «Польза», «Космос», «Зеленая Польза» и/или «CoinKeeper», подключенных к Программе «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых картООО «ХКФБанк» (далее–«Участник»)
----------
Ответить

2 июня 2019 в 13:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы через наш сайт заполняете заявку? Вот, например, через ИБ: X

----------

С banki.ru кликаю по ссылке акции, попадаю на сайт homecredit.ru оформление онлайн-заявки. ИБ только для клиентов банка? На данный момент я не являюсь клиентом ХКБ. Варианты?
Ответить

2 июня 2019 в 14:03
----------
Цитата

and_70 пишет:
С banki.ru кликаю по ссылке акции, попадаю на сайт homecredit.ru оформление онлайн-заявки

----------


Так и должно быть. Будет зафиксирован переход.
Ответить

2 июня 2019 в 14:11
Здравствуйте. Уважаемый ПБ, скажите пожалуйста, у жены доп. карта Польза, основная и счет на меня, она - новый участник программы от банки.ру? Спасибо
Ответить

2 июня 2019 в 14:23
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так и должно быть. Будет зафиксирован переход X

----------
Ну вот там при оформлении онлайн-заявки варианта с почтой нет. Есть только забрать в офисе. А для меня это не вариант. В ближайшее время в столицу республики, в офисе по адресу которой мне предлагается забрать карту, я не собираюсь. Может на какую-нибудь горячую линию позвонить?
Ответить

2 июня 2019 в 14:31
----------
Цитата

and_70 пишет:
Ну вот там при оформлении онлайн-заявки варианта с почтой нет. Есть только забрать в офисе. А для меня это не вариант. В ближайшее время в столицу республики, в офисе по адресу которой мне предлагается забрать карту, я не собираюсь. Может на какую-нибудь горячую линию позвонить?

----------


Заполняйте в ИБ заявку и напишите данные в ЛС. Если вы новый участник - перенесем в акцию договор вручную
Ответить

2 июня 2019 в 14:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Заполняйте в ИБ заявку и напишите данные в ЛС. Если вы новый участник - перенесем в акцию договор вручную X

----------
Чтобы получить логин для ИБ нужен номер договора или карты, а у меня их нет - я пока не являюсь клиентом ХКБ :wall: Как еще можно зайти в ИБ для заполнения заявки?
Ответить

2 июня 2019 в 15:24
----------
Цитата

and_70 пишет:
Чтобы получить логин для ИБ нужен номер договора или карты, а у меня их нет - я пока не являюсь клиентом ХКБ изображение
Как еще можно зайти в ИБ для заполнения заявки? X

----------


Вот, протестировали заполнение заявки через сайт Банка. Поробуйте тут
«Файл недоступен»
Ответить

2 июня 2019 в 15:53
Хоум Кредит, Подскажите, вот есть пять бескомиссионных снятий в чужих банкоматах, а как обстоит дело с пополнением в чужих банкоматах, возможно? и есть ли комиссия?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть