Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

17 августа 2019 в 18:40
nry500,
Кэшбэка за оплату в чужих терминалах не будет.
Ответить

17 августа 2019 в 18:43
----------
Цитата

nry500 пишет:
И?
Так мне стоит оплачивать в следующем квартале бассейн через терминал мкб картой Польза?
Будет кэшбэк или опять придётся обращаться через личные сообщения?
Там будет мерчант "trm какой-то_номер", а mcc-код 7941

----------

nry500,
Если ранее вы не получили баллы за данную покупку, то аналогично начисления не будет.
Ответить

17 августа 2019 в 18:52
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
nry500,
Если ранее вы не получили баллы за данную покупку, то аналогично начисления не будет.

----------

Один раз получил, другой раз начислили в рамках лояльности.
Ну и какого фига тогда пишете, что анализируете пару мерчант+код?
7941 это нормальный код или квази-кэш?
Ответить

17 августа 2019 в 18:58
nry500,
Не только мсс влияет, если мерчант квази, то начисления нет.
Ответить

17 августа 2019 в 19:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
nry500,
Не только мсс влияет, если мерчант квази, то начисления нет.

----------

Это и я пытаюсь Вам объяснить. Что с точки зрения логики - оплата бассейна пусть даже через терминал это не квази-кэш никакой. И оплата товаров в интернет-магазине с эквайрингом Яндекс.Деньги это тоже не квази-кэш. И пополнение Тройки в кассе метрополитена это тоже не квази-кэш, ну почти нет.
Где у банка системные аналитики?
Неужели трудно самим додуматься до нормального алгоритма, который бы не расстраивал клиентов банка внезапным отказом в получении баллов?
Проверили mcc-код на предмет переводов и квази-кэш, если такой, то баллов не начисляем.
Если mcc-код нормальный, даже не из тех подозрительных групп типа 7299 и 8999, то просто начисляем баллы. Зачем здесь проверка про мерчанту?
Ладно, если очень хочется, то можете проверять по мерчанту, но тогда внесите их в правила программы лояльности.
Вот, например, Альфа-банк внёс в правила неначисление баллов и КБ за покупки в Metro Cash&Carry и Зельгросс'ах. Его право конечно, но это исключение присутствует в правилах, а у Вас в банке ничего не прописано. Все-таки, серьёзный банк, а такое впечатление, что специально мухлюете с подобными фильтрациями по мерчантам.
Ответить

17 августа 2019 в 23:20
----------
Цитата

EngineerR пишет:
ну сами же написали - код категории мерчанта
мерчант, например, Пятёрочка, код категории - 5411

----------

Понял теперь
Ответить

18 августа 2019 в 00:51
Уважаемый ПБ! Когда уже в МБ будет реализована возможность перевода средств между своими счетами :evil:
Ответить

18 августа 2019 в 00:55
дамочка7777,
Перевод между своими счетами реализован в обеих версиях МП.
Ответить

18 августа 2019 в 07:39
----------
Цитата

дамочка7777 пишет:
Уважаемый ПБ! Когда уже в МБ будет реализована возможность перевода средств между своими счетами изображение

----------


дамочка7777,

Во всех приложениях есть функция перевода между своими счетами.
Ответить

Аватар
18 августа 2019 в 12:52
Из ЛК Пользы исчезла закрытая карта (СКС закрыт менее месяца назад). Неужели исправили? Ранее тут пугали годом и даже вечностью.. )
Ответить

18 августа 2019 в 14:50
----------
Цитата

Deеp пишет:
Неужели исправили?

----------

Ничего не исправили, у меня как висели закрытые давным-давно карты, так и висят.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть