Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

3 октября 2019 в 12:19
----------
Цитата

Dimking пишет:
Хоум Кредит, так что с недоначисленными ПНО по Пользе за сентябрь? Вы решаете проблему? Или каждый должен лично теперь писать обращение, чтоб ему пересчитали как положено? Проблема массовая, тут не я один отписывался в теме...или пересчитают только тому, кто заметил и обратился?

----------


:|
Хотите опробовать роль Робин Гуда? Неужели надеетесь, что по вашему призыву работники начнут лопатить вручную тысячи клиентов с "неполными" месяцами? Тогда уж в рейтинг написать было бы логичнее...

Единственно действенный способ - написать в ЛС данные владельца карты с просьбой пересчитать процент. Хотя, для уверенности в ошибке, потребуется взять остатки на каждый день и пересчитать их в табличке, с учетом дня, когда промо-процент закончил действовать.
8)
Ответить

3 октября 2019 в 12:35
Кто-нибудь знает, что это за скрытые такие?
«Файл недоступен»
Ответить

3 октября 2019 в 12:42
А при заведении заявки на нового клиента на сайте должен поступить какой-то обратный звонок? Оформили пользу по ссылке вчера, осталось ждать звонка из отделения когда карта придет или как?
Ответить

3 октября 2019 в 12:58
----------
Цитата

Dimking пишет:
Хоум Кредит, так что с недоначисленными ПНО по Пользе за сентябрь? Вы решаете проблему? Или каждый должен лично теперь писать обращение, чтоб ему пересчитали как положено? Проблема массовая, тут не я один отписывался в теме...или пересчитают только тому, кто заметил и обратился?

----------


Dimking,

Направьте нам в лс ваши данные, проверим.
Ответить

3 октября 2019 в 13:01
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
А при заведении заявки на нового клиента на сайте должен поступить какой-то обратный звонок? Оформили пользу по ссылке вчера, осталось ждать звонка из отделения когда карта придет или как?

----------


Sprint-er,

При оформлении дебетовой карты звонок не обязателен.
Карта будет изготовлена и направлена в БО, как поступит в офис, вам придет смс.
Ответить

3 октября 2019 в 13:08
----------
Цитата

svivl-n пишет:
Очень сочувствую представителю банка. Это какие нервы надо иметь, чтобы отвечать на одни и те же вопросы на каждой странице по несколько раз?

----------

Вообще-то это его работа- отвечать на вопросы в форуме и он за это деньги получает.
Лучше посочувствуйте клиентам банка, которые вынуждены приспосабливаться к изменениям в режиме "то взлет, то посадка".
Ответить

3 октября 2019 в 13:30
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, если заказали дебетовую карту Польза по ссылке друга, то какую именно покупку на 500 руб и более нужно сделать для начисления 500 баллов?
вариант 1: только пластиковой картой в физическом магазине
вариант 2: можно в интернет-магазине (онлайн-оплата)
вариант 3: можно купить в интернет-магазине или сделать оплату ЖКХ, сотовой связи и интернета.
Спасибо!
Ответить

3 октября 2019 в 13:34
----------
Цитата

KDN пишет:
Можно оформить карту до 31.12. ПНО 10% - в течение 90 дней.

----------

С даты получения? Или с даты оформления?
Ответить

3 октября 2019 в 13:51
i_miru_mir,
Любой вариант подходит.
slava87,
С даты подписания договора.
Ответить

3 октября 2019 в 13:51
Хоум Кредит,
подскажите как быть. пару недель назад оформил карты по реф. ссылке на сайте Mcc-codes. несколько дней назад, уже после получения и активного использования мной карты на вышеуказанном сайте оставили комментарий, что ссылка не работает и начисление 500 рублей только по обращению в банк в рамках лояльности.
Прошу разобраться, начислить указанный бонус. ведь ссылка при переходе по ней никак не дает понять, что она не работает и что-то может быть не так
Ответить

3 октября 2019 в 13:59
3000
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть