Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

NewSilverFox пишет:
в каких магазинах, какая акция?
----------

Акция «Кэшбэк 4% в продуктовых по дебетовым картам»
Участники - получившие электронное сообщение с приглашением.

----------
Цитата

Vidovy пишет:
И ещё по двум сентябрьским переводам с2с нет компенсации комиссии. Ведь акция в сентябре уже была по компенсации, хоть и не для всех. Или путаю?
----------


Так одна у вас компенсация есть от 11 ноября.

Уточните, пожалуйста, суммы и даты переводов.

Я вот тоже переходила по ссылке KDN , 7.11, для оформления Пользы, хотела узнать на ГЛ, будет ли мне 500р по акции Приведи друга....
Да разве туда дозвонишься!!! 35 минут слушала музыку, которая надоела... :omg:

----------
Цитата

palaz пишет:
Акция «Кэшбэк 4% в продуктовых по дебетовым картам»
----------

Не интересно, когда 5 есть на все супермаркеты. Даже МКБ 6 и 7 дает на Карусель и Ленту соответственно, весь ноябрь.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Не интересно
----------
Это лично вам не интересно, да и хомяк каком-то 1% клиентов такую щедрость дарит.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


tatyanavk,

изображение
изображение


Срок начисления акционных баллов - 7 рабочих дней.

Акционные баллы не всегда и не по всем партнерам отображаются в "придут"!
----------


Как и следовало ожидать, никакие акционные баллы в виде 2,5 % от покупки в eapteka не пришли и спустя 10 рабочих дней. Я Вам, уважаемый ПБ, писала, что при покупках в данном вашем партнере всегда отображаются как "придут" и основные и доп. баллы, но вы мне не поверили. Вопрос: когда будут начислены недостающие баллы?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Так одна у вас компенсация есть от 11 ноября.
Уточните, пожалуйста, суммы и даты переводов
----------
25 и 27 сентября. 2400 и 500 соответственно. А в ноябре была, очевидно, за единственный октябрьский перевод, тут вопросов нет, а вот за сентябрьские забыли или и не полагалось?

Л-Ариса,
Напишите ваши данные в лс и ссылку по которой переходили)

tatyanavk,
Напомните нам в лс ваши данные и дату+сумму покупки.

Vidovy,
Акция была не для всех в сентябре, только для клиентов получивших предложение.
С 01.10. поменялись тарифы, поэтому акцией могут пользоваться все держатели карты.

Доброго дня всем.
Хочу рассказать о том, как «самый клиент ориентированный и лояльный банк» (по версии самого банка) кидает своих клиентов на деньги.
Пользовался услугами банка больше 2 лет, рекомендовал родственникам друзьям и т.д.. Не раз снимал деньги с карты польза от 50 до 1 млн, проблем не было. Пришло время доставать все свои деньги с карт для серьёзных решений (ипотека, расширение семьи, и т.п., когда каждая копейка на вес золота). На этот раз решил не мучить банкоматы, а посетить офис банка для оперативного снятия денег установленного банком дневного лимита в 500 тыс. руб.
Перед получением кассового расходника у сотрудника банка уточнил про какую-либо комиссию, получил ответ, в котором был и сам уверен - «комиссии нет». Уже на подходе к кассе с расходником, где о комиссии нет не слова, получаю СМС – об удержании таковой в размере 9963 р. (2%). Обратившись к сотрудникам банка с вопросом «откуда?» получил ответ «в программе её не было, это какой-то глюк, пишите претензию, помочь Вам ничем не можем».
Претензия была написана по всем каналам связи с банком, в том числе и на данном ресурсе.
Дальше банк показал всю свою «клиентоориентированность и лояльность» пообещав разобраться за 2 дня с моей проблемой, потом ещё через два дня, далее 7 дней. В итоге спустя 2 недели со мной никто не связывался и подробных ответов о том: что это за комиссия?, почему о ней не знали даже их сотрудники?, как я или другие клиенты могут о ней узнать и избежать?, никто не дал.
Вот так вот самый клиент ориентированный и лояльный банк кидает своих клиентов в самый неподходящий момент!

Крайне не рекомендую данный банк, этот случай показал что все свои плюшки (кешбек, ПНО) банк рано или поздно заберёт и сделает этот в самый не подходящий момент!

Со своей стороны сделаю всё возможное, чтобы привлечь банк и его сотрудников к ответственности. Очень надеюсь на помощь интернет сообщества.

Всем спасибо и будьте бдительны.