Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 января 2020 в 16:34
Natulja,
Напишите нам в лс номер договора, посмотрим.
Ответить

22 января 2020 в 16:43
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Как же вы меня достали со своими кредитами , тупыми предложениями , поздравлениями , забудьте вы уже про меня , не вернусь я в ваш банк , научитесь для начала клиента уважать

----------

Ув. VaDiver, судя по тональности сообщения, вы, помимо написания заявления о закрытии счетов/ расторжении Договора/Соглашения по карте и аннулировании Карты, еще писали заявление на прекращение действия Соглашения о Дистанционном Банковском Обслуживании?
Если не писали, то довольно странно обвинять Банк в том, что он использует Информационные сервисы для информирования клиентов о "...состоянии его счетов в Банке и других сведений о продуктах и услугах Банка и его партнеров, которые могут быть интересны Клиенту..."
Общие условия Договора о ведении банковского счета
Соглашение о Дистанционном Банковском Обслуживании

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
VaDiver,
Напишите нам в лс ваши данные, мы прекратим маркетинговую рассылку.

----------

Ув. ПБ, я правильно понимаю, что "прекратить маркетинговую рассылку" не значит прекратить действие соглашения о ДБО, со всеми вытекающими из этого последствиями для Клиента, как например получение злоумышленниками доступа к Информационным сервисам, оформлению и выводу кредитных средств, полученных от банка?
Ведь согласно соглашению, волеизъявление Клиента на совершение какого-либо действия в
Информационном сервисе подтверждается в том числе вводом СМС–кода, направленного Банком для использования в качестве простой электронной подписи Клиента при подписании электронного документа.

З.Ы.
Про перевыпуск сим-карты по доверенности думаю и так всем всё ясно. :shuffle:
Ответить

22 января 2020 в 16:45
del
Ответить

22 января 2020 в 16:51
----------
Цитата

dj0bAna пишет:
Ув. ПБ, я правильно понимаю, что "прекратить маркетинговую рассылку" не значит прекратить действие соглашения о ДБО

----------

Верно.
Ответить

22 января 2020 в 16:54
----------
Цитата

Natulja пишет:
Мне в начале января начислили 99 руб. за обслуживание карты за декабрь. Но я выполнила условие бесплатности обслуживания - в декабре были покупки на общую сумму 5402.93 руб. Причем все покупки были списаны в декабре.
Кстати, процент на остаток мне начислили. А условия для беспатности обслуживания и процента на остаток одинаковые X

----------

Покупки на 5т.р. были тоже совершены в декабре?
Сейчас в банке учёт для бесплатности ведётся по авторизации покупок, а учёт для начисления ПНО - по подтверждению покупок.
Ответить

22 января 2020 в 18:08
Уважаемый ПБ, я оформил карту Польза по партнерской ссылке в рамках акции "Приведи друга" и совершил несколько покупок от 500р, но вот прошло уже более 30 дней, а обещанные 500 бонусов я не получил. Кажется, что период их начисления составляет порядка 45 дней, однако на глаза попадались сообщения людей о том, что бонусы им так и не были начислены... Не хочется попасть в эту категорию... Как решается данный вопрос?
Ответить

22 января 2020 в 18:09
Как я ранее писал, что Хоум Кредит косячный банк, так и вышло. 6 января сдал карту "Польза" банку (пользовался с 1 октября 2019 г). На момент сдачи карты на счёте было 0 руб.00 коп. Последний платеж был за коммунальные услуги 18.12.2019 г. списаны 21.12.2019г. , после этого только снимал деньги в банкоматах и снимал с карты другими картами. Дождался причисления процентов по карточному счёту 31 декабря, подсчитал и понял, что БАНК меня обманывает (не правильно выплатил проценты). Обратился по этому поводу в БАНК, 1 января БАНК доплатил проценты и я 4 января последние деньги со счета перевел жене - у неё счет в Хоум Кредит. То есть на момент аннулирования карты, 6 января 2020 года у Хоум Кредит не было ни каких оснований начислять мне какие-то средства, однако сегодня узнаю, что БАНК пополнил мне счёт 20 января на 484,55 руб. На мой вопрос в чате, ответили, что выплатили проценты.
Хоум Кредит, Вы можете прокомментировать , что это за проценты?, на каком основание я их получил? или это очередной косяк банка, чтобы не закрывать счёт?
Ответить

22 января 2020 в 18:10
Добрый вечер!

Подскажите на карте Польза, если пополнить на 400 тыс новому пользователю, то на 300 тыс будет 10% ПНО и на 100 тыс 6%, либо на всю сумму 6%?

И второй вопрос: если новому пользователю подать две заявки, на две карты Польза с разными счётами, на каждой ли будет 10% ПНО до 300 тыс?

И ещё вопрос: доп карта к Пользе бесплатна?

Спасибо!
Ответить

22 января 2020 в 18:11
----------
Цитата

xBioHazard пишет:
Как решается данный вопрос?

----------

Если по истечению срока 45-ти дней баллы так и не придут, напишите нам в лс.
Ответить

22 января 2020 в 18:14
----------
Цитата

samui пишет:
Хоум Кредит, Вы можете прокомментировать , что это за проценты?, на каком основание я их получил? или это очередной косяк банка, чтобы не закрывать счёт?

----------

Напишите нам номер договора в лс, посмотрим.
Ответить

22 января 2020 в 18:15
Доброго дня. Вопрос:
Человека зовут (например)
Анджела Аркадьевна Блюхер Зипиус

.звонки(смс) с обращением : "Зипиус, ваша карта ждёт в отделении..."

выдали карту :
Zipius Bluher

ув ПБ, тут правда, всё так сложно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть