Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 марта 2020 в 00:28
За выталкивание по С2С с Пользы комиссию сразу возьмут?
Надо до 24-00 31 марта вытолкнуть, чтобы до 15 апреля комиссию балами Пользы вернули, правильно понимаю?
Ответить

29 марта 2020 в 08:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Например, если постоянно стягиваете на карту крупные суммы и снимаете их наличными.

----------

Только именно наличными или через стягивание тоже?
И крупные суммы - это сколько примерно?
Ответить

29 марта 2020 в 08:42
----------
Цитата

m*******@mail.ru пишет:
А процент за снятие 300 тыс. наличных в кассе возьмут? X

----------


Нет, если в течении 30 дней вы не снимали еще более 300тыс.руб. наличными.
Ответить

29 марта 2020 в 08:43
----------
Цитата

west пишет:
За выталкивание по С2С с Пользы комиссию сразу возьмут?
Надо до 24-00 31 марта вытолкнуть, чтобы до 15 апреля комиссию балами Пользы вернули, правильно понимаю? X

----------


Акция касается только переводов по номеру карты в пределах 20тыс.руб. Комиссия будет начислена сразу. Возврат до 15-го числа следующего месяца.
Ответить

29 марта 2020 в 08:59
Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит
Ответить

29 марта 2020 в 09:00
Хочу поблагодарить уважаемых ПБ на данном форуме, за готовность помочь в решении возникающих проблем.
7 марта сделала 3 перевода с карты на карты других банков ( поздравляла с 8 марта), была взята комиссия, но так как комиссия возвращается баллами по акции, то получалось, что переводы бесплатные. И только буквально вчера спохватилась, что отправляла переводы не с карты Пользы, а с карты "Зеленая Польза" ( Карту Зеленая Польза оформила недавно, до этого активно пользовалась картой Польза). Посмотрела условия акции "Вознаграждении за транзакции". Карта "Зеленая Польза"не подпадает под эти условия. :wall:
Написала в личку ПБ о своей невнимательности, хотя думала, что отделаются простой отпиской -"Сама виновата". Что конечно же соответствует истине. Но ПБ войдя в ситуацию, предложили вариант с возмещением 50% скидки и возврат этой суммы в рублях в течении 1-2 суток. Конечно же я с радостью согласилась. И пусть это и небольшая сумма, но готовность помочь в решении возникшей проблемки Представителями банка, принесло положительные эмоции.
Пы.Сы. Обратилась с этой просьбой к ПБ, вчера после обеда. Сегодня с утра пришли деньги на карту.
Спасибо ПБ, здоровья вам и поменьше негативных эмоций от нас, ваших клиентов. :thumbsup: :magic: :flowers:
Ответить

29 марта 2020 в 09:04
----------
Цитата

o*******@gmail.com пишет:
Полистал ветку не нашел, уже два дня не работает пополнение в иб с других карт, выбираешь пополнить с другой, перекидывает на свои обратно

или у меня браузер чудит

----------


Попробуйте в приложении Мой Кредит перевести. В Интернет-Банке в некоторых браузерах два раза подряд нужно попробовать и тогда получается (знаем про эту ошибку, работаем)
Ответить

29 марта 2020 в 09:25
Хоум Кредит,
Подскажите, 4 апреля заканчивается вклад, когда и где можно будет получить деньги в Москве или отделения будут работать как обычно, и когда стоит делать заказ?
Ответить

29 марта 2020 в 09:30
----------
Цитата

c0da пишет:
Хоум Кредит,
Подскажите, 4 апреля заканчивается вклад, когда и где можно будет получить деньги в Москве или отделения будут работать как обычно, и когда стоит делать заказ?

----------


Почти все отделения работают в прежнем режиме. Вот тут можете ознакомиться: График работы офисов

Заказать средства можете через нас. В ЛС понадобится номер договора, сумма, дата обращения и адрес офиса.
Ответить

29 марта 2020 в 10:18
----------
Цитата

c0da пишет:
где можно будет получить деньги в Москве или отделения будут работать как обычно

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Почти все отделения работают в прежнем режиме.

----------

Не совсем в прежнем. Можно прийти в отделение, а там на двери висит бумажка, что с 15:00 проводится дезинфекция, отделение закрыто, а время уже 15:30. Поэтому надо учитывать этот момент и заранее узнавать график подобных мероприятий.
Ответить

29 марта 2020 в 11:49
Всем здоровья!
Напомните, до какого числа действует акция при выталкивании с карты, когда можно добить баллы до 500?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть