Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (28148)

ss16

29 мая 2020 в 09:05

1% не будет, т.к. связь в исключениях
7% должны начислиться по срокам, указанным в акции. Могут и не отображаться.

Ответить

TT1234

29 мая 2020 в 09:08

Оформила карту. В приложении написано, что первый месяц бесплатно, но в офисе сказали, что плата взимается сразу. Подскажите, кто уже оформлял карту, первый месяц действительно бесплатно? Как получить 6 % на остаток? Только при тратах на 5000 рублей?

Ответить

ss16

29 мая 2020 в 09:12

Если вчера-сегодня оформили, то первый месяц - май, он бесплатно.
для 6% надо тратить 5000, чтобы успели провестись до конца отчетного месяца.

Ответить

Shalashovaa

29 мая 2020 в 09:13

Ss16

Спасибо за ответ. Но нюанс, «связь» не подходит и под повышенный кэшбэк.
Но я ведь говорю, что у меня не связь, я часы купила.

Ответить

ss16

29 мая 2020 в 09:15

это не повышенный. Повышенный это за который 3% наливают. Ваш кэшбэк - акционный :)
А часы-трусы, значения не имеет, важен МСС-код, по нему кашу наливают.
Ну и условия акции надо читать внимательно, по вашей карте это первая покупка должна быть в Связном

Ответить

Shalashovaa

29 мая 2020 в 09:30

Здорово, что Вы меня поняли, акционный да.

Часы-трусы - согласна (хоть и принципиально разные вещи).
МСС код я разве могу знать ДО оплаты покупки?

Была подобная ситуации у Тинькофф, мне вручную доначислили бонусы.

Условия, к слову, прочитаны внимательно. Загвоздка только в МСС-коде

Ответить

KDNx

29 мая 2020 в 09:33

----------
Цитата

TT1234 пишет:
Оформила карту. В приложении написано, что первый месяц бесплатно, но в офисе сказали, что плата взимается сразу. Подскажите, кто уже оформлял карту, первый месяц действительно бесплатно?
----------

Карта бесплатна в обслуживании первые два месяца, если подписали договор в мае, то бесплатные май и июнь.
----------
Цитата

TT1234 пишет:
Как получить 6 % на остаток? Только при тратах на 5000 рублей?
----------

Да, нужно совершать покупки ежемесячно на сумму не менее 5т.р. Покупки должны быть подтверждены в месяце, за который рассчитывается процент на остаток.

Ответить

Хоум Банк

29 мая 2020 в 09:34

----------
Цитата

YuliaKhr пишет:
ПБ, уточните, пожалуйста, есть ли сейчас возможность удалить привязанные карты других банков из вашего приложения на ios? Если нет, то как быть, если я не хочу, чтобы эти карты висели в приложении? X
----------

Доброе утро. К сожалению, пока на IOS еще нет данного обновления, скоро будет.

Ответить

Хоум Банк

29 мая 2020 в 09:36

Shalashovaa,

добрый день. Это означает, что торговая точка работает с МСС, который относится к категории Связь.
Базового кэшбека не будет, акционный, если условия выполнили, будет начислен по сроку из карточки партнера.

Ответить

KDNx

29 мая 2020 в 09:36

----------
Цитата

Shalashovaa пишет:
МСС код я разве могу знать ДО оплаты покупки?
----------

При желании, узнать код можно, например, есть публичные базы данных типа mcc-code.ru. Для Связного MCC 4812.
----------
Цитата

Shalashovaa пишет:
Была подобная ситуации у Тинькофф, мне вручную доначислили бонусы.

Условия, к слову, прочитаны внимательно. Загвоздка только в МСС-коде
----------

Бонусы по акции начисляют не по MCC-коду, а по принадлежности покупки к магазину.

Ответить

Хоум Банк

29 мая 2020 в 09:39

----------
Цитата

TT1234 пишет:
Оформила карту. В приложении написано, что первый месяц бесплатно, но в офисе сказали, что плата взимается сразу. Подскажите, кто уже оформлял карту, первый месяц действительно бесплатно? Как получить 6 % на остаток? Только при тратах на 5000 рублей? X
----------

Добрый день.

Польза бесплатна первые два расчетные периода (с даты подписания по конец месяца и весь второй месяц). Далее нужно выполнять условия бесплатности.

Ответить

Показать еще (30813)