Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 июня 2020 в 12:24
Здравствуйте, осталась ли возможность закрыть карту Польза дистанционно?
Ответить

16 июня 2020 в 12:26
----------
Цитата

Balalaikin пишет:
осталась ли возможность закрыть карту Польза дистанционно?

----------

Да, через чат нового ИБ или в мобильном приложении.
Ответить

16 июня 2020 в 13:16
Когда к СБП подключение будет? Обещали вроде в этом месяце?
Ответить

16 июня 2020 в 13:27
Pavel10345,

пока что в процессе.
Ответить

16 июня 2020 в 13:32
----------
Цитата

KDN пишет:
Именно в ЛК Польза смотрите? Какая дата подтверждения оплаты? По правилам баллы должны начислить не позднее следующего рабочего дня:

----------

да, как то так
оплата 12, дата подтверждения сегодня, баллов к начислению нет
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

16 июня 2020 в 13:43
Уважаемый Автор,

Ранее Вам был предоставлен ответ, что согласно условиям партнёра оплата должна быть в интернет –магазине, а не при доставке товара курьером. Баллы начислены не будут.

Хороший ответ. Как-будто не читаете вопрос про то, что указали на своем сайте про неоплату баллов при покупке на сайте. Пожалуй проще забыть 10 лет работы с Вашим банком, к чему и других призываю, чтобы не разыскивать постоянно свой кэшбэк. Благо что Совкомбанк, Тинькофф таким пока не занимаются.
Ответить

16 июня 2020 в 13:46
----------
Цитата

KDN пишет:

Ждать.

----------


Дождался, действительно живой оператор отвечает далеко не мигом минут через 10 минимум.
Ответить

16 июня 2020 в 16:02
----------
Цитата

963_ пишет:
дата подтверждения сегодня, баллов к начислению нет

----------


Завтра должны начислить. Если не будет - стучите ПБ в личку
Ответить

16 июня 2020 в 16:57
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, через чат нового ИБ или в мобильном приложении.

----------


В чате правда старого ИБ маринка сказала мне что закрыть дистанционно Пользу я могу но только с потерей процентов за июнь и советовала дождаться 1 июля и закрыть. Сдаётся мне что меня ввели в заблуждение. Просьба пояснить ПБ и опытных.
Ответить

16 июня 2020 в 17:03
----------
Цитата

serg-ant пишет:
В чате правда старого ИБ маринка сказала мне что закрыть дистанционно Пользу я могу но только с потерей процентов за июнь и советовала дождаться 1 июля и закрыть. Сдаётся мне что меня ввели в заблуждение.

----------

Вам подсказали верно. Если хотите закрыть дистанционно, то ПНО можно перевести в доход банка, тогда счёт закроется в течение 45 дней. Можете не переводить в доход банка, но тогда придётся посетить отделение банка, чтобы забрать начисленные ПНО.
Ответить

17 июня 2020 в 09:16
----------
Цитата

serg-ant пишет:

В чате правда старого ИБ маринка сказала мне что закрыть дистанционно Пользу я могу но только с потерей процентов за июнь и советовала дождаться 1 июля и закрыть. Сдаётся мне что меня ввели в заблуждение. Просьба пояснить ПБ и опытных.

----------


serg-ant,

ПНО будет начислен, если выполнены условия.
Как только коллеги подготовят договор к закрытию - на счет упадут проценты.
Их забрать вы можете только в офисе банка, или списать доход.

До тех пор, пока на счете есть средства, он закрыт не будет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть