Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

eminem2008 пишет:
А оплата коммуналки учитывается в покупки 30000?
----------


Учитывается, если оплата не через наш ИБ. :)

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
Хренасе хомяк завернул..
----------

Рады, что вы оценили. :thumbsup:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Учитывается, если оплата не через наш ИБ.
----------

Только кешбек на 4900 не начисляется, даже 1%.

----------
Цитата

Compaq пишет:
Только кешбек на 4900 не начисляется, даже 1%.
----------


Начисляется 5% тем, кому дали ЖКХ в повышенных

Хоум Кредит,
Пишу сообщение в чат, нажимаю отправить и ничего не происходит.

Попыталась закрыть карту Польза через Ещё - Закрыть карту. Мне пришло сообщение, что карта заблокирована. Решила через чат уточнить принята ли заявка на закрытие. Чат в мобильном приложении перестал работать. Зашла через интернет-банк, написала в чат и оказалось, что заявка на закрытие вообще не прошла из-за того, что карта заблокирована. Почему-то об этом вообще никакого уведомления.

Банк снимает комиссию 99 рублей за декабрь месяц, потому что не выполнены условия – не потрачены 7000 рублей по карте. Я прекрасно знаю, что совершила операции на сумму 7815 рублей 1 декабря (что подтверждается скриншотами из Личного кабинета), таким образом, условия были выполнены уже 1 декабря. Задала вопрос представителю Банка здесь на портале, после чего была длинная переписка, в ходе которой представитель Банка нагло лжет, что на скриншотах указана дата подтверждения операции, а не ее совершения. То есть дата подтверждения отображается с числом, часами и минутами? Почему Банк записывает операции, совершенные 1 декабря, в выписку как совершенные в ноябре? И почему клиент должен ломать голову насчет того, куда Банк в следующий раз впишет совершенную операцию. Просто достала эта гнусная ложь в переписке с Представителем Банка, что, мол, клиент – сам дурак. Это обычный бардак или желание обмануть своего клиента? Нет ничего более омерзительного, чем доказывать свою правоту, когда ты ни в чем не виноват. (Потенциальным клиентам на заметку.)
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

OlgaBur пишет:
Пишу сообщение в чат, нажимаю отправить и ничего не происходит.
----------

----------
Цитата

OlgaBur пишет:
Зашла через интернет-банк, написала в чат
----------


Вам удалось всё - таки написать в чат?

----------
Цитата

OlgaBur пишет:
Попыталась закрыть карту Польза через Ещё - Закрыть карту. Мне пришло сообщение, что карта заблокирована.
----------


Вам должно было прийти уведомление, что карта аннулирована и счёт закроется в течение 45-ти дней. Напишите нам в лс данные.

Novyyy,

Здравствуйте!
Пересмотрели вашу ситуацию.
Скорее всего, ситуация возникла из-за разницы во времени- 2 часа. Операции в выписке учитываются по Московскому времени.
Вернём комиссию в качестве лояльности в течение 2-3 дней.

Сожалеем, что возникли недопонимания.

Теперь сделайте CoinKeeper абсолютно бесплатным.

----------
Цитата

Demik_a пишет:
Теперь сделайте CoinKeeper абсолютно бесплатным.
----------

И Космос

Demik_a,
Slash_518,
Пока что не планируется. Если что, сообщим. :)