Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 апреля 2021 в 17:58
----------
Цитата

Aurea пишет:
30 марта подписал договор, получил карту, оплатил телефоном 10000 р и практически сразу появилось "придет 1000". 1 и 2 апреля тоже делал оплату телефоном, в истории баллов не отразилась не одна покупка. По акции 10 % при оплате телефоном баллы начисляют что ли за фактический месяц? То есть следующие начисления будут после покупок в конце апреля (когда пройдет 30 дней после первой покупки)?

----------


Покупки для начисления КБ учитываются по дате совершения. За 30 марта вам начислили баллы за март.
Ответить

2 апреля 2021 в 18:53
Уважаемый ПБ, проблема с исходящими переводами (как по номеру карты, так и по СБП) с карты Польза так и не решена за две недели.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8523677
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=8523713
Причём исходящие переводы по СБП с карты Зелёная Польза отправляются без проблем.
Проблема именно с обычной картой Польза при попытке отправки исходящего СБП или по номеру карту в сторонний банк.
При попытке исходящего СБП ошибка выглядит так:
изображение
При попытке отправить средства в сторонний банк по номеру карты ошибка чуть другая:
изображение
При обращении в чат по проблеме 20.03 обращению был присвоен номер REQ000006220488 с информированием по решению проблемы до 23.03.
изображение
До сих пор, спустя две недели, проблема актуальна. Можно её как-то решить, не прибегая к Народному рейтингу или закрытию/открытию карты заново?
Ответить

2 апреля 2021 в 18:54
Хоум Кредит При оплате картой Польза за покупки в выбранной повышенной категории придет 5% баллами или 1%?
Ответить

2 апреля 2021 в 19:00
----------
Цитата

Kuza12122012 пишет:
При оплате картой Польза за покупки в выбранной повышенной категории придет 5% баллами или 1%? X

----------

Логично, что 5% будет начислено.
Ответить

2 апреля 2021 в 19:23
----------
Цитата

Aurea пишет:
1 и 2 апреля тоже делал оплату телефоном, в истории баллов не отразилась не одна покупка.

----------

Хм. У жены тоже не отображаются покупки в разделе Польза за сегодня и вчера :tired:
Ответить

2 апреля 2021 в 19:38
Хоум Кредит,
Скажите пожалуйста постоянно приходят пуш уведомления о покупках. Это бесплатно?
Ответить

2 апреля 2021 в 19:39
----------
Цитата

El Hobbist пишет:
Уважаемый ПБ, проблема с исходящими переводами (как по номеру карты, так и по СБП) с карты Польза так и не решена за две недели.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ID=8523677
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ID=8523713
Причём исходящие переводы по СБП с карты Зелёная Польза отправляются без проблем.
Проблема именно с обычной картой Польза при попытке отправки исходящего СБП или по номеру карту в сторонний банк.
При попытке исходящего СБП ошибка выглядит так:

----------


Обратились к коллегам с тех.поддержки, постараемся максимально ускорить решение. Приносим извинения за задержки.
Ответить

2 апреля 2021 в 19:41
----------
Цитата

Romax61 пишет:
постоянно приходят пуш уведомления о покупках. Это бесплатно?

----------

Push бесплатные. Подключение платного СМС-пакета проверьте здесь:
«Файл недоступен»
Ответить

2 апреля 2021 в 19:59
Добрый вечер! С какого времени и для кого действуют вот эти условия для зарплатных карт?
5% годовых на остаток
всегда бесплатные снятия
бесплатное обслуживание
0 руб. переводы со счета на счет
переводы с карты на карту до 100 тыс. руб. в месяц — бесплатно
0 руб. пополнение карты в салонах связи и терминалах МТС

Я уже пол-года получаю зп (больше, чем 20 тыс. руб. ежемесячно) на карту Польза, но 5% не видела никогда. В назначении платежа бухгалтерия указывает именно Заработная плата. На днях звонила ваш специалист, интересовалась удобно ли мне получать зп на эту карту. Так где же безусловные 5% на остаток??? Оператор в ЛК задумался и не отвечает.
Ответить

2 апреля 2021 в 20:03
----------
Цитата

user6117642 пишет:
Я уже пол-года получаю зп (больше, чем 20 тыс. руб. ежемесячно) на карту Польза, но 5% не видела никогда. В назначении платежа бухгалтерия указывает именно Заработная плата. На днях звонила ваш специалист, интересовалась удобно ли мне получать зп на эту карту. Так где же безусловные 5% на остаток???

----------

Для 5% нужно совершать покупки по карте от 30т.р. в месяц.
3% начисляется при покупках от 7т.р.
Если покупки на меньшую сумму, то ПНО не начисляется.
Ответить

2 апреля 2021 в 20:35
----------
Цитата

KDN пишет:

Для 5% нужно совершать покупки по карте от 30т.р. в месяц.
3% начисляется при покупках от 7т.р.
Если покупки на меньшую сумму, то ПНО не начисляется.

----------


Таким образом, никаких преимуществ у зарплатника перед другими нет и нет никакого смысла переводить на эту карту зарплату. Зачем заморачиваться вот с этим: "Переводить деньги на карту Польза с одной и той же любой своей карты другого банка дольше, чем 2 месяца подряд, в мобильном приложении или интернет-банке, чтобы в сумме за месяц выходило больше 20 000 ₽, но не больше 4 переводов в месяц" ????Чтобы получать как и все остальные 2-3%?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть