Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

а что происходит с МП? не отображается ни карта,ни баллы,ни программа Польза :o

----------
Цитата

praporandrei пишет:
а что происходит с МП?
----------

Приложение работает корректно, проблем не наблюдалось.
Попробуйте просто переустановить его.
Если ничего не изменится, напишите нам в лс данные и направьте скриншот.

Хоум Кредит у меня "потерялась" одна операция за покупку в "улыбке радуги" за 23 апреля . В истории покупок она есть , а в разделе где видны покупки и начисления баллов ее нет ... обычно в течении нескольких часов информация появлялась ....

----------
Цитата

zx6666 пишет:
у меня "потерялась" одна операция за покупку в "улыбке радуги" за 23 апреля . В истории покупок она есть , а в разделе где видны покупки и начисления баллов ее нет ... обычно в течении нескольких часов информация появлялась ....
----------

Информация может появляться в течение нескольких дней. Обычно не позднее даты проведения покупки по счёту.

----------
Цитата

zx6666 пишет:
у меня "потерялась" одна операция за покупку в "улыбке радуги" за 23 апреля
----------

Не переживайте, покупка появится обязательно и баллы будут начислены.
----------
Цитата

KDN пишет:
Информация может появляться в течение нескольких дней. Обычно не позднее даты проведения покупки по счёту.
----------

Хоум Кредит, здравствуйте. Вопросы по поводу баллов Пользы. Недавно подключал дополнительную категорию "Дом, ремонт" за баллы. Подключаемые платные категории дают кэш-бэк 3%, вместо стандартного 1. За первую покупку так и пришло, как и в прошлые разы. Но сегодня зашёл, а там уже вместо 3% стоит 2. Оператор в чате сказал, что остальные 4 попуки будут 2%. Это что за гениальное маркетинговое новвоведение? Или всё же баг? Личный кабинет баллов в мобильном приложении до сих пор недоступен.

Так же замечаю не в первый раз, как периолически недочисляют один балл при покупках. Мелочь, но не люблю, когда подвароывают. Пример на скрине. Вместо 782 баллов начислили 781)

изображение

изображение

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
Вопросы по поводу баллов Пользы. Недавно подключал дополнительную категорию "Дом, ремонт" за баллы. Подключаемые платные категории дают кэш-бэк 3%, вместо стандартного 1. За первую покупку так и пришло, как и в прошлые разы. Но сегодня зашёл, а там уже вместо 3% стоит 2.
----------

По акции всегда начислялось +2% к базовому начислению за первые 5 покупок в месяц, правила не менялись.
----------
Цитата

a4apo4a пишет:
Так же замечаю не в первый раз, как периолически недочисляют один балл при покупках. Мелочь, но не люблю, когда подвароывают. Пример на скрине. Вместо 782 баллов начислили 781)
----------

Кэшбэк рассчитывается как сумма, например, с учётом акции при покупке категории за баллы начисляется 1% + 2%, при этом кэшбэк каждой из подсумм округляется до целого числа в меньшую сторону.

----------
Цитата

KDN пишет:
У меня так: Транспорт, Аптеки, Отели, Хобби, Химчистки, Кафе и рестораны
----------

У меня точь-в-точь то же самое :D
У жены вместо химчисток - цветы, остальные совпадают :D
Одна из карт отдохнёт в мае :uncap:

----------
Цитата

KDN пишет:

По акции всегда начислялось +2% к базовому начислению за первые 5 покупок в месяц, правила не менялись.
----------

Ну, а в целом некрасиво выглядят такие изменения "задним числом". Правила не менялись - ранее кэшбэк суммировался, сейчас же все изменения в виде отображения ставки в любой момент могут быть произведены в ЛК Польза в одностороннем порядке (что и сделано уже по некоторым категориям), но подписка уже приобретена ранее по старым условиям.
Ждём комментарии от ПБ.

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
изображение


----------

И самое интересное, что теперь такие изменения похоже что индивидуальны:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

KDN пишет:
Ну, а в целом некрасиво выглядят такие изменения "задним числом". Правила не менялись - ранее кэшбэк суммировался, сейчас же все изменения в виде отображения ставки в любой момент могут быть произведены в ЛК Польза в одностороннем порядке (что и сделано уже по некоторым категориям), но подписка уже приобретена ранее по старым условиям.
Ждём комментарии от ПБ.
----------


То есть изменения всё же есть? Просто у меня вот такая картина - везде отображение 3%, а именно в той категори, которую подключил при 3 - теперь указано 2%. И либо это косяк отображения, когда 1+2%, либо и правда вот так взяли и поменяли. Тогда для ранее подключивших должно остаться 3%. Ну а для новых... Не знаю, кому нужно будет 2% за 249 баллов на 5 покупок, когда тот же Райффайзен даёт 1,5% на всё. Шило на мыло.

изображение