Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

25 июня 2021 в 12:39
Тоже вопрос по анти-ковидной акции.
У меня до сих пор действующим числится расходно-пополняемый вклад Свобода действий
Если я сейчас открою новый вклад, например Лови момент, будет это считаться выполнением условий по новому продукту?
Ответить

25 июня 2021 в 12:50
Уважаемый представитель Хоума, прокомментируте, пожалуйста: в повышенных категориях предложили ЖКХ , МСС 4900, но при этом написано Для получения повышенного кэшбэка рекомендуем оплачивать в мобильном приложении «Homecredit». Это всего лишь ркомендация? Могу на стороннем сайте ( поставщика услуг и Квартплата) за ЖКХ оплатить картой и получить кэшбек? И еще, лимит есть какой-то трат в повышенных категориях или только общий ?
Ответить

25 июня 2021 в 12:54
----------
Цитата

Сиб71 пишет:
в повышенных категориях предложили ЖКХ , МСС 4900, но при этом написано Для получения повышенного кэшбэка рекомендуем оплачивать в мобильном приложении «Homecredit». Это всего лишь ркомендация?

----------

При оплате через сервисы банк (ИБ, МП) кэшбэка не будет.
----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Могу на стороннем сайте ( поставщика услуг и Квартплата) за ЖКХ оплатить картой и получить кэшбек?

----------

Можете.
----------
Цитата

Сиб71 пишет:
И еще, лимит есть какой-то трат в повышенных категориях или только общий ?

----------

Лимит в отдельных категориях повышенного кэшбэка составляет 3000 бонусов в месяц. Учёт по авторизации.
Ответить

25 июня 2021 в 12:56
----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Уважаемый представитель Хоума, прокомментируте, пожалуйста: в повышенных категориях предложили ЖКХ , МСС 4900

----------


Вы правда существуете! Можно вас пощупать? :D

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
оплачивать в мобильном приложении «Homecredit». Это всего лишь ркомендация? Могу на стороннем сайте ( поставщика услуг и Квартплата) за ЖКХ оплатить картой и получить кэшбек?

----------


Можно. Везде где дадут МСС 4900.

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
еще, лимит есть какой-то трат в повышенных категориях или только общий ?

----------


Лимит в выбираемых бесплатных повышенных категориях с 5% кэшбэка и составляет 3000 баллов
Ответить

25 июня 2021 в 13:21
----------
Цитата

m.glotov пишет:

Никому еще не прилетала СМС о регистрации в акции? Сутки скоро начнут подходить к концу - хочу совершать покупку только убедившись, что в акцию включили.

----------


Срок решения вашего обращения до 26.06.2021 18:00, на данный момент сертификат не проверили.
Ответить

25 июня 2021 в 13:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Порядок не имеет значения

----------


Добрый день. Точно не имеет? Оператор в чате отказывается принимать сертификат без нового продукта.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

25 июня 2021 в 13:48
----------
Цитата

tutitututu пишет:


Добрый день. Точно не имеет? Оператор в чате отказывается принимать сертификат без нового продукта.

----------


Коллега в чате предоставил вам не верную информацию, приносим извинения. Порядок не имеет значения.
Ответить

25 июня 2021 в 13:58
Хоум Кредит,
Спасибо! Думал написать в чат ещё раз, но там внезапно появился фрагмент диалога с другим человеком (см. скриншот). Откуда он взялся? Я не Жабир Илхомович.

Может, можно с вами в личке вопрос с сертификатом решить? Чат в МП какой-то стрёмный.
«Файл недоступен»
Ответить

25 июня 2021 в 14:11
----------
Цитата

tutitututu пишет:
Может, можно с вами в личке вопрос с сертификатом решить? Чат в МП какой-то стрёмный.

----------


Можете написать нам в ЛС, поможем.
Ответить

Аватар
25 июня 2021 в 14:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Можете написать нам в ЛС, поможем.

----------

А можно и мне,но только по поводу жены вам написать и отправить сертификат?
А то у меня и вклад открылся и сертификат отправился нормально. А вот в МП жены - ни сертификат не загрузить,ни вклад ни открыть... МП глючит жутко... На карте деньги есть у жены,а как пытаешься открыть вклад,то показывает на карте 1руб.
Ответить

25 июня 2021 в 14:27
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Никому еще не прилетала СМС о регистрации в акции?

----------


Тока что пришёл пуш.
Сразу же как мобильный банк заработал- открыл вклад на тыщу на 12 месяцев :-)
Осталось получить откат :jokingly:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть