Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (42520)

Larisola

8 июля 2021 в 10:34

Хоум Кредит,а обязательно дожидаться подтверждения для участия в акции.Вчера специально посетила отделение ,чтобы предоставить сертификат и получить карту.И никаких подтверждений об участии не поступало.

Ответить

Хоум Банк

8 июля 2021 в 11:15

Larisola,

Коллеги должны были зарегистрировать обращение с копией вашего сертификата, чтобы другие коллеги проверили его подлинность и после этого вам направляется смс.

Ответить

Liusio

8 июля 2021 в 11:24

В интернет-банке в личном кабинете есть ли чат с оператором? Или эта опция только в мобильном банке?

Ответить

5alex5

8 июля 2021 в 11:40

Пришло предложение от банка выбрать один из 2-х подарков на день рождения: "Вернём 10% с заказов в кафе и ресторанах" или "Вернём 5% с любых покупок" (действует неделю, не более 500 баллов в любом случае). Согласно правилам, надо выбрать подарок "и подтвердить выбор нажатием кнопки «Забрать подарок»". Выбрать-то я могу, а забрать - нет, т.к. отсутствует на странице эта кнопка :pardon: . Где ее искать? Или это издевка такая?

Ответить

Хоум Банк

8 июля 2021 в 11:41

Liusio,

На самом сайте есть Хоум чат.

Ответить

Liusio

8 июля 2021 в 11:43

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
На самом сайте есть Хоум чат.
----------

Не вижу, где он!

Ответить

paynotpay

8 июля 2021 в 11:50

----------
Цитата

Liusio пишет:
Не вижу, где он!
----------
В самом верху страницы или по ссылке https://chat.homecredit.ru/ChatV2/site/index.html

Ответить

Хоум Банк

8 июля 2021 в 11:54

Liusio,

А что вы хотите уточнить у коллег в чате? Может мы вам подскажем?

Ответить

5alex5

8 июля 2021 в 12:22

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Может мы вам подскажем?
----------
Может, и мне?

Ответить

mcfer

8 июля 2021 в 12:28

----------
Цитата

Marshal174 пишет:
Какой MCC присвоен платежу? Если 4812-4816, то да, подойдёт. Главное, чтобы это был не квази-кэш (пополнение кошелька МТС)
----------

Оплатила 1010 руб. через Мос.ру услуги МГТС. Присвоен МСС 4814. То есть эта тысяча должна засчитаться для акции "Вакцинируйся"? Должны прийти 1000 баллов?

Ответить

Хоум Банк

8 июля 2021 в 12:48

----------
Цитата

5alex5 пишет:
Пришло предложение от банка выбрать один из 2-х подарков на день рождения: "Вернём 10% с заказов в кафе и ресторанах" или "Вернём 5% с любых покупок" (действует неделю, не более 500 баллов в любом случае). Согласно правилам, надо выбрать подарок "и подтвердить выбор нажатием кнопки «Забрать подарок»". Выбрать-то я могу, а забрать - нет, т.к. отсутствует на странице эта кнопка изображение
. Где ее искать? Или это издевка такая?
----------

5alex5,

Приложите скриншот?

Ответить

Показать еще (16441)