Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 июля 2021 в 16:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Срок исполнения до 18:00 МСК по рабочим дням, будут исполнены текущей датой.
после 18:00 МСК или в нерабочие дни, будут исполнены на следующий рабочий день

----------

Почему до сих пор часики висят? Хотя перевод вчера ушел.
«Файл недоступен»
Ответить

21 июля 2021 в 17:20
----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Учитывая, что ПБ на наши вопросы не отвечает, будем рассчитывать на свои силы: по условиям акции срок начисления баллов 15 календарных дней, с нашей стороны условия акции выполнены, так что будем считать дни и уже тогда в случае неначисления баллов требовать своё на полном основании.

----------
я все условия выполнил 1.07. Но по какой то причине в чате типа не нашли фото справки. ОК 10 числа банк спросил еще раз с меня фото . я отправил и после этого они заново счетчик запустили. 25го второй "срок " пройдет. Баллов пока нет
Ответить

Аватар
21 июля 2021 в 17:44
Сегодня всё же активировал кредитную Пользу, так и не дождавшись условий по акции с 3000 рублями. На всякий случай сохранил скрин сообщения из чата, в котором маринка пообещала выплатить эти три тысячи до 30.07.2021 при условии любой покупки. Так что предъявлю представителю банка этот скрин здесь и публично потребую выплаты, т.к. покупку сегодня тоже сделал.
Но вопрос другой: после активации карты поднёс её (физически) к терминалу для оплаты покупки. Она не прошла, и так несколько раз. Пришлось вставлять чипом, и всё получилось (со вводом ПИНа). Вопрос: так и задумано, что первую операцию нужно обязательно провести по чипу (слышал про такое для карт других банков)? Или бесконтактная оплата неисправна? Или карту всё равно нужно сунуть в родной банкомат и провести там операцию со вводом ПИНа?
Ответить

21 июля 2021 в 17:49
----------
Цитата

plover пишет:
Вопрос: так и задумано, что первую операцию нужно обязательно провести по чипу (слышал про такое для карт других банков)

----------

Именно так. Первая операция всегда проводится с вставлением карты и вводом пина, чтобы он прописался в системе и тем самым активировался бесконтакт.
Ответить

21 июля 2021 в 18:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

В течение 3-х дней после того как с вами свяжутся наши коллеги. На следующей неделе уже точно будет зачислен.

----------

Звонка не было, баллы не пришли. Когда ждать?
Ответить

21 июля 2021 в 19:02
----------
Цитата

ruafda пишет:
тоже видел инфо про 31.08.2021, только теперь не могу найти....

----------


После моего вопроса убрали(. Но остался скриншот)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Период Участия в Акции: с 24.06.2021 по 15.07.2021 (включительно).

----------


Так что с моим вопросом об индивидуальном продлении? Все таки нехорошо получилось
Ответить

21 июля 2021 в 19:03
----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Именно так. Первая операция всегда проводится с вставлением карты и вводом пина, чтобы он прописался в системе и тем самым активировался бесконтакт.

----------


По идее же можно просто вставить в любой банкомат и ввести ПИН?
Ответить

21 июля 2021 в 19:40
----------
Цитата

smdg2017 пишет:

Именно так. Первая операция всегда проводится с вставлением карты и вводом пина, чтобы он прописался в системе и тем самым активировался бесконтакт.

----------

Получили две Пользы с курьером, и они сразу стали работать и без всякого ввода пина :pardon:
Ответить

21 июля 2021 в 19:43
----------
Цитата

t*******@mail.ru пишет:
Звонка не было, баллы не пришли. Когда ждать?

----------

Они похоже тут только завтраками всех кормят с этой акцией, по которой все сроки уже прошли.
Ответить

21 июля 2021 в 19:43
----------
Цитата

BottleHunter пишет:
По идее же можно просто вставить в любой банкомат и ввести ПИН?

----------

Да, так.
Ответить

21 июля 2021 в 19:45
----------
Цитата

BottleHunter пишет:
По идее же можно просто вставить в любой банкомат и ввести ПИН?

----------

Можно пустую карту засунуть в любой банкомат, чтобы комсу не слупили и там узнать баланс карты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть