Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

14 октября 2021 в 17:17
cancelru,
----------
Цитата

cancelru пишет:
Хоум Кредит как может слететь авторизация без отмены?
Вчера купил полис осаго.Сегодня баланс всстановился на сумму вчерашней авторизации.

Итого несколько вопросов.
Авторизация произошла в 20.05 по москве.
Сумма не вошла в оборот для ставки по вкладу ну и по карте.(но есть в историии польза в разделе придут)

1.Это сбой и само решится?
2.Сбой но нужно обратиться?
3.Это отмена со стороны страховой(на почту и в смс такового не присылали)
4.сбой в системах АБС банка?
5.Нефиг платить так поздно.Кукиш тебе.Списание произойдёт как без авторизационное а значит без плюшек по вкладу.
6.вали чувак [censored] у нас всё плохо


Ну или кто знает без ПБ.

----------





Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО и дату рождения), проверим информацию.
Ответить

14 октября 2021 в 18:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО и дату рождения), проверим информацию.

----------

Написал.
Надеюсь там не будет ответа типа санкции на сервера легли в этот момент.....
Ответить

14 октября 2021 в 19:11
Compaq,
Спасибо!
Ответить

14 октября 2021 в 19:15
serge3000ss,
Спасибо за подробный ответ и поздравления!
Ответить

14 октября 2021 в 20:59
ПОВТОРЯЮ. Не работает в приложении продолжительное время скачивание договора о вкладе. ПБ видимо не читает тут, надо по ДВА раза писать, чтобы дошло.
Ответить

15 октября 2021 в 09:33
Подскажите, пожалуйста, за приглашенного друга когда бонус приходит? Необходимые платежи проведены.
Ответить

15 октября 2021 в 10:18
----------
Цитата

Ana@ пишет:
за приглашенного друга когда бонус приходит? Необходимые платежи проведены.

----------

В течение 45 раб.дней с даты выполнения условий.
Ответить

15 октября 2021 в 12:08
Здравствуйте. Вчера человек по моей реферальной ссылке получил карту. В чате банка ответили почему нельзя подключить категории повышенного кэшбэка (в мобильном приложении пишет "Не удалось загрузить категории. Загрузить снова") - оказалось надо совершить покупку, по которой будет начислен хотя бы 1 балл. Тогда категории откроются.
Если совершить покупку сегодня - завтра они уже будут доступны для выбора?

Еще такой вопрос: человек установил по СБП карту Польза как приоритетную. Но ни я со своей карты Польза не могу ему перевести по СБП деньги (при заполнении реквизитов платежа - "телефон" и "банк", получателя, мне вообще не дает для выбора ХКБ у этого человека), ни он со своей карты Сбера он не может перевести деньги на Пользу. Пишет: "Свяжитесь с получателем платежа. Проверьте реквизиты" . Что это может быть?
Ответить

Аватар
15 октября 2021 в 12:12
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
оказалось надо совершить покупку, по которой будет начислен хотя бы 1 балл. Тогда категории откроются.

----------
Фантазии.
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
установил по СБП карту Польза как приоритетную. Но ни я со своей карты Польза не могу ему перевести по СБП деньги

----------
Надо подождать 2-3 дня (может меньше). Тогда и СБП заработает. И, вероятно, категории появятся. Просто привыкайте к тому, что в Хомяке все измеряется днями, а не минутами.
Ответить

15 октября 2021 в 12:15
----------
Цитата

anna_gonch пишет:
Если совершить покупку сегодня - завтра они уже будут доступны для выбора?

----------

Да.

----------
Цитата

anna_gonch пишет:
не могу ему перевести по СБП деньги

----------

в Хомяке СБП всегда очень долго включается (у всех так). Обычно на это требуется два-три рабочих дня.
Скорее всего СБП полноценно заработает в понедельник-вторник.

А деньги можно перевести стягиванием с карты другого банка, межбанковским переводом (в рабочее время) или банально перевести внутрибанком в ХКБ (это перевод от одного клиента банка - другому).
Ответить

15 октября 2021 в 12:26
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А деньги можно перевести стягиванием с карты другого банка

----------

со стягиванием денег со Сбера (у новоиспеченного обладателя Пользы именно Сбер пока только есть) было все нормально до недавнего времени. Они теперь сделали квэст "успей ПОЛУЧИТЬ и ВВЕСТИ пароль из 6 цифр в окно ввода пароля за 10 секунд"! Именно столько Сбер дает на это. Успел - молодец. Не успел - нажимай кнопку "Получить новый код". Дурдом. Платно смс-банк подключать человек не будет (также как и я) по идейным соображениям.
Ну а с межбанком в Сбере сами понимаете - бяда (с комиссией).

Спасибо за разъяснения всем. Будем ждать, когда СБП заработает.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть