Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (47174)

Странник

3 ноября 2021 в 19:00

Хоум Кредит, сегодня в двух разных магазинах попытался расплатиться картой Польза. В обоих операции не прошли, на терминале была надпись "...Ошибка....Исчерпан лимит..". На карте положительный баланс. Единственное, что сегодня перевел по СБП 500 т.р. в другой банк. Поясните пожалуйста, это что за ошибка?

Ответить

Tugreek

3 ноября 2021 в 19:01

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока должны поступить 500 рублей за оформление карты по ссылке друга? Карту получил 5 октября, потратил >500 рублей в тот же день.

Ответить

Хоум Банк

3 ноября 2021 в 19:10

----------
Цитата

irinka.k пишет:
Можно ли встречу отменить ,не выпускать пластик, а выпустить виртуальную?
----------

В случае отмены этой заявки и подаче новой - бонус начислен не будет.

Ответить

Хоум Банк

3 ноября 2021 в 19:11

----------
Цитата

i*******@mail.ru пишет:
сегодня в двух разных магазинах попытался расплатиться картой Польза. В обоих операции не прошли, на терминале была надпись "...Ошибка....Исчерпан лимит..". На карте положительный баланс. Единственное, что сегодня перевел по СБП 500 т.р. в другой банк. Поясните пожалуйста, это что за ошибка?
----------

Подскажите данные в ЛС, посмотрим, с чем связанна ошибка.

Ответить

Хоум Банк

3 ноября 2021 в 19:14

----------
Цитата

Tugreek пишет:
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока должны поступить 500 рублей за оформление карты по ссылке друга? Карту получил 5 октября, потратил >500 рублей в тот же день.
----------

Добрый вечер!
В течение 45-ти рабочих дней с момента выполнения условий участия в акции.

Ответить

Nastasa19

3 ноября 2021 в 19:14

Tugreek,

В условиях указано 45 рабочих дней

Ответить

irinka.k

3 ноября 2021 в 19:15

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В случае отмены этой заявки и подаче новой - бонус начислен не будет.
----------

Тогда все оставляем как есть

Ответить

Странник

3 ноября 2021 в 19:30

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Подскажите данные в ЛС, посмотрим, с чем связанна ошибка.
----------

Написал в ЛС

Ответить

IceW

3 ноября 2021 в 19:36

Хоум Кредит, можно как-то оптимизировать вашу поддержку?
Почему-то заблокировали карту, до горячей линии дозвониться невозможно.
В чат отвечают через пару часов. Извините, мне работа не позволяет постоянно туда смотреть.
Может поспособствуете решению вопроса?

Ответить

Хоум Банк

3 ноября 2021 в 19:37

----------
Цитата

IceW пишет:
Почему-то заблокировали карту, до горячей линии дозвониться невозможно.
В чат отвечают через пару часов. Извините, мне работа не позволяет постоянно туда смотреть.
Может поспособствуете решению вопроса?
----------

А в чём вопрос заключается?

Ответить

IceW

3 ноября 2021 в 19:45

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А в чём вопрос заключается? X
----------

Хотелось бы разблокировать карту. В идеале еще конечно узнать причину блокировки :oops:

Ответить

Показать еще (11787)