Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 марта 2022 в 11:38
----------
Цитата

finansista пишет:
То есть оплата в интернете подойдет?!

----------


Да, подойдёт.

----------
Цитата

finansista пишет:
Или она только на основную карту?

----------


Если оформить именную или дополнительную карту к договору, который участвует в акции, то совершать оплату для получения акционного кэшбэка можно.
Ответить

22 марта 2022 в 14:44
----------
Цитата

rondo+ пишет:
У меня пока все работает без сбоев. И ночью тоже.

----------

Не, у мя ночью категорически не работает. :pardon:
Ответить

22 марта 2022 в 14:55
----------
Цитата

bekd пишет:
ЦБ не вмешивается в отношения банков и клиентов, и предложит вам обращаться по известному адресу из трех букв (т.е. в суд).

----------

Совершенно верно. :yep:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Доступ к приложению из-за границы может быть затруднён

----------

Уважаемый Хоум Кредит, у нас очень богатый язык, но Вы не умеете им пользоваться. "Доступ затруднен" - это когда данные загружаются медленно, или бывают сбои, загружаются через раз, не сразу. То есть при затрудненном доступе все операции совершаются, но с трудом.
Когда же клиент вообще не может пользоваться услугами банка за границей - это значит, что доступ невозможен.
Не бойтесь ясно выражать свои мысли.
Ответить

22 марта 2022 в 15:26
Прошу подтвердить мое понимание по Пользе) лимит СБП и межбанк общий и равен 500 тыс за одну операцию/день. А в месяц без ограничений. Но без комиссию по СБП только 100 тыс в месяц.
Надо на сбер перевести 1,3 млн или лучше заказать в кассе. Имеется 3 Пользы в семье.
Ответить

22 марта 2022 в 15:36
----------
Цитата

Dixis84 пишет:
лимит СБП и межбанк общий и равен 500 тыс за одну операцию/день. А в месяц без ограничений.

----------


Да, верно

----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Но без комиссию по СБП только 100 тыс в месяц.

----------


Переводы по СБП в целом осуществляются без комиссии, поэтому можно перевести весь лимит и без комиссии (до 500000 рублей в день).
Ответить

22 марта 2022 в 17:03
В октябре прошлого года перевыпускала карту Польза. В офисе банка была получена неименная карта. Был установлен Пин-код или нет не помню. До этого момента оплачивала картой с помощью Эпл-пэй, скорее всего пин-код не вводился ни разу,так как при данном способе оплаты пин не запрашивается. Сегодня не смогла расплатиться пластиковой картой (первая попытка оплаты пластиком покупки свыше тысячи рублей ).
В чате сообщили, что по неименным картам, если пин-код не установлен в течение 72часов, то установить его нет возможности, ну и повторный перевыпуск карты платный.
Есть ли все таки возможность установить пин?
Ответить

22 марта 2022 в 17:27
ТёНа,
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в ЛС, посмотрим.
Ответить

22 марта 2022 в 17:38
Хоум Кредит,
В субботу 19 марта праздновал в ресторане свой юбилей.
В начале месяца активировал категорию "Кафе и рестораны", заранее перевел с НС на карту "Польза" деньги....
Пришло время платить, а терминал мне выдает, что-то типа "Пользователю не разрешены данные операции". (в точной формулировке могу ошибаться).
Три попытки - все безуспешны. При чем, на двух разных терминалах. Один из них Сберовский.
Пришлось переводить по СБП в ВТБ и им спокойно оплатил.

Это что, специально, чтобы КБ не платить? Что за фигня? :evil:

Спасибо, дорогой ХоумКредит, за такой замечательный подарок на юбилей!
Ответить

22 марта 2022 в 17:52
Уважаемый ПБ у меня такая ситуация: Еще в июле 2021 подключил категорию за баллы на 1 месяц. Всё это время благодаря своей "внимательности" )) не замечал что у меня до сих пор каждый месяц это количество баллов списывается (сегодня после обращения в чат выключили).
Дело в том, что при подключении категории не было никаких уведомлений о том, что эта подписка якобы автопролонгируется (со слов оператора из чата). Никаких следов "присутствия" уведомления о пролонгировании данной услуги нет (по крайней мере о том, что было уведомление о таковом).

Посему получается у меня неправомерно списывались баллы 8 месяцев.
Ответить

22 марта 2022 в 18:14
Уважаемые ПБ Хоум Кредит! Ещё совсем недавно один/одна из вас писали, что лимиты на СБП и межбанк раздельные, а теперь пишите, что общие:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да, верно

----------


Определитесь между собой и дайте правильный ответ на вопрос: лимиты на СБП и межбанк раздельные или общие?
Ответить

22 марта 2022 в 18:19
Shortgun,
Можем посмотреть по данным, если напишите в ЛС, почему не прошла покупка.
Разумеется, не специально. :o
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть