Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 апреля 2022 в 23:40
----------
Цитата

Charlina пишет:
А у них у всех на ежедневный остаток и без условий начисление таких процентов?

----------

Cовершенно верно. :yep:
Ответить

2 апреля 2022 в 00:15
----------
Цитата

user-75867734958 пишет:
Вижу уходить пора от Вас.

----------
ну как говорится Auf Wiedersehen :D
Ответить

2 апреля 2022 в 07:56
Вчера все таки удалось оформит перевод. Однако банк его не исполнил. Просто проигнорировал. Мошенники одним словом. Деньги зависли еще на выходные.
Ответить

2 апреля 2022 в 08:02
Банк не отдает деньги - очевидно у банка проблемы с ликвидностью.
Ответить

2 апреля 2022 в 08:13
Получил ответ из чата поддержки что у банка технические проблемы с переводами. Ну в принципе все так и начинается...
Ответить

2 апреля 2022 в 08:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В течение суток перевод должен уйти X

----------

Сутки прошли.Денег нет.
Ответить

2 апреля 2022 в 09:14
----------
Цитата

Йошкин кот пишет:

Сутки прошли.Денег нет.

----------


Напишите нам в лс ваши ФИО и дату рождения.
Ответить

2 апреля 2022 в 09:14
----------
Цитата

fpk пишет:
Банк не отдает деньги - очевидно у банка проблемы с ликвидностью.

----------


Вы можете в любой момент снять средства в офисе или банкомате.
Ответить

2 апреля 2022 в 09:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете в любой момент снять средства в офисе или банкомате

----------

Вы списали деньги с части карт, но они не пришли получателю. Как их-то снять? На любом другом рынке, учитывая заявленную моментальность перевода, это называется воровством. При этом да, технические сбои никто не отменяет, но тогда надо пострадавшим, как минимум, скомпенсировать потери. Вы же делаете пострадавшими только своих клиентов, и более никого.
Ответить

2 апреля 2022 в 09:36
----------
Цитата

firstun пишет:

Вы списали деньги с части карт, но они не пришли получателю. Как их-то снять? На любом другом рынке, учитывая заявленную моментальность перевода, это называется воровством. При этом да, технические сбои никто не отменяет, но тогда надо пострадавшим, как минимум, скомпенсировать потери. Вы же делаете пострадавшими только своих клиентов, и более никого.

----------


Если речь о переводах, то с каждым подобным случаем готовы разобраться индивидуально.
Вчера массовых проблем с работой СБП не наблюдалось.
Ответить

2 апреля 2022 в 10:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вчера массовых проблем с работой СБП не наблюдалось.

----------
это уже за гранью. Вчера весь день писали о проблемах. Я никуда деньги не собиралась выводить, но полчаса стояла в магазине, пытаясь с Пользы перевести на Альфабанк. Так и не смогла. Пришлось переводить по номеру карты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть