Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

1 июля 2022 в 17:46
Вопрос к представителю банка. Можно закрыть карту из приложения? Без визита в банк.
Ответить

1 июля 2022 в 18:19
----------
Цитата

N@dya пишет:
баллы начислены, но не активированы. Оплаты 29 и 30 июня. Когда ждать активизации?

----------

Думаю, 3 - 4 июля. У меня такая же ситуация. Они их где-то на 4-й день активируют.
Ответить

1 июля 2022 в 19:19
Charlina,
что то не то пишете. Баллы, накопленные в предыдущем месяце, активируются к возмещению 1 числа следующего месяца. Стало быть, баллы за июнь должны быть активированы сегодня
Ответить

1 июля 2022 в 20:47
----------
Цитата

mixlog пишет:
Вопрос к представителю банка. Можно закрыть карту из приложения? Без визита в банк.

----------


Очень жаль, что вы приняли решение закрыть карту :cry:

Можно, в приложении выбираете карту, далее "ЕЩЕ"->пролистываете в самый низ и там будет -> "закрыть карту"

Также можете написать на в ЛС, либо обратиться в чат, коллеги примут заявление.
Ответить

1 июля 2022 в 21:37
----------
Цитата

N@dya пишет:
Charlina,
что то не то пишете. Баллы, накопленные в предыдущем месяце, активируются к возмещению 1 числа следующего месяца. Стало быть, баллы за июнь должны быть активированы сегодня

----------

Да не, то пишу. Всё верно, почти все баллы за июнь пришли сегодня. Просто думаю, что фишка в том, что за оплаты в последние дни июня они не успевают активировать баллы к 1 июля. Поскольку на их активацию нужно 3-4 дня.
Ответить

2 июля 2022 в 00:36
Добрый день, подскажите, пожалуйста, покупки с MCC-кодом 4899 перестали вообще бонусироваться? Даже в разделе "История" программы Польза не выводятся за этот месяц!

(Были сделаны в 20-ых числах июня и уже проведены по счету.)
Ответить

2 июля 2022 в 02:22
Добрый день. Дайте ссылку на список исключений, интересует в первую очередь страховки входят в него.
Ответить

2 июля 2022 в 03:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Вы можете выбрать карточку "1% за все покупки" и 3 карточки с повышенными категориями или выбрать 4 карточки с повышенными категориями, но тогда 1% за все покупки вы получать не будете.

----------


я спрашивал про другое
Ответить

2 июля 2022 в 09:19
----------
Цитата

i_miru_mir пишет:
Добрый день, подскажите, пожалуйста, покупки с MCC-кодом 4899 перестали вообще бонусироваться?

----------


i_miru_mir,
Покупки с МСС 4899 (кабельные и другие телевизионные услуги) входят в список исключений, за них нет начисления баллов.

----------
Цитата

OlegA67 пишет:
Добрый день. Дайте ссылку на список исключений, интересует в первую очередь страховки входят в него.

----------


OlegA67,

4.1.14. Баллы не начисляются за:
- оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900,
по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п. 4.1.5
Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес
услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через
банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств,
пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций,
драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных
заведениях;

- операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за
исключением транзакций у партнеров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном
кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в
истории операций по карте.

Список есть в программе лояльности Польза, ознакомиться можно по ссылке.
Ответить

2 июля 2022 в 09:22
----------
Цитата

arbato пишет:
я спрашивал про другое

----------


arbato,
Не обязательно подключать все 4 категории одновременно.
Вы можете выбрать/подключить из предложенных вам на месяц категорий одну, две, три или все четыре категории.
Ответить

2 июля 2022 в 09:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Покупки с МСС 4899 (кабельные и другие телевизионные услуги) входят в список исключений, за них нет начисления баллов

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы не начисляются за:
- операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.6
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754

----------

И где в этом списке МСС 4899 :scratch:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть