Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

a4apo4a пишет:
С округлением. То есть со 160р придёт не 8р, а только 5. Округление до 100р в меньшую сторону. Прошу уточнить, это просто проблема с отображением ещё не пришедшего кэшбэка, или это такое жёсткое округление теперь от вас идёт?
----------

Всё верно, теперь такое округление, кэшбэк начисляется на покупки кратно 100р.

----------
Цитата

KDN пишет:
Всё верно, теперь такое округление, кэшбэк начисляется на покупки кратно 100р.
----------


При этом за покупки до 100р кэшбэк не округляется, всё как раньше. И зачем это нововведение? Сначала подняли сумму вывода, чтобы пришлось дольше копить, теперь это. Делают всё, чтобы клиенты отказались от карт? Ведь кроме пока ещё относительно удобной кэшбэк-системы у банка больше нет никаких преимуществ. % на остаток уже давно не имеет значения, он никакой, удобство приложения - так есть гораздо удобнее. Офисы - их очень мало, онлайн-поддержка - середнячок. Не понимаю, зачем топить свои лучшие качества...

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
3)Банкомат ВТБ - Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат)
Лимит за одно пополнение - 100 000 руб.
Только для карт с платежной системой VISA и МИР
----------

Ещё раз спрошу. Почему вы утверждаете, что через банкомат ВТБ можно пополнять карту польза только платежных систем VISA и МИР? Прекрасно пополняю Пользу с ПС mastercard.

А что, баллы "польза" считаются (а значит, и компенсируются) отдельно по разным счетам ???

Открыл Цифровую МИР, она открылась с отдельным счетом.

По старому счету показываются накопленные баллы, по новому - "информация временно недоступна".

----------
Цитата

Samx2 пишет:
А что, баллы "польза" считаются (а значит, и компенсируются) отдельно по разным счетам ???

Открыл Цифровую МИР, она открылась с отдельным счетом.

По старому счету показываются накопленные баллы, по новому - "информация временно недоступна".
----------

Samx2,
Счет по продукту другой от других карт, но программа лояльности Польза едина по всем продуктам, к которым подключена.

ПБ, добрый вечер. Возникла такая сложность.. была в августе произведена замена паспорта. В августе предоставил новые данные через мобильное приложение. Подтвердил смс. Через месяц снова пришло уведомление о необходимости предоставления новых данных паспорта. Открыл приложение - данные паспорта старые. Снова внёс новые данные. Подтвердил смс. Сегодня снова приходит уведомление о необходимости внести новые данные. Хватает ровно на месяц. Можно сделать так, чтобы хватало хотя бы на два?
В чате приложения предложили прийти в банк и сделать через сотрудника. Но офис в 70км от меня...
Стоит ли вносить третий раз? Или игнорировать запросы приложения? Раз в месяц ввести не сложно, но вроде не мобильную связь оплачиваю.

dnugzar,

К сожалению, наблюдается ошибка, паспортные данные нельзя сменить в приложении и на сайте Банка. Это можно сделать только по заявлению в офисе Банка или на административном пункте.

Хоум Кредит,
Такая-же проблема, меняла через сайт, после этого даже виртуалку выпустила, на прошлой неделе просят обновить данные. До офиса доехать проблематично. :cry:
а бот в чате до сих пор пишет: Изменить паспортные данные можно на нашем сайте: https://hcrd.ru/h1xqDc или в офисе банка: https://hcrd.ru/gkOoMB Важно! Изменение паспортных данных в приложении «Хоум Кредит» временно недоступно.

Подскажите, категории кэшбэка надо сразу все 4 выбирать или можно потом добавить?

----------
Цитата

natill пишет:
категории кэшбэка надо сразу все 4 выбирать или можно потом добавить?
----------

можно потом добавить, но до момента появления категорий на следующий месяц

Alba-tros,

----------
Цитата

Alba-tros пишет:
Хоум Кредит,
Такая-же проблема, меняла через сайт, после этого даже виртуалку выпустила, на прошлой неделе просят обновить данные. До офиса доехать проблематично. изображение

а бот в чате до сих пор пишет: Изменить паспортные данные можно на нашем сайте: https://hcrd.ru/h1xqDc или в офисе банка: https://hcrd.ru/gkOoMB Важно! Изменение паспортных данных в приложении «Хоум Кредит» временно недоступно.
----------


Нам правда жаль, что так произошло. Коллеги знают о данной проблеме, как только они ее решат, мы здесь опубликуем новость.