Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (56360)

KDNx

30 марта 2023 в 12:05

----------
Цитата

zavval пишет:
Есть ли лимиты/комиссия на пополнении карты по СБП?
----------

Нет.

Ответить

paynotpay

30 марта 2023 в 17:00

Хоум Кредит, баллы по партнерской акции и категории складываются? Вроде бы в правилах партнерской акции написано:

----------
Цитата

Если Программой предусмотрено начисление
иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно.
----------

«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

Ответить

KDNx

30 марта 2023 в 17:13

----------
Цитата

paynotpay пишет:
баллы по партнерской акции и категории складываются?
----------

Нет, не суммируются, если в правилах акции не указано иное.
----------
Цитата

4.1.2.1. За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление Акционных баллов в размере
больше, чем размер Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях, Базовые баллы и Баллы
за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть не начислены. За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление Акционных баллов в размере меньше, чем Базовые баллы и Баллы за покупки в отдельных категориях, Базовые баллы и Баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть начислены с учетом вычета размера Акционных баллов.
----------

https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_44.0_06032023.pdf

Ответить

paynotpay

30 марта 2023 в 17:38

----------
Цитата

KDN пишет:
если в правилах акции не указано иное
----------
Вот вроде как раз указано. Если все-таки не складываются, можно ли сначала сделать покупку по акции, а потом подключить категорию и сделать еще одну?

Ответить

KDNx

30 марта 2023 в 17:51

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Вот вроде как раз указано.
----------

Так как раз в ПЛ указано, что не сочетаются.

Ответить

dr.Huk

30 марта 2023 в 17:54

Напомните пожалуйста месячный лимит кешбэка за выбранные 5% категории.

Ответить

KDNx

30 марта 2023 в 17:57

----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Напомните пожалуйста месячный лимит кешбэка за выбранные 5% категории.
----------

1000р.

Ответить

paynotpay

30 марта 2023 в 18:10

----------
Цитата

KDN пишет:
Так как раз в ПЛ указано, что не сочетаются.
----------
Я тогда не понимаю, какие иные виды баллов имеются в виду в правилах акции? В правилах самой ПЛ только 3 вида: базовые, категорийные и акционные.
«Файл недоступен»

Ответить

KDNx

30 марта 2023 в 19:36

----------
Цитата

paynotpay пишет:
Я тогда не понимаю, какие иные виды баллов имеются в виду в правилах акции? В правилах самой ПЛ только 3 вида: базовые, категорийные и акционные X

изображение

----------

Скорее всего, текст акций в этой части не поправили, т.к. раньше кэшбэк сцммировался и была именно такая же формулировка. Сейчас после ввода новой программы лояльности (ПЛ) кэшбэк не суммируется с акционным, о чём в правила ПЛ добавили пункт, который я цитировал ранее.

Ответить

Хоум Банк

30 марта 2023 в 19:50

KDN,

Мы направили запрос коллегам, чтоб проверили документ акции данного партнера и провели корректировки :)

Ответить