Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (56921)

serge3000ss

4 июня 2023 в 11:17

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Я не ожидала, что вначале зачем то спишут 11 рублей, ведь я сразу оплатила онлайн всю покупку, ну видимо они вначале привязывают карту, а затем списывают сумму.
----------

похоже, что именно так.

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
доставка сегодня, думала может отменить покупку, если не начислят эти 20%.
----------

Скорее всего, всё будет хорошо, кешбек начислят. Если что, ПБ поможет.
Но учтите, что там лимит на начисление баллов:
20% СберМаркет (Кэшбэк за первую покупку в сервисе доставки продуктов из супермаркетов. Не более 500 баллов)

Ответить

KDNx

4 июня 2023 в 11:22

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Я не ожидала, что вначале зачем то спишут 11 рублей, ведь я сразу оплатила онлайн всю покупку, ну видимо они вначале привязывают карту, а затем списывают сумму.
----------

Проверочная сумма, которая списывается, а затем сразу возвращается - частая операция. Обычно банки не учитывают такие операции в истории, а также в расчёте кэшбэка и лимитов на операции.

Ответить

Хоум Банк

4 июня 2023 в 11:36

Лео 68,

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Подключила кешбек 20% за первую покупку в Сбермаркете. Решила оплатить онлайн. Вначале списали по карте 11 руб, затем их вернули. А уже потом списали сумму покупки. Начислят ли повышенные баллы в данном случае.?
----------

Ответили Вам в ЛС :)

Ответить

radom

4 июня 2023 в 12:15

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Но учтите, что там лимит на начисление баллов:
20% СберМаркет (Кэшбэк за первую покупку в сервисе доставки продуктов из супермаркетов. Не более 500 баллов)
----------

2 500 руб. ограничили покупку... не разгуляешься... :jokingly:

Ответить

radom

4 июня 2023 в 12:24

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
тестовое списание при подключении карты
----------

такое часто происходит... например, при при привязывании карты (МКБ, ХКБ) к KFC рубль туда-сюда через Тинькова (почему-то) гоняли... :)

Ответить

Squirel

4 июня 2023 в 13:02

Хоум Кредит
Создала виртуальную карту, смс оповещения не подключала и они ни разу не приходили, только push-уведомления.
02.06 приходит оповещение что необходимо пополнить карту, списали 99 руб вроде как за смс. Как так? Ваша поддержка часами не отвечает.

Ответить

Alex-Perm

4 июня 2023 в 14:53

Ответить

user794686004634

4 июня 2023 в 15:10

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вначале списали по карте 11 руб, затем их вернули.
----------
Нет там никакого ни списания ни возврата, и быть не может (в такие короткие сроки). Только авторизация и отмена, а банк даже не почешется с баллами пока не будет списания (подтверждения операции).

Ответить

Хоум Банк

4 июня 2023 в 15:34

Squirel,

----------
Цитата

Squirel пишет:
Хоум Кредит
Создала виртуальную карту, смс оповещения не подключала и они ни разу не приходили, только push-уведомления.
02.06 приходит оповещение что необходимо пополнить карту, списали 99 руб вроде как за смс. Как так? Ваша поддержка часами не отвечает.
----------

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), проверим информацию.

Ответить

Alex-Perm

4 июня 2023 в 15:48

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Подключила кешбек 20% за первую покупку в Сбермаркете. Решила оплатить онлайн. Вначале списали по карте 11 руб, затем их вернули. А уже потом списали сумму покупки. Начислят ли повышенные баллы в данном случае.?
----------
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Прошёл через это в апреле. Кешбек (тогда было 15%) начислили без проблем
----------

Начислили без проблем, но вспомнил, что не сразу, не пугайтесь, если будет так же:
----------
Цитата

scorpio_74 пишет:
сегодня оплатил покупку в Сбермаркете, где у меня повышенная категория (15% на первую покупку). Пока бонусы к начислению 1 мая не изменились, хотя купил часов 5 назад. Бывают такие задержки с отображением?
----------
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не переживайте, в ближайшее время баллы будут начислены
----------
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Я оплату в Сбермаркете с подключенной категорией "15% на первую покупку" сделал ещё 17.04, сегодня она уже даже подтвердилась, но в ЛК Пользы в истории операций её до сих пор вообще нет, даже с нулевым кешбеком. Другие покупки отражались обычно уже через несколько часов после их совершения. Уважаемый ПБ, что не так со Сбермаркетом?
----------
----------
Цитата

Банкир82 пишет:
Ждите, появится
Оплачивал 16.04, сейчас вижу "к начислению"
----------
----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Уважаемый ПБ! Тоже делал покупку в этой категории повышенного кэшбэка, только баллы вообще не появились.
----------
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
По Сбермаркету баллы появляются дня через четыре после покупки
----------

Ответить

radom

4 июня 2023 в 18:47

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Подключила кешбек 20% за первую покупку в Сбермаркете
----------

а конвертировать в рубли эту покупку Вы сможете только почти через месяц... :)

Ответить

Показать еще (2040)