Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

e_vovik пишет:
подскажите, какие mcc входят в категорию "Супермаркеты"?
----------

----------
Цитата

master-ok пишет:
MCC: 5411, 5412, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5921
----------

Выпала категория Транспорт 5%. Если стоимость билета 30 руб., будет ли начисление баллов?

----------
Цитата

frol2009 пишет:
Выпала категория Транспорт 5%. Если стоимость билета 30 руб., будет ли начисление баллов?
----------

будет начислен 1 балл кэшбека.

с 15 июля 2022 года были изменения, теперь в повышенных категориях при оплате до 100 рублей сумма оплаты берётся целиком:
30 руб * 5% = 1.5 - отбрасываем дробную часть = 1 балл.

Где представитель Хоумбанка? Когда кэшбэк начислите за сентябрь? Ждете обращение в суд?

Уважаемый ПБ!
Ваши ИТшники уже 3 с половиной недели не могут решить проблему с начислением кэшбека по картам, мне, как ИТшнику, понятно, что Вы никогда уже её не решите. Обсуждение категорий на следующий месяц бессмысленно - банк в принципе не может кэшбек рассчитать. Озвучьте тут, вместо извинений, что банк собирается делать в этой ситуации и в какие сроки. Потому что в противном случае с 1 октября Вам следует ожидать массового исхода клиентов и денег - в таком месте деньги и на счетах страшно держать - пропадут.

Подскажите пожалуйста, корректно ли у вас отображается ставка по НС ? У меня показывает 13,%, хотя никаких покупок в сентябре не совершал. Был только один перевод по QR коду на финуслуги на 102 тыс. Может банк считает эту операцию покупкой :) и пора срочно закинуть деньги на НС. Спасибо.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Подскажите пожалуйста, корректно ли у вас отображается ставка по НС ? У меня показывает 13,%, хотя никаких покупок в сентябре не совершал. Был только один перевод по QR коду на финуслуги на 102 тыс. Может банк считает эту операцию покупкой
----------

Получается, что банк зачёл этот перевод как покупку.)

----------
Цитата

koker пишет:
в противном случае с 1 октября Вам следует ожидать массового исхода клиентов и денег
----------

Да ладно. Все уже и так разбежались, кто куда :D Даже я, самый, наверное, преданный поклонник, и тот свалил.
Мне кажется, что новому "начальника" этот банк нужен, как корове седло. Ему спустили в прошлом году сверху указивку, типа, надо купить у Чехов банчок, а то строго накажем. Он купил (а куда деваться), а что с ним делать, не знает. И не хочет знать. Только ума и хватило, что название поменять. А дальше всё, тупик
Так себе перспективы у сабжа...

----------
Цитата

KDN пишет:
Получается, что банк зачёл этот перевод как покупку.)
----------

Главное, чтобы в последствии не передумал. Он может

Stol25, , Добрkoker,

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Где представитель Хоумбанка? Когда кэшбэк начислите за сентябрь? Ждете обращение в суд?
----------


----------
Цитата

koker пишет:
Уважаемый ПБ!
Ваши ИТшники уже 3 с половиной недели не могут решить проблему с начислением кэшбека по картам, мне, как ИТшнику, понятно, что Вы никогда уже её не решите. Обсуждение категорий на следующий месяц бессмысленно - банк в принципе не может кэшбек рассчитать. Озвучьте тут, вместо извинений, что банк собирается делать в этой ситуации и в какие сроки. Потому что в противном случае с 1 октября Вам следует ожидать массового исхода клиентов и денег - в таком месте деньги и на счетах страшно держать - пропадут.
----------


Добрый день!

Нам правда очень жаль, что так произошло, но коллеги занимаются решением этой проблемы. Мы надеемся, что в ближайшее время ошибка будет исправлена и все накопленные вами баллы отобразятся в личном кабинете.

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

OlegDemy,

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Подскажите пожалуйста, корректно ли у вас отображается ставка по НС ? У меня показывает 13,%, хотя никаких покупок в сентябре не совершал. Был только один перевод по QR коду на финуслуги на 102 тыс. Может банк считает эту операцию покупкой изображение
и пора срочно закинуть деньги на НС. Спасибо.
----------


Добрый день!

Вы можете написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.