Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 октября 2023 в 15:00
----------
Цитата

jan15101 пишет:
Отставание по начислению бонусов 10 дней.

----------

не 10, а 20дней
Ответить

9 октября 2023 в 15:08
ошибся. Потерянный мой платёж от 18 сентября, это как раз полные 20 дней....
Ответить

9 октября 2023 в 15:47
не могу войти в ЛК ни в мобильном приложении (ведутся работы), ни на ПК версии (неверно указан телефон/дата рождения).
Только у меня так?
Ответить

9 октября 2023 в 15:53
funduk,

Добрый день!

Проверили, все работает в штатном режиме. Просим проверить еще раз, если ошибка сохраняется, напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.
Ответить

9 октября 2023 в 15:54
----------
Цитата

funduk пишет:
Только у меня так?

----------

похоже, что ваша проблема локальная. Попробуйте провайдера интернета сменить.

у меня заходит и в МП и в ИБ.
Ответить

9 октября 2023 в 16:03
Я так понимаю про баллы за сентябрь можно забыть? Покупки за 25 сентября до сих пор не отобразилсь в ЛК Пользы, за октябрь покупки отражены.
Ответить

9 октября 2023 в 16:28
----------
Цитата

funduk пишет:
На ПК - попробовал с другого браузера ( с Firefox) и тоже вошел.
Остался вопрос, почему с ЯндексБраузера не могу зайти?

----------

попробуйте очистить кеш и куки для хомячного сайта, должно помочь.
Ответить

9 октября 2023 в 21:48
Сегодня в тестовом режиме платил ЖКХ за квартиры и дачу. В счётчик трат вошли все платежи, от разных коммунальных контор.
А вот Теле-2 не вошло. Так и должно быть? Связь не входит в траты для НС?
Ответить

9 октября 2023 в 21:58
----------
Цитата

Семен Горбунков пишет:
Связь не входит в траты для НС?

----------

Не входит. MCC 4812, 4813, 4814, 4816 в исключениях.
Ответить

Аватар
10 октября 2023 в 08:11
О ПРОГРАММЕ ПОЛЬЗА
----------
Цитата

Есть ли ограничение по начислению баллов?
...При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено начисление баллов в размере свыше 1% баллов, максимальное количество баллов в совокупности по всем таким категориям не может превышать:
...
для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 1 000 в общем лимите максимального количества баллов в 3 000 в текущем месяце.

----------

Правильно ли понимаю, по правилам программы для обычного клиента в категориях с повышенным кешбэком (5%) более 1000 баллов в месяц заработать не удастся? Т.е. это те самые 20000р для повышенной ставки НС и стоп (1% "на всё" не подключал).
Ответить

10 октября 2023 в 09:04
----------
Цитата

yexelAV пишет:
Правильно ли понимаю, по правилам программы для обычного клиента в категориях с повышенным кешбэком (5%) более 1000 баллов в месяц заработать не удастся? Т.е. это те самые 20000р для повышенной ставки НС и стоп (1% "на всё" не подключал).

----------

Правильно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть