Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

N@dya пишет:
баллы за единственную покупку от 23 сентября
----------

Аналогично. Очередь дошла :D Долго пришлось ждать.

Предлагаю просто написать отзыв с соответствующей оценкой в маркетах приложений (Apple, Google и пр.), с указанием, что кэшбэк по этой карте в последнее время не начисляется, более того, уже начисленный кэшбэк за прошлые периоды обнуляется. Ну как по факту и есть. Здесь, на форуме, да и в НР банк не реагирует, только дежурные отписки. На оценку приложений в маркетах больше реакций. Пока только обещания, никаких действий по-прежнему нет.

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
В ЛК Пользы
----------
там ток 500 бонусов, так понимаю приветственных. покупки с 1 октября делаю, ни одной в списке нет.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
Предлагаю просто написать отзыв с соответствующей оценкой в маркетах приложений (Apple, Google и пр.), с указанием, что кэшбэк по этой карте в последнее время не начисляется, более того, уже начисленный кэшбэк за прошлые периоды обнуляется.
----------
Ну что уж так придираться, за последние 2-3 дня они даже немного ускорились с начислением. :D У меня по 24 сентября включительно сейчас все баллы на месте, плюс по одной операции за 30-ое.

А "авторизованные" баллы так и продолжат исчезать через 10 дней, пока у них отставание по загрузке подтверждений операций будет больше этих самых 10 дней. Отставание они сократили на этой неделе, но оно всё равно пока что больше двух недель.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Нам очень жаль, что так произошло, коллеги занимаются решением вопроса, попросили их ускорить.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
----------


Хоум Банк,
Спасибо большое, мне прям сильно полегчало! (сарказм, если что)

1) Я почти полмесяца не могу пользоваться выгодными для себя категориями кэшбека
2) Я до сих пор не знаю, что у меня с баллами за сентябрь
3) 1.5 миллиона, которые я хотел положить на НС, лежат без дела

Вы понимаете, сколько я теряю из-за вашей некомпетентности?

Хоум Банк, повторно обращаю ваше внимание на это мое сообщение:

"Когда банк наконец починит Пользу, начислите клиентам задержанные баллы В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ ! :quotes:
В виде компенсации за сентябрьские/октябрьские проблемы! :crazy:"

krv77,

----------
Цитата

krv77 пишет:
Когда банк наконец починит Пользу
----------


К сожалению, точные сроки не установлены. Наши коллеги делают всё возможное, чтобы исправить ошибку.

Хоум Банк, вы издеваетесь ?
Главная часть моего вопроса:

начислите клиентам задержанные баллы В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ !

----------
Цитата

krv77 пишет:
начислите клиентам задержанные баллы В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ !
----------

Я - за✌ :)

за 23 сентября баллы отдали

Подскажите пожалуйста, сколько по времени закрывается карточный счет?