Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 февраля в 15:10
Тоже вопрос к представителю банка про повышенную категорию в Мегамаркете.
В феврале действует повышенная категория "КБ 10 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 3000 бонусов", и я уже сделал такую покупку.
Но на март предлагается аналогичная категория: "КБ 15 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 2000 бонусов".
Тут нет никакой ошибки, в марте я снова могу сделать покупку в Мегамаркете с повышенным КБ, в этом случае определение "первая покупка" можно трактовать как "первая покупка в данном месяце"?
Ответить

26 февраля в 16:22
----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
В феврале действует повышенная категория "КБ 10 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 3000 бонусов", и я уже сделал такую покупку.
Но на март предлагается аналогичная категория: "КБ 15 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 2000 бонусов".
Тут нет никакой ошибки, в марте я снова могу сделать покупку в Мегамаркете с повышенным КБ, в этом случае определение "первая покупка" можно трактовать как "первая покупка в данном месяце"?

----------

Да, считается первая покупка в рамках каждой новой акции/категории.
Ответить

26 февраля в 18:50
Lisa__Alisa,

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Хоум Банк,
Здравствуйте,
Еще в конце прошлого года сделала заказ в Ленте-онлайн по переходу из МП в рамках предложения 20% КБ за первую покупку. Все условия покупки соблюдены, но до сих пор обещанный кэшбек не начислен - только стандартный 1%. Как можно узнать, что я получу обещанное?

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.
Ответить

26 февраля в 18:52
Mihail-Krasnodar,

----------
Цитата

Mihail-Krasnodar пишет:
Уважаемый представитель банка! Как известно, карты "Мир" пополняются в банкоматах любых банков без комиссии. Будет ли взиматься комиссия вашим банком за такое пополнение?

----------


Нашим Банком комиссия взиматься не будет.
Ответить

26 февраля в 19:08
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.

----------

Отправила.
Ответить

27 февраля в 08:29
Добрый день.
Для повышенного процента по накопительному счету нужны траты по карте.
Входят ли в эти траты оплата коммунальных услуг на сайте поставщиков?
Ответить

27 февраля в 09:46
----------
Цитата

BlackKoshak пишет:
Для повышенного процента по накопительному счету нужны траты по карте.
Входят ли в эти траты оплата коммунальных услуг на сайте поставщиков?

----------

Да, входят.
Ответить

27 февраля в 10:13
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, входят.

----------

Входят те, что ЖКХ с МСС кодом 4900.

Платежи за интернет, телекоммуникации, мобильную связь в исключениях (не входят).

вот, собственно, выдержка из тарифов:
----------
Цитата


При определении процентной ставки по продукту «Накопительный счет» учитываются операции по оплате товаров и услуг рублевой (-ыми) любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %», «120 дней Лайт», «Кредитная Польза» (далее – Карта). Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг, в том числе, операций, совершенных в торгово-сервисных предприятиях, которым присвоены следующие коды категорий (МСС-коды): 4814, 4816, 4821, 4829, 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7399, 9222, 9311, 9399, 9754.
В последний день месяца учитываются операции по оплате товаров и/или услуг, совершенные с использованием Карты (ее реквизитов) до 20-00 часов по московскому времени.

----------
Ответить

27 февраля в 10:40
Хоум кредит, что у вас опять с приложением?! Третий день не могу зайти , пишет, что произошла ошибка или проводятся работы по улучшению
Ответить

27 февраля в 14:57
----------
Цитата

lars79 пишет:
Думал обновить, но в Гугле его удалили, а на сайте банка приложения нет ((((

----------


Точно так, и почему хоум банк не выложил приложение на сайте, как это сделали все солидные банки, я не понимаю! Видимо, нет соответствующих специалистов, которые способны приложение выложить на оф.сайт.

Судя по упоминанию гугла, у Вас смартфон на Андроид.
Вам нужно скачать свежую версию приложения из другого магазина приложений.
у меня Xiaomi, поэтому я пользуюсь GetApps
но Вы можете взять из RuStore
https://apps.rustore.ru/app/ru.homecredit.mycredit

или поискать приложение "Хоум Банк" (сейчас самая свежая версии 9.2.1 от 8 февраля 2024 года)
на альтернативных площадках:

https://galaxystore.samsung.com/detail/ru.homecredit.mycredit
или
https://appgallery.huawei.com/app/C101185761
Ответить

27 февраля в 15:12
serge3000ss, спасибо за ответ. Я, конечно, видел на сайте альтернативные варианты, но они мне не подходят. Нет желания регаться на каких-то там русторах и прочих, чтобы обновить приложение.
Все нормальные банки выкладывают на сайте приложение, но это не про хомяка.

Я решил свои вопросы через их убогий ИБ, а связи с продажей Совкомбанку, скоро мне этот Хоум и нафиг не нужен будет. В апреле закончится вклад и до свидания.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть