Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

VaDiver пишет:
пойду ка я обратно к Тиньку
----------


Велосипедист наше все, :flowers: !"он один такой"(с)

----------
Цитата

VaDiver пишет:
сначала увидел как заблочили карты и счета 5 клиентам без объяснений причин и извинений, два или три раза поменяли тарифы по Пользе , поддержка здесь еще какая то есть , по телефону и офисах полный ноль и в заключении плевок в сторону старых клиентов , с приглашением новых под 10% , вот и думаю что меня здесь держит ? 7% ? смешно . пойду ка я обратно к Тиньку
----------

Согласен полностью, для меня последней каплей было округление кешбека в меньшую сторону. Возвращаюсь в Рокетбанк.

----------
Цитата

pay2pay пишет:
последней каплей было округление кешбека в меньшую сторону
----------

На самом деле на округлении мы теряем не больше рубля на каждой покупке. Но... подсчет кэша до десятых/сотых оставлял впечатление корректности и уважительного отношения к клиенту. А теперь - ущерб то не велик, но оооочень уж мелочно... Чувствуешь себя той самой овцой, с которой собрали шерсти клок...Поэтому противно...

----------
Цитата

Ollgita пишет:
на округлении мы теряем не больше рубля на каждой покупке.
----------

у кого-то могут быть в основном покупки по 100-200 р. С каждой покупки клиент суммарно лишается половины КБ, который имел ранее.

----------
Цитата

Compaq пишет:
у кого-то могут быть в основном покупки по 100-200 р. С каждой покупки клиент суммарно лишается половины КБ, который имел ранее.
----------

Точно, вот у меня в основном покупки в Фермаче 475.50р , 480р., 585р. , и тут уже рублем не пахнет

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Наболело - напишу. Мое впечатление о банке
----------

Это всё-таки частное мнение, к тому же однобокое. То есть, Вы написали только плохое. Между тем хорошее тоже есть.
Когда была смена тарифа с понижением - большинству разослали СМС, что меняется тариф. Не сразу, после того как поднялась волна здесь на форуме. Это показывает то, что ХКБ учится на своих ошибках иногда.
Потом, некоторые попытки решений в пользу клиента по спорным вопросам (как это делает Тинек), ХКБ тоже делает. За это ему отдельный респект.
Баллы Пользы по спецпредложениям начисляют в сложных случаях - а это большая работа, так как далеко не все зависит от банка. Здесь как бы можно возразить, что банк сам ввязался в сотрудничество с магазинами. Но с другой стороны, в поддержке не отказывает.
Отображение MCC наконец-то сделали.
Как-то так...

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Точно, вот у меня в основном покупки в Фермаче 475.50р , 480р., 585р. , и тут уже рублем не пахнет
----------
Именно рублем и пахнет было бы 4,75 - стало 4 и далее по списку. Разница 75 копеек. Больше рубля быть не может, это арифметика.

----------
Цитата

Ollgita пишет:
Именно рублем и пахнет было бы 4,75 - стало 4 и далее по списку. Разница 75 копеек. Больше рубля быть не может, это арифметика.
----------

Я это и имею ввиду какой тут рупь , тут с трех покупок уже 2р. Я конечно не обедняю , но все же

Для меня округление тоже оказалось " контрольным в голову", 5000 и так было много для моих трат по карте, а теперь с округлением совсем как-то карта стала бесполезной. Пользовалась с мая, очень сначала нравилась карта, даже вторую в то время завела(после введения трат в 5000 вторую закрыла), друзей с агитировала завести карты. Теперь видимо пришла пора с картой совсем попрощаться, поеду в понедельник закрывать...

Подскажите а оплата жкх через Тинькофф даёт кэш бэк ?

----------
Цитата

ТельВа пишет:
друзей с агитировала завести карты.
----------

Вот мне интересно, какие могут быть отношения после этого, когда многие говорят, я туда привел 10 друзей, сюда... Это или не друзья тебе, либо ты не друг им, просто этого не знаешь/не понимаешь. С друзьями так не поступают.

----------
Цитата

shevelev18 пишет:
Подскажите а оплата жкх через Тинькофф даёт кэш бэк ? X
----------

Недавно был пример. Оплатили налоги через тинькофф картой Польза: и МСС-то подходящий (9311), но хомяк поставил штамп "квази-кеш" - и прокатил с кешбеком!

----------
Цитата

pay2pay пишет:

Согласен полностью, для меня последней каплей было округление кешбека в меньшую сторону. Возвращаюсь в Рокетбанк.
----------


Тоже присоединяюсь и не только на словах. Решил закрыть карту польза, после всех выкрутасов хомяка. Уж больно он активный. Пошел в офис, офис закрывается с 1 декабря. Еле успел. Маринка тоже не перевела остатки, пришлось 2-й раз ехать.
Критикам хомяка хотелось бы напомнить, что это не их банк и они не его владельцы. Потому рассчитывать на партнерские отношения - глупо. Банк извлекает прибыль из клиентов. И чем больше - тем лучше. Арсеналом выкачки банки владеют мастерски - это и спекуляция на лояльности, инертности, невнимательности и т.д. Любой банк ведет себя так, как позволяют ему клиенты.
При этом я далек от мысли обвинять в чем-то персонал. Считаю, что большинство из них - это честные и порядочные люди, добросовестно выполняющие работу в рамках(а иногда и более) своих компетенций и полномочий.
Посмотрите на отчетность банка. Банк абсолютно прибыльный. Число карт выросло в 2 раза. И это усилия банка.
Другие же, в том числе и я, вправе выбрать другой банк, более спокойный и более прогнозируемый. Благо они есть.

Сегодня планирую перейти на Пользу. Есть карта Другие правила.
1. Перевожу сегодня деньги с ДБ на Пользу, они сразу по счёту проведутся или в понедельник?
2. Чтобы получить % на остаток 10% (подключался по акции), нужно потратить 5000 руб в мес за 5 покупок. Вопрос - если я достигну этого числу, эдак, к 25, а энная сумма денег будет лежать с сегодняшнего дня, будет 10% за весь месяц?

----------
Цитата

Pesok пишет:
Вопрос - если я достигну этого числу, эдак, к 25, а энная сумма денег будет лежать с сегодняшнего дня, будет 10% за весь месяц?
----------
Дубль 106: если покупки успеют подтветдиться до 31 декабря, пно будет за весь месяц :D

----------
Цитата

Pesok пишет:
Перевожу сегодня деньги с ДБ на Пользу, они сразу по счёту проведутся или в понедельник?

----------

Сегодня.

VaDiver, Andy2018 и другие участники форума!

Спасибо вам за то,что делитесь с нами вашим мнением. Поверьте, нам действительно важно получать от вас как положительную, так и отрицательную обратную связь. Очень много изменений в положительную сторону произошло именно благодаря вашим пожеланиям, мы следим за каждым вашим сообщением и все учитываем, в противном случае мы бы просто не работали здесь на форуме. Наш банк продолжает стабильно развиваться, уверены, мы продолжим вас удивлять в хорошем смысле этого слова. :flowers:

----------
Цитата

Pesok пишет:
Сегодня планирую перейти на Пользу. Есть карта Другие правила.
1. Перевожу сегодня деньги с ДБ на Пользу, они сразу по счёту проведутся или в понедельник?
2. Чтобы получить % на остаток 10% (подключался по акции), нужно потратить 5000 руб в мес за 5 покупок. Вопрос - если я достигну этого числу, эдак, к 25, а энная сумма денег будет лежать с сегодняшнего дня, будет 10% за весь месяц? X
----------


Приветствуем вас, Pesok.

1. Переводы между своими счетами осуществляются текущей датой, то есть деньги на Пользу поступят сегодня, если перевод будет произведен до 23.00.
2.Как верно отметила KarS, условие будет выполнено, если сумма покупок в 5000 будет подтверждена до 31.12.2018г. Но. полагаем, с 25 декабря сумма успеет подтвердиться. :uncap:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Наш банк продолжает стабильно развиваться, уверены, мы продолжим вас удивлять в хорошем смысле этого слова.
----------
А меня, меня-то когда удивите по моей Зелёной пользе? Так и висит "сгенерировать ПИН код" в иб :D А я, между прочим, очень лояльная, я даже Пользой продолжаю пользоваться, для покупок свыше 100 рублей :jokingly:

----------
Цитата

KarS пишет:
А меня, меня-то когда удивите по моей Зелёной пользе? Так и висит "сгенерировать ПИН код" в иб изображение
А я, между прочим, очень лояльная, я даже Пользой продолжаю пользоваться, для покупок свыше 100 рублей изображение

----------


Обязательно удивим в скором времени! Вы не одна с такой ошибкой и мы очень хотим решить эту проблему поскорее, торопим ответственное подразделение всеми силами ;)

П.с. Вы у нас одна из самых лояльных клиенток, подтверждаем :{}