Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4271)

user316802753552

21 января 2019 в 13:20

----------
Цитата

ell12 пишет:
Какой-то неторопливый межбанк у хомяка.... 4 часа дойти не может...
----------

Аналогично, пока еще 4 часа не прошло, но уже почти. Отправленный позже из Альфы уже прилетел (пункт назначение был один для хомяка и альфы).
По опыту, сколько в среднем ходит межбанк от хомяка (в сторону "быстро зачисляющих товарищей"?

Ответить

bs.malev

21 января 2019 в 13:21

На сайте мегафон тоже самое, при запросе 3D Secure code ошибка. Страница запроса

Ответить

Хоум Банк

21 января 2019 в 13:28

----------
Цитата

b*******@gmail.com пишет:
Сайт МТС. Ошибка та же. Сумма платежа 10 руб. время примерно 13:00
В мобильном приложении МТС тоже та же ошибка.
----------

b*******@gmail.com,
Спасибо за информацию, передали коллегам в тех.поддержку.

Ответить

bs.malev

21 января 2019 в 13:37

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Спасибо за информацию, передали коллегам в тех.поддержку.
----------

Я тоже подумаю, до конца недели.

Ответить

Хоум Банк

21 января 2019 в 13:38

----------
Цитата

berilova пишет:
У меня такая же проблема. Решается вопрос уже более двух недель. Обращение 6710840. Такую картинку показывают сторонние сайты, например ПИК-комфорт, ТЕЛЕ2.. И СМСки не приходят (пакет подключен).
----------

berilova,
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, актуальный скриншот. По поводу смс получили обратную связь , что смс вам не направляется, так как подключены уведомления в самом приложении.

Ответить

Total Vacuum

21 января 2019 в 14:16

----------
Цитата

ell12 пишет:
Какой-то неторопливый межбанк у хомяка....
----------

Только что дошел утренний межбанк из Хомяка в сторону КЕБа.

Ответить

bervita

21 января 2019 в 14:23

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
berilova,
Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, актуальный скриншот. По поводу смс получили обратную связь , что смс вам не направляется, так как подключены уведомления в самом приложении.
----------

Прикрепляю ТЕЛЕ2
«Файл недоступен»

Ответить

user-101552

21 января 2019 в 14:30

----------
Цитата

ell12 пишет:
Какой-то неторопливый межбанк у хомяка.... 4 часа дойти не может
----------

Вы бы еще в 0:00 отправили. Платежи ведь не круглосуточно ходят, а рейсами. Еще надо знать, какими отправляет Хомяк, раньше он вообще всего 2 рейса использовал - 2-й и 5-й, как сейчас - не знаю.
А вы спрашиваете в 12:40, когда только первый рейс ушел.

Ответить

ell12

21 января 2019 в 14:37

----------
Цитата

Total Vacuum пишет:
Только что дошел утренний межбанк из Хомяка в сторону КЕБа X
----------

На совок - нет еще. Правда и сам-то совок тоже нерасторопный на зачисление....
----------
Цитата

probkovorot пишет:
раньше он вообще всего 2 рейса использовал - 2-й и 5-й
----------

2-ой, кажется, в 12? нет?
Знала бы, лучше б с2с стащила, вчера мухой с карты прилетело.

Ответить

user-101552

21 января 2019 в 14:42

----------
Цитата

ell12 пишет:
2-ой, кажется, в 12? нет?
----------

Нет. в 14.

----------
Цитата

Total Vacuum пишет (в 14:16):
Только что дошел утренний межбанк из Хомяка в сторону КЕБа.
----------
Это и есть второй рейс.

Может сейчас расписание другое, есть какие-то дополнительные, но ими мало кто пользуется, видимо.

Ответить

Хоум Банк

21 января 2019 в 15:44

----------
Цитата

berilova пишет:
Прикрепляю ТЕЛЕ2
----------

berilova,
Спасибо за информацию, будем разбираться.

Ответить

VaDiver

21 января 2019 в 16:21

----------
Цитата

probkovorot пишет:
Вы бы еще в 0:00 отправили. Платежи ведь не круглосуточно ходят, а рейсами. Еще надо знать, какими отправляет Хомяк, раньше он вообще всего 2 рейса использовал - 2-й и 5-й, как сейчас - не знаю.
А вы спрашиваете в 12:40, когда только первый рейс ушел.
----------

Не, похоже есть еще утренний рейс , вчера вечером подготовил к отправке сегодня , к 12 уже были на месте

Ответить

user221095204885

21 января 2019 в 16:21

Хоум Кредит, при покупке в магазине OLDI (5732) какой-то повышенный процент начисляется? Мне за покупку 1690 руб начислилось 58 баллов.

Ответить

Rockit

21 января 2019 в 16:53

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
при покупке в магазине OLDI (5732) какой-то повышенный процент начисляется?
----------

Если переходили для покупки по ссылке с сайта Пользы, то да

Ответить

Хоум Банк

21 января 2019 в 16:56

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Хоум Кредит, при покупке в магазине OLDI (5732) какой-то повышенный процент начисляется? Мне за покупку 1690 руб начислилось 58 баллов.
----------

smdg2017,
Добрый день!
В течение 7-ми рабочих дней начисляется 2,5% баллами.
Если срок вышел напишите ваши данные нам в лс. ;)

Ответить

ell12

21 января 2019 в 16:56

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Не, похоже есть еще утренний рейс , вчера вечером подготовил к отправке сегодня , к 12 уже были на месте X
----------

Значит, это совок, не к ночи будь помянут, - тормоз тормозной, чтоб его. Моего перевода нет.

Ответить

paherok

21 января 2019 в 17:06

Хотел бы уточнить, по договору обслуживание 0 руб. в течение двух РП.
Спишут ли комиссию за обслуживание в третьем РП, если не выполнять условия во втором РП?

РП, как я понял, считается с момента подачи заявки на карту и до последнего дня месяца, а далее с 01 числа ежемесячно.

Ответить

KDNx

21 января 2019 в 17:08

paherok,
Условие бескомиссионого обслуживания за текущий РП нужно выполнять в текущем РП.

Ответить

Хоум Банк

21 января 2019 в 17:21

----------
Цитата

paherok пишет:
Хотел бы уточнить, по договору обслуживание 0 руб. в течение двух РП.
Спишут ли комиссию за обслуживание в третьем РП, если не выполнять условия во втором РП?

РП, как я понял, считается с момента подачи заявки на карту и до последнего дня месяца, а далее с 01 числа ежемесячно.
----------

paherok,
Первым расчетным периодом считается промежуток от даты подписания договора, до даты окончания расчетного периода (последнйи день месяца, в котором было оформление).
Вторым расчетным периодом считается уже целый месяц с 1 по последнее число. И комиссия взимается, если в третьем расчетном периоде условия не выполнены.

Ответить

Serganych83

21 января 2019 в 18:55

Пытаюсь воспользоваться спец предложением. Нажимаю на иконку в личном кабинете пользы, ничего не происходит. как решается?
И второй вопрос. за one two trip пишет 2%. Они будут суммироваться еще с 3% по карте КБ за авиабилеты?

Ответить

Показать еще (54681)