Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4852)

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 12:48

----------
Цитата

Linel пишет:
Пожалуйста, объявите благодарность за хорошее обслуживание Кирьяновой Марине Юрьевне, ОО 23/03.
----------

Linel,
Большое спасибо!)
Передадим. :flowers:

Ответить

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 12:54

----------
Цитата

nry500 пишет:
Хочу высказать свое "фи" в вопросе покупки авиабилетов по программе "Польза".

Дано: Авиабилеты Москва-Прага; 10.03 - 15.03; 2 человека

Аэрофлот: 30656 рублей

Tickets.ru ( по программе "Польза" возвращает 2.9% )
Инкогнито-режим в браузере (то есть без перехода с Пользы) - 30907 руб.
Переход из ИБ ХоумКредита на страницу партнера - 31881 руб.

Biletik.aero ( по программе "Польза" возвращает 4.1% )
Инкогнито-режим в браузере (то есть без перехода с Пользы) - 32036 руб.
Переход из ИБ ХоумКредита на страницу партнера - 32472 руб.

В результате купил напрямую у Аэрофлота.
Напрашивается вопрос - а зачем тогда такие партнеры? изображение

И еще заметил, что в случае перехода на страницу партнера количество предложений сокращается, показывают не все предложения.

----------

nry500,
Здравствуйте!
По данному вопросу ведем переговоры с партнерами. Разберемся в чем дело.

Ответить

Slasher

1 февраля 2019 в 12:55

Почему в ЛК Пользы я не вижу дебетовой карты?
Только две кредитки, активная и заблокированная.

Ответить

EngineerR

1 февраля 2019 в 13:00

----------
Цитата

Slasher пишет:
Почему в ЛК Пользы я не вижу дебетовой карты?

----------

покупки с использованием дебетовой карты были?

Ответить

Slasher

1 февраля 2019 в 13:03

----------
Цитата

Kotofey пишет:
ля получения 10% годовых на остаток совершите покупок на 5 т.р. до 28.0
----------

7% отображается.
«Файл недоступен»

Ответить

Slasher

1 февраля 2019 в 13:04

----------
Цитата

EngineerR пишет:
покупки с использованием дебетовой карты были?
----------

Да. Сегодня утром.
«Файл недоступен»

Ответить

winntry

1 февраля 2019 в 13:05

Хоум Кредит,
уже.

Ответить

kars

1 февраля 2019 в 13:12

----------
Цитата

Linel пишет:
Пожалуйста, объявите благодарность за хорошее обслуживание
----------
Раз такое дело, и я тогда публично заявлю: пожалуйста, объявите благодарность за хорошее обслуживание Аракеляну Пайлаку (Москва, офис Войковский). Очень компетентный и клиентоориентированный сотрудник. Отлично разбирается во всех тонкостях продуктов банка! :flowers: И премию ему!

Ответить

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 13:19

KarS,

Linel,

:flowers: :flowers:

Будет здорово, если вы оставите ваш отзыв в Народном рейтинге

Ответить

kars

1 февраля 2019 в 13:24

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Будет здорово, если вы оставите ваш отзыв в Народном рейтинге
----------
Я бы с удовольствием оставила отзыв, но не расценят ли его в НР, как проплаченный? :D Если что - официально заявляю, что мой отзыв будет абсолютно бескорыстный. Прошу передать руководству, что такие сотрудники - золотой фонд банка.

Ответить

user509449674817

1 февраля 2019 в 13:24

----------
Цитата

Slasher пишет:
Да. Сегодня утром X
----------

Так пишут же "подтвержденные покупки". Они ж у вас ещё не проведены.

Ответить

Slasher

1 февраля 2019 в 13:30

----------
Цитата

Чур пишет:
Так пишут же "подтвержденные покупки". Они ж у вас ещё не проведены X
----------

Операции по кредитке отражаются сразу. Сперва с графе сколько будет начислено. Потом сколько начислено. А тут даже карты не видно. Ну, ладно. Подожду.

Ответить

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 13:31

KarS,

Упс, там не наша страничка :o :D

Вооот наша НР.

Ответить

EngineerR

1 февраля 2019 в 13:36

----------
Цитата

Slasher пишет:
Да. Сегодня утром X
----------

Сумма покупки спишется со счёта, на следующий день за покупку выплатят баллы Пользы, тут-то и увидите карту в списке карт, куда можно баллы сконвертировать
----------
Цитата

Slasher пишет:
А тут даже карты не видно
----------

это бывает, некоторые операции появляются только после списания

Ответить

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 13:51

----------
Цитата

winntry пишет:
Хоум Кредит,
уже.
----------

winntry,
Вам ответили)

Ответить

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 13:53

----------
Цитата

Slasher пишет:
Почему в ЛК Пользы я не вижу дебетовой карты?
Только две кредитки, активная и заблокированная.
----------

Slasher,
После активации карты, появится в ЛК она примерно в течение 3-х рабочих дней. ;) Так что не переживайте.

Ответить

Сиб71

1 февраля 2019 в 14:14

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Сиб71,

Добрый день.

Поторопили коллег, в течение 3-5 дней баллы будут начислены.
Приносим извинения за доставленные неудобства изображение

(в следующий раз пишите сразу нам)
----------

Хорошего дня! Пишу, сразу, что прошло уже более 5 дней, но баллы так и не были начислены. И никакого ответа от службы поддержки. Хорошо работают, неспешно....

Ответить

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 14:25

----------
Цитата

Сиб71 пишет:
Хорошо работают, неспешно....
----------

Сиб71,

Вам далее был предоставлен комментарий.
Ответа от вас не последовало, начисления и не было.
«Файл недоступен»

Ответить

Linel

1 февраля 2019 в 15:03

Хоум Кредит, ИБ до сих пор не работает? Я сейчас смогла зайти в него, хотела оплатить газ из ИБ, заполнила шаблон, нажимаю "оплатить" - пишет "Операция не может быть выполнена".

Ответить

Хоум Банк

1 февраля 2019 в 15:20

----------
Цитата

Linel пишет:
пишет "Операция не может быть выполнена".
----------

Linel,
А на счете достаточный остаток? Напишите в лс ваши данные, проверим.

Ответить

Показать еще (54100)