Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 февраля 2019 в 14:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В отзывах, указанных вами, вопрос рассматривался индивидуально и были выявлены особые условия для компенсации (наличие/отсутствие отзыва не является особым условием).

----------

Такс, а можно узнать эти "особые" условия то?
Ответить

8 февраля 2019 в 14:42
----------
Цитата

walker2 пишет:
И кроме вашего банка, мне, тьфу-тьфу, других не попадалось где рубли в рубли умеют конвертировать.

----------

У банка ВТБ вообще раздвоение личности.
У как такового ВТБ - трансграна нет, а вот у того ВТБ, который раньше был БМ, есть.
Ответить

8 февраля 2019 в 14:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В чате есть некоторая загруженность на текущий момент

----------


У вас какая-то перманентная загруженность. Может быть кто-то из живых форумчан подтвердит, что однажды смог получить ответ в мобильном приложении?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По вашей операции, сделка подтвердилась сегодня, рано утром, поэтому сумма была списана по вчерашнему курсу на конец дня, а именно 67.48 руб X

----------


Я платила картой visa в долларах. Мне приснилось, что раньше оплата проходила как курс цб на момент подтверждения операции + 1,5% ?
Объясните, пожалуйста, как вы сейчас рисуете эти курсы? В рублях было бы дешевле. Но там у вас двойная конвертация.
Ответить

8 февраля 2019 в 14:59
----------
Цитата

netote пишет:
а вот у того ВТБ, который раньше был

----------
Вот про который раньше был, втб24, как я полагаю, пожалуйсиа не надо. Зарплатная незмбоссированная visa. Что на али видел в рублях, то всегда и списывалось (задолго до появления тмалл). Со сбером тоже самое.
Ответить

8 февраля 2019 в 15:01
ПБ, ещё раз по вопросу покупки авиабилетов или брони гостинец. Конкретный вопрос- конкретный ответ. авиасэйлс напрвляет меня оператору onetwotrip.com, где на своём сайте продаёт мне билеты на "Катар-линии" и выставляет мне счёт на оплату 83500 в рублях. Сразу же приходит смс с подтверждением списания от ХОУМ КРЕДИТА на сумму 83500 РУБЛЕЙ (Не долларов или иных тугриков - именно рублей). Моя покупка выйдет мне в 83500 рублей или Хоумкредитбанк обманет меня и спишет дополнительные средства? И если решит обмануть своего клиента то конкретно на сколько?
Ответить

8 февраля 2019 в 15:16
----------
Цитата

koro4ka пишет:
Я платила картой visa в долларах. Мне приснилось, что раньше оплата проходила как курс цб на момент подтверждения операции + 1,5% ?
Объясните, пожалуйста, как вы сейчас рисуете эти курсы? В рублях было бы дешевле. Но там у вас двойная конвертация X

----------


Обменный курс Банка устанавливается исходя из биржевых котировок на покупку/продажу иностранной валюты и с учетом собственной оценки рыночной ситуации Банком. Банк может устанавливать разный обменный курс по своим продуктам/ услугам.
Ответить

8 февраля 2019 в 15:19
----------
Цитата

walker2 пишет:
ЧТО я должен был знать?! Какая еще конвертация? Вы рубли в рубли конвертируете? Отлично.

Продавец счет в рублях выставляет, авторизация в рублях.

----------

В разделе "О компании" должны быть данные продавца. Если onetwotrip - это российское ООО, то спишут 1:1 . Если эта компания имеет регистрацию в любой другой стране, кроме РФ, будет +5% хомяковские . Букин и airbnb - не российские компании, у них нет банковского счета в рублях (не открывают в Нидерландах такой :D ) , так что, будет +5% за двойную конвертацию.
Ответить

8 февраля 2019 в 15:19
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
ПБ, ещё раз по вопросу покупки авиабилетов или брони гостинец. Конкретный вопрос- конкретный ответ. авиасэйлс напрвляет меня оператору onetwotrip.com, где на своём сайте продаёт мне билеты на "Катар-линии" и выставляет мне счёт на оплату 83500 в рублях. Сразу же приходит смс с подтверждением списания от ХОУМ КРЕДИТА на сумму 83500 РУБЛЕЙ (Не долларов или иных тугриков - именно рублей). Моя покупка выйдет мне в 83500 рублей или Хоумкредитбанк обманет меня и спишет дополнительные средства? И если решит обмануть своего клиента то конкретно на сколько? X

----------


Компания иностранная, так что полагаем будет конвертация. Если в банк поступит запрос в валюте отличной от рублей, то сумма будет сконвертирована в рубли по курсу банка на дату подтверждения сделки, поэтому заранее узнать разницу не представляется возможным.
Ответить

8 февраля 2019 в 15:36
----------
Цитата

walker2 пишет:
Очень смешно, ага, обхохочешься просто!

ЧТО я должен был знать?! Какая еще конвертация? Вы рубли в рубли конвертируете? Отлично.

Продавец счет в рублях выставляет, авторизация в рублях.
И тут вы такие, все в белом изображение

----------

Я чисто случайно узнала про трансгран. И то, когда пыталась разобраться - меня тут пристыдили, что должна была знать.
Мне тож и в голову не приходило, что оплачивая сумму в рублях рублевой картой, я должна догадываться о том, что спишут с меня больше. Это оригинально, конечно :D
Тем не менее, я рискнула оплатить авиабилеты, рассчитывая на то, что КБ перекроет потери. В моем случае aviasaes отправил меня на trip.ru, который, кстати говоря, тоже работает с иностранными банками. ПБ сказал, что трансгран будет скорее всего. Но, к счастью, его не было, т.к. платеж прошел через компанию, зарегистрированную в Москве.
Ответить

8 февраля 2019 в 15:56
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Я чисто случайно узнала про трансгран. И то, когда пыталась разобраться - меня тут пристыдили, что должна была знать.
Мне тож и в голову не приходило, что оплачивая сумму в рублях рублевой картой, я должна догадываться о том, что спишут с меня больше. Это оригинально, конечно изображение

----------

Интересно, как к этому относится роспотребнадзор?
Ответить

8 февраля 2019 в 16:01
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Интересно, как к этому относится роспотребнадзор?

----------

Хотите проверить? ;)
Ответить

8 февраля 2019 в 16:02
----------
Цитата

koro4ka пишет:
Может быть кто-то из живых форумчан подтвердит, что однажды смог получить ответ в мобильном приложении?

----------

Не работает чат. Ни в этом , ни в прошлом году ответа не дождался. Там тишина :magic:
Ответить

8 февраля 2019 в 16:30
ПБ скажите пожалуйста если Я на сайте booking.com оплачу отель в евро- Евровой картой Хоум кредит банка - будет ли кэш бэк ? 2. Если оплачу картой Польза рублевой - как лучше оплачивать в рублях или в евро (на сайте booking.com, там на сайте можно менять валюту оплаты). Спасибо.
Ответить

8 февраля 2019 в 16:31
----------
Цитата

M@levich пишет:
Не работает чат. Ни в этом , ни в прошлом году ответа не дождался. Там тишина

----------


Сейчас протестировали с сайта банка чат. Сначала подгрузился бот, написали, что нужен специалист, тот подключился ровно через 5 минут. Процесс действительно зависит от загруженности.
Ответить

8 февраля 2019 в 16:40
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
ПБ скажите пожалуйста если Я на сайте booking.com оплачу отель в евро- Евровой картой Хоум кредит банка - будет ли кэш бэк ? 2. Если оплачу картой Польза рублевой - как лучше оплачивать в рублях или в евро (на сайте booking.com, там на сайте можно менять валюту оплаты). Спасибо X

----------


А у вас старая Польза Visa или новая Mastercard? Если Visa, то лучше в долларах оплачивать, если Mastercard, то в евро. Если евровой картой оплатите, кэшбека не будет, так как программа Польза по валютным счетам не работает, но и не будет конвертации при оплате счета в евро.
Ответить

8 февраля 2019 в 17:03
----------
Цитата

diagnost02 пишет:
Если оплачу картой Польза рублевой - как лучше оплачивать в рублях или в евро (на сайте booking.com, там на сайте можно менять валюту оплаты).

----------

На Booking почти всегда деньги списываются именно напрямую продавцом, минуя сервис. Поэтому оплачивать выгоднее всего в валюте отеля, которую выставляет продавец. Если использовать конвертер валют сервиса Booking, то будет дополнительная конвертация по курсу сервиса, что сделает оплату ещё более невыгодной.
Ответить

8 февраля 2019 в 17:27
----------
Цитата

Poetessa пишет:
Хотите проверить?

----------

Если спишут больше чем я подтверждал по смс, то обязательно проверю :)
Ответить

8 февраля 2019 в 17:32
----------
Цитата

walker2 пишет:
Вот про который раньше был, втб24, как я полагаю, пожалуйсиа не надо

----------

Где вы увидели про втб24??? :|
Ответить

8 февраля 2019 в 17:39
----------
Цитата

netote пишет:
Где вы увидели про втб24???

----------
Я не сильно много знаю вариантов именований нынешнего ВТБ, прошу извинить если вы говорили не о втб24, предположил, что о нем была речь. Но тогда о каком?
Ответить

8 февраля 2019 в 17:51
----------
Цитата

walker2 пишет:
Я не сильно много знаю вариантов именований нынешнего ВТБ, прошу извинить если вы говорили не о втб24, предположил, что о нем была речь. Но тогда о каком?

----------

Я писал о БМ - Банк Москвы, который был присоединен к ВТБ
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть