Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

8 февраля 2019 в 17:54
----------
Цитата

vfadeev пишет:
В разделе "О компании" должны быть данные продавца. Если onetwotrip - это российское ООО, то спишут 1:1 . Если эта компания имеет регистрацию в любой другой стране, кроме РФ, будет +5% хомяковские .

----------

Компания onetwotrip не российская, агент по платежам Российское ЮЛ.
Год назад списали 1/1 за покупку АБ иностранного перевозчика.
Так что только рулетка.
Ответить

8 февраля 2019 в 19:26
----------
Цитата

KDN пишет:
На Booking почти всегда деньги списываются именно напрямую продавцом, минуя сервис. Поэтому оплачивать выгоднее всего в валюте отеля, которую выставляет продавец.

----------

К сожалению, это не так (или не всегда так).
Бронировали отель в Питере на букинге, цена в рублях, по условиям за 1 сутки до заезда была списана (не отелем, а букингом) оплата в рублях, естественно больше, чем цена номера. Букинг клялся и божился, что выставлял счет в рублях, для разборок потребовал слишком много подтверждающих документов от банка (то, что можно выжать из ИБ, их не устроило). Ради этого идти в отделение смысла не было, плюнули и забыли. Кэшбэк не перекрыл разницу. В следующие разы бронировали через Туристер, там все четко, никого пинать не надо. Хотя номинально сумма кэшбэка кажется меньше, а по факту - больше.
Ответить

8 февраля 2019 в 19:59
----------
Цитата

netote пишет:
Компания onetwotrip не российская, агент по платежам Российское ЮЛ.
Год назад списали 1/1 за покупку АБ иностранного перевозчика.

----------

Списание должно у них и должно идти 1к1, хотя бы потому, что они ориентированы в работе преимущественно на российский рынок. Если начнется списание +5% - начнутся потеряти клиентов. Плюс у их поддержки, думаю, это вопрос можно уточнить, чтобы быть уверенным.
Ответить

8 февраля 2019 в 22:39
Давайте подытожим дружбу ХоумКредита с Букингом

1. Если отель российский, цена соответственно в рублях, то оплата рублевой картой приводит к трансграну с заранее неизвестной суммой списания (чаще всего больше, чем было заявлено)

2. Если отель заграничный

2.1 И оплата выбрана в валюте отеля или на месте, то
2.1.1 При использовании рублевой карты и оплате в долларах/евро будет конвертация в эту валюту по курсу банка
2.1.2 При использовании рублевой карты и оплате в тугриках будет две конвертации - МПС и банка
2.1.3 При использовании валютной карты (например, карта Ключ в долларах) не будет кэшбека, но и не будет конвертации при такой же валюте

2.2 Оплата выбрана в рублях (то есть с участием конвертационного сервиса Букинга) - снова трансгран, плюс возможные потери из-за внутреннего курса Букинга для своего сервиса.

Все так? Замечания, дополнения приветствуются!
Ответить

9 февраля 2019 в 00:53
----------
Цитата

koro4ka пишет:
У вас какая-то перманентная загруженность. Может быть кто-то из живых форумчан подтвердит, что однажды смог получить ответ в мобильном приложении?

----------

Получил, после двух дней ожидания.
Ответить

9 февраля 2019 в 02:29
----------
Цитата

netote пишет:
Так что только рулетка

----------

У меня onetwotrip с хомяком так и вовсе не женились: оплата не проходила слвсем ни по космосу, ни по пользе, ни по дп. Хомячьи маринки отвечали, что это ненадежный сайт без 3ds, и в целях безопасности они не разрешают операции на нем. Вантутрип отвечал, что не получает ответ от банка на запрос 3ds. Вот это я понимаю - рулетка!
Ответить

9 февраля 2019 в 02:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сейчас протестировали с сайта банка чат. Сначала подгрузился бот, написали, что нужен специалист, тот подключился ровно через 5 минут. Процесс действительно зависит от загруженности.

----------

Только почему-то ПБ единственный пользователь, у которого за последний год в чате кто-то ответил :(
Ответить

9 февраля 2019 в 11:24
как то так
«Файл недоступен»
Ответить

9 февраля 2019 в 16:06
Подскажите, пожалуйста, в банкоматах ВТБ снять с Пользы можно без комиссии?
Ответить

9 февраля 2019 в 16:25
----------
Цитата

belka.kedra пишет:
Подскажите, пожалуйста, в банкоматах ВТБ снять с Пользы можно без комиссии?

----------

belka.kedra,

По карте 5 бесплатных снятий в любых банкоматах в месяц. Далее 100 рублей за снятие в чужих.
Ответить

9 февраля 2019 в 16:45
----------
Цитата

belka.kedra пишет:
Подскажите, пожалуйста, в банкоматах ВТБ снять с Пользы можно без комиссии?

----------

Можно. ВТБ разрешает снять 100000 за один раз.
Ответить

Аватар
9 февраля 2019 в 18:05
Мне ВТБ дала снять с неименной Пользы только 50000 р и ни копейкой больше. За один раз. Больше ни-ни. Как только я его не уговаривала, несколько банкоматов пытала.не вышло.
Ответить

9 февраля 2019 в 18:10
----------
Цитата

кукулена пишет:
Мне ВТБ дала снять с неименной Пользы только 50000 р и ни копейкой больше. За один раз. Больше ни-ни. Как только я его не уговаривала, несколько банкоматов пытала.не вышло X

----------

Так с неименной Вам и родной банк больше не даст, это максимум! Это с именной до 500т!
Ответить

Аватар
9 февраля 2019 в 18:20
dtl;,
Да я уж потом поняла... :D
Ответить

9 февраля 2019 в 19:01
Рекомендую всем, кто закрывает пользу, через какое то время проверить в банке, закрыт ли счет. закрывал пользу в декабре, как и все, закрыл, дождался процентов, получил в кассе. А сейчас выяснилось, 18 копеек лежат, счет и не собирались закрывать. Подстава от банка, осадок.
Ответить

9 февраля 2019 в 19:07
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
Рекомендую всем, кто закрывает пользу, через какое то время проверить в банке, закрыт ли счет. закрывал пользу в декабре, как и все, закрыл, дождался процентов, получил в кассе. А сейчас выяснилось, 18 копеек лежат, счет и не собирались закрывать. Подстава от банка, осадок X

----------

Обычное дело. Какая-то операция была в холде. В результате деньги списались позже даты написания заявления и выплаты процентов. А 01.02.2019 начислились проценты на них за январь. И теперь опять надо в банк, заявление на перевод остатка составлять!
У самой та же ситуация, только закрывала 31.01.2019 Теперь вот жду 1 марта чтобы предпринять какие-то действия.
Ответить

9 февраля 2019 в 21:27
----------
Цитата

кукулена пишет:
Мне ВТБ дала снять с неименной Пользы только 50000 р и ни копейкой больше.

----------

Все верно. Лимит по неименной карте 50 тыс.
Ответить

10 февраля 2019 в 04:02
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Запрос от продавца как раз-таки поступает в валюте, в случае с трансграничным рублем.

----------

Зачем вы сказки опять рассказываете? От продавца запрос поступает в рублях. А вот дальше возникают ваши индивидуальные взаимоотношения с платёжной системой и двойная конвертация, что прекрасно иллюстрируется следующей выпиской, полученной одним из форумчан:
изображение
См. также познавательный отзыв в НР и коментарии под ним.
Ответить

10 февраля 2019 в 04:09
----------
Цитата

vfadeev пишет:
Букин и airbnb - не российские компании, у них нет банковского счета в рублях (не открывают в Нидерландах такой

----------

С чего вы это взяли? У AirBnb, например, даже свой собственный банк (или какой-то аналог РНКО) для этого имеется. И он в Англии находится.
Ответить

10 февраля 2019 в 08:51
----------
Цитата

toxxa.78 пишет:
Подстава от банка, осадок.

----------

toxxa.78,
Здравствуйте! Ситуация неприятная, напишите нам в лс ваши данные, проверим информацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть