Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (8379)

vasandr64

8 мая 2019 в 07:18

----------
Цитата

KDN пишет:
Смотря как и где платить.
А ограничения такого нет.
----------
Она в терминале МКБ платила. Установлено ж, что Хоум не любит МКБ и исключает его по мерчанту. Вот так хотела рубануть 5,1% КБ простым пополнением Меги в салоне, а осталась вообще без КБ. Логично: странные действия при полном отсутствии знаний нюансов - закономерный итог. :tired:

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 09:01

----------
Цитата

Sanch0 пишет:
ПБ, прошу разъяснить, когда именно ВЫПЛАЧИВАЮТСЯ 10% годовых на остаток по 10-кратной дебетовой пользе ежемесячно или через 3 месяца?
----------

Sanch0,

Направьте нам ваши данные в ЛС, чтобы говорить более предметно.

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 09:03

----------
Цитата

Alex032 пишет:
Здравствуйте, подскажите, ежемесячная выплата процентов по карточному счету производится так же в баллах, как и кешбек?
----------

Alex032,

Процент на остаток начисляется в рублях.

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 09:05

----------
Цитата

alexey0921 пишет:
Уважаемые, напомните, пожалуйста, через сколько дней начисляются баллы по акции "Приведи друга" если я оформлял карту?
----------

alexey0921,

Период выплаты Бонуса: не более 30 дней с момента выполнения условий участия в Акции.

Ответить

user545966581534

8 мая 2019 в 09:08

Хоум Кредит,
Доброе утро!
можете разъяснить, почему оплата через RIBANK.RU не учитывается в сумме платежей для повышения %% ставки? и КБ тоже нет((
Оплата была 04.05.19, подтверждена 06.05.19

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 09:10

----------
Цитата

urs5 пишет:
Добрый вечер. Вопрос Представителю банка.
Жена хочет оформить "Пользу", но она является действующим клиентом банка: вклады и карты в валюте.
Может ли она воспользоваться услугой по акции "Приведи друга" и получить бонус от банка?
Заранее благодарен. Юрий.
----------

urs5,

Как приглашающий друзей - да, может.
Быть приглашенным другом, увы, нет.

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 09:13

----------
Цитата

Ta_tiana пишет:
Хоум Кредит,
Доброе утро!
можете разъяснить, почему оплата через RIBANK.RU не учитывается в сумме платежей для повышения %% ставки? и КБ тоже нет((
Оплата была 04.05.19, подтверждена 06.05.19
----------

Ta_tiana,

Доброе утро!

Напишите нам ваши данные, посмотрим, что за оплата там.

Ответить

user545966581534

8 мая 2019 в 09:27

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Ta_tiana,

Доброе утро!

Напишите нам ваши данные, посмотрим, что за оплата там.
----------

написала

Ответить

graymos3000

8 мая 2019 в 11:15

Добрый день. Вопрос к ПБ. Подключена повышенная категория "Дом и ремонт". 27.04.2019 совершил покупку (код MCC 5211). Пришел кешбэк 1%. А где ещё 2% ?

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 11:20

----------
Цитата

graymos3000 пишет:
Добрый день. Вопрос к ПБ. Подключена повышенная категория "Дом и ремонт". 27.04.2019 совершил покупку (код MCC 5211). Пришел кешбэк 1%. А где ещё 2% ?
----------

graymos3000,
Напишите нам данные в лс, проверим.

Ответить

Niks

8 мая 2019 в 12:03

Коллеги, тут читала ранее про задвоение карты в ИБ. На данный момент лечится как-то?

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 12:07

----------
Цитата

Deеp пишет:
Коллеги, тут читала ранее про задвоение карты в ИБ. На данный момент лечится как-то?
----------

Deеp,
Если карту заказывали в Иб, то на момент изготовления пластика, дополнительно выпускается виртуальная. Как только получите именную карту - виртуальная аннулируется автоматически.

Ответить

Niks

8 мая 2019 в 12:20

Хоум Кредит, дополнительная виртуалка с идентичными реквизитами? Хм. Ну, а полные реквизиты узнать где-то можно до получения пластика?

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 12:29

----------
Цитата

Deеp пишет:
Хоум Кредит, дополнительная виртуалка с идентичными реквизитами? Хм. Ну, а полные реквизиты узнать где-то можно до получения пластика?
----------

Deеp,
Она предназначена только для покупок в магазинах, для привязки карты к кошельку данные не потребуются, нужно просто войти в приложение, нажать на карту и далее строку "Добавить карту в pay".

Ответить

Niks

8 мая 2019 в 12:43

Хоум Кредит,
Благодарю. Еще вопрос. Если карта заказана почтой, банк сообщает трек после отправления?

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 12:48

----------
Цитата

Deеp пишет:
Если карта заказана почтой, банк сообщает трек после отправления?
----------

Deеp,
Можем мы сообщить, для этого напишите нам в лс данные.

Ответить

graymos3000

8 мая 2019 в 13:17

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
graymos3000пишет:
Добрый день. Вопрос к ПБ. Подключена повышенная категория "Дом и ремонт". 27.04.2019 совершил покупку (код MCC 5211). Пришел кешбэк 1%. А где ещё 2% ?
----------

Друзья! Оказывается если у меня 2 карты с пользой (Космос и Польза), то балы за повышенную категорию начисляютя только при оплате той картой, по которой эта повышенная категория была подключена. В моем случае это карта "Космос". Это не честно!

Ответить

user552917500711

8 мая 2019 в 13:24

----------
Цитата

graymos3000 пишет:
Это не честно!
----------
Так всегда было. А вы уже не можете разобраться что и по какой карте подключали, и какой платить надо?

Ответить

Wariant

8 мая 2019 в 14:40

Хоум Кредит,
День добрый !
Не начислили баллы, поддержка ответила, что операция определилась, как покупка квази-наличных. Что за зверь такой? Странно , что ранее на данных терминалах оплаты всё работало и начислялось хорошо.

Ответить

Хоум Банк

8 мая 2019 в 14:52

----------
Цитата

Wariant пишет:
Хоум Кредит,
День добрый !
Не начислили баллы, поддержка ответила, что операция определилась, как покупка квази-наличных. Что за зверь такой? Странно , что ранее на данных терминалах оплаты всё работало и начислялось хорошо.
----------

Wariant,
Здравствуйте!
Такое возможно, к сожалению.

Ответить

Показать еще (50573)