Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 июня 2019 в 12:20
----------
Цитата

o*******@bk.ru пишет:
Вопрос ПБ(гл и чат ответить не смог).
Я ранее оплатил повышенную категорию Аптеки, как дополнительную на пол года. Теперь она повышена по умолчанию. Как вернуть средства, уплаченные за повышение этой категории ранее?
И еще. Три раза заказывал именную кредитку платинум вместо теперешней неэмбоссированной, не могут ваши сотрудники изготовить ее, вот не могут и все. Город СПб. Номер обращения по карте 7315199

----------


В аптеке вы будете получать 3 % + 2%. Услуга действует и не предусматривает возврат средств, увы.

По кредитке заявление исполнено, в ближайшие дни должна поступить в офис - об этом поступит смс.
----------
Цитата

kazachok07 пишет:
А кредитку для дочери ХКБ зажал.
Скоринг она почему-то не проходит.
Главное, везде проходит, а тут нет.

----------



Сожалеем, что не получилось оформить кредитный продукт. В данной ситуации, мы никак не сможем повлиять - в разных кредитных организациях свои требования, это надо учитывать.

Если вас беспокоят звонки, напишите нам в лс номер телефона, пожалуйста.

----------
Цитата

Nelsy пишет:
Хомяк этими действиями нарушает требования ФЗ "О рекламе".

----------


Сомнительно, потому что..

----------
Цитата

Nelsy пишет:
допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы

----------
Ответить

26 июня 2019 в 12:30
ПНО начисляется с учетом остатка на начало каждого дня?
Ответить

26 июня 2019 в 12:31
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В аптеке вы будете получать 3 % + 2%.

----------


Когда оплачивал, категория называлась - Красота и здоровье. Там помимо аптек было много чего. Как сейчас?
Ответить

26 июня 2019 в 12:47
----------
Цитата

o*******@bk.ru пишет:

Когда оплачивал, категория называлась - Красота и здоровье. Там помимо аптек было много чего. Как сейчас?

----------


Все тоже самое - условия по подключенной категории не поменялись.


----------
Цитата

bnkusr пишет:
ПНО начисляется с учетом остатка на начало каждого дня?

----------


Все верно.
Ответить

26 июня 2019 в 12:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Сомнительно, потому что..

----------


Совершенно не сомнительно. Потому, что

----------
Цитата

kazachok07 пишет:
Хомяк подключил на обзвон бота.

----------


А закон прямо запрещает автоматические обзвоны.

----------
Цитата

Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.
2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

----------


Ну и в качестве гвоздя в крышку гроба можем задать вопрос уважаемому kazachok07, давал ли он хомяку разрешение на получение рекламы в формате телефонного спама.
Ответить

26 июня 2019 в 13:10
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Все тоже самое

----------


Спасибо.
Ответить

26 июня 2019 в 14:05
С карты «Польза» можно 5 раз в месяц снимать наличные в любых банкоматах без комиссии
Это правило работает при снятии в банкоматах Крыма?
Ответить

26 июня 2019 в 14:09
orabin, я в Турции снимала лиры с рублевой карты, получилось даже выгоднее, чем в обменниках, комиссию не нарисовали. А в Крыму-то, Вы рубли будете снимать.
Ответить

Аватар
26 июня 2019 в 14:18
Получил карту от курьера 25 часов назад, но до сих пор не активирована - это нормально?
Ответить

26 июня 2019 в 14:18
----------
Цитата

Nelsy пишет:
Ну и в качестве гвоздя в крышку гроба можем задать вопрос уважаемому kazachok07, давал ли он хомяку разрешение на получение рекламы в формате телефонного спама.

----------

Не утверждаю, но вполне возможно, что при оформлении и получении карты "неосознанно" выразили согласии на получение этого рекламного спама. Я, честно говоря, не помню уже этого момента, но помню как мне подсовывали на подпись листочек с моим согласием на передачу моих данных партнерам и т.д. "Маринка" аргументировала это тем, что в случае отказа у меня не будет КРЕДИТНОЙ истории, мне не одобрят кредит в дальнейшем и что-то еще невразумительное. Но можно и не подписывать если не хотите. Так что может согласие и было дано. Кстати, бланк был в одном экземпляре, подписав его, потом можно и забыть об этом :) .
Ответить

26 июня 2019 в 14:30
----------
Цитата

map111111 пишет:
Получил карту от курьера 25 часов назад, но до сих пор не активирован

----------

Я вчера в 13-00 получил карту от курьера, в 17-00 уже совершил покупку.
Большей проблемой было её пополнить. 3 банкомата на миллионный город. Через банкоматы сторонних банков пополнение с комиссией.
Ответить

Аватар
26 июня 2019 в 14:38
----------
Цитата

map111111 пишет:
Получил карту от курьера 25 часов назад, но до сих пор не активирована - это нормально? X

----------

Вы можете сами активировать карту: https://www.homecredit.ru/pin/
Ответить

Аватар
26 июня 2019 в 14:45
----------
Цитата

rockit пишет:
Вы можете сами активировать карту: https://www.homecredit.ru/pin/

----------

Пробовал, пишет "Возникла ошибка или истекло время ожидания. Пожалуйста, попробуйте еще раз."
Ответить

26 июня 2019 в 14:46
----------
Цитата

Nelsy пишет:
, давал ли он хомяку разрешение на получение рекламы в формате телефонного спама.

----------


Скорей всего где-то поставил свою подпись под разрешением на спам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вас беспокоят звонки, напишите нам в лс номер телефона, пожалуйста

----------


Всё нормально. Ваши звонки меня только развлекают.
Но вообще-то привык разговаривать с живыми людьми.
Иногда попадаются интересные собеседники.
Ответить

26 июня 2019 в 15:13
----------
Цитата

Rsboff пишет:
В какой момент активируется 2% по акции от Банки. Ру?

----------

подскажите, что это за акция?
Ответить

Аватар
26 июня 2019 в 15:19
----------
Цитата

orabin пишет:
Это правило работает при снятии в банкоматах Крыма?

----------

да, работает.
Ответить

26 июня 2019 в 15:19
----------
Цитата

romki пишет:

подскажите, что это за акция?

----------

Видимо https://www.banki.ru/specials/debetovaya-karta-polza_bankiru/
Ответить

26 июня 2019 в 15:26
----------
Цитата

map111111 пишет:
Получил карту от курьера 25 часов назад, но до сих пор не активирована - это нормально?

----------


Направьте, пожалуйста в лс ФИО и номер договора, а также паспорт или номер телефона.
Проверим статус карточки.
Ответить

26 июня 2019 в 15:59
С карты «Польза» можно 5 раз в месяц снимать наличные в любых банкоматах без комиссии
Это правило работает при снятии в банкоматах Крыма?
Хочу услышать ответ и от представителя банка)
Ответить

Аватар
26 июня 2019 в 16:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проверим статус карточки.

----------


Полчаса назад появилась в МП - установил пин и пополнил.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть